Психология и социология / 10. Психология труда

К.псх.н. Семенова Е.А., Луковникова Н.И.

Восточно-Сибирская государственная академия образования, Россия

Эмоциональное выгорание педагогов с разной педагогической направленностью

Проблема взаимного влияния профессиональной деятельности и личностных особенностей специалиста возникла довольно давно и изучалась многими авторами (Б.Г. Ананьев, А.Г. Асмолов, В.Г. Асеев, А.А. Бодалёв, Е.М. Борисова, С.Г. Геллерштейн, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, Е.А. Климов, Б.Д. Парыгин, Ю.П. Поваренков, Н.С. Пряжников, В.Д. Шадриков, В.А. Ядов и др.). Исследователями было доказано, что в профессиональной деятельности изменение личности происходит наиболее интенсивно. Не достаточно изученным является феномен профессиональной деформации личности, под которой понимается заострение качеств профессионала и перенесение стереотипов поведения, общения во внепрофессиональную область, осложняющие взаимодействие человека с другими людьми и препятствующие его дальнейшему росту. Проблема профессиональной деформации представляет значительный интерес и в теоретическом, и в прикладном плане. Одна из важнейших задач состоит в формировании гармонично развитой личности, а не однобокого профессионала. Вследствие возможного отрицательного влияния профессиональной деформации личности на эффективность труда, а так же в целях рационального использования человеческих ресурсов, разработка данной проблемы должна вестись в первую очередь для массовых профессий, имеющих высокую социальную значимость. К их числу можно отнести и профессию воспитателя.

К профессиональной деформации личности относится формирование у специалистов синдрома эмоционального выгорания. Синдром эмоционального выгорания у представителей педагогической профессии, характеризуется эмоциональной сухостью, расширением сферы экономии эмоций, личностной отстраненностью, игнорированием индивидуальных особенностей воспитанников, оказывает достаточно сильное негативное влияние на характер профессионального общения воспитателя с детьми.

Одним из важных моментов, подчеркивающих актуальность исследуемой проблемы, является ее высокая социальная значимость. С одной стороны, личность, подверженная деформирующему воздействию профессиональной деятельности, не способна соответствовать предъявляемым к ней обществом требованиям. С другой стороны, социальная значимость проблемы связана с огромной распространенностью явления профессиональной деформации личности в обществе. Все это обуславливает необходимость более глубокого исследования эмоционального выгорания воспитателей.

Целью исследования являлось изучение эмоционального выгорания воспитателей с разной педагогической направленностью. Исследование проводилось на базе МДОУ «Центр развития ребёнка – детский сад № 36 «Улыбка» г. Саянска Иркутской области. В исследовании приняли участие 23 воспитателя. Диагностический комплекс включает три методики: «Направленность личности» ориентационная (ориентировочная) анкета Б. Басса, методика В.В. Бойко «Исследование эмоционального выгорания», методика «Самочувствие. Активность. Настроение» (Н.А. Лаврентьева и др.).

Анализ данных свидетельствует о том, что иерархическая структура педагогической направленности исследуемой группы воспитателей представлена следующим образом: направленность «на дело» преобладает у 61% педагогов; направленность «на общение» выявлена у 30% воспитателей; направленность «на себя» присутствует у 9% воспитателей.

Результаты исследования по методике В.В. Бойко показали, что у 4% воспитателей сформирована фаза «напряжение», когда происходит возникновение и рост эмоциональных переживаний в связи с неблагоприятной психоэмоциональной атмосферой на работе, усилением психотравмирующих факторов. Большинство воспитателей со сформировавшимся синдромом эмоционального выгорания, находится в фазе «резистенция» – сопротивления (22%). Фаза «истощение» в исследуемой группе воспитателей не выявлена.

Все исследуемые в данный момент воспитатели (100%) имели хорошее настроение, в целом жизнерадостны, спокойны и оптимистичны. Основная часть воспитателей (91%) в педагогической деятельности активны, подвижны, увлечены, испытывают желание работать. Только 9% педагогов считают себя пассивными, безучастными, медлительными, равнодушными. Хорошее самочувствие имеют 83% воспитателей: они чувствуют себя сильными, работоспособными, полными сил, бодрыми. 17 % воспитателей отмечают у себя повышенную усталость и утомляемость, плохое самочувствие, желание отдохнуть и расслабиться.

Фаза «напряжение» сформирована у одного воспитателя, имеющего доминирующую направленность «на дело». У 22% воспитателей выражено сопротивление действию психотравмирующих факторов («резистенция»), 9% из них имеют направленность «на общение». Стараясь максимально проявлять заботу и интерес к личности ребенка, они, тем не менее, ограничивают эмоциональную отдачу за счет выборочного реагирования в ходе рабочих контактов. 9% воспитателей с высокими значениями по фазе «резистенция» имеют направленность личности на предметную сторону профессиональной деятельности. Данные педагоги очень ответственно относятся к выполнению ими должностных обязанностей, имеют повышенную тревожность и эмоциональную лабильность. Один воспитатель, имеющий направленность «на себя», продемонстрировал повышенные показатели по симптомам неадекватного избирательного эмоционального выгорания, редукции профессиональных обязанностей. Доминирующими симптомами эмоционального выгорания в исследуемой группе являются, «редукция профессиональных обязанностей», «неадекватное избирательное эмоциональное реагирование», «расширение сферы экономии эмоций».

Таким образом, проведенное исследование демонстрирует различные показатели эмоционального выгорания у воспитателей с разной педагогической направленностью.