PhD докторант факультета журналистики

Казахского Национального Университета

имени Аль-Фараби

Ж.Б. Есенбек

Сравнительный анализ PR деятельности Соединенных Штатов Америки и Казахстана

ХХI век считается периодом интенсивного развития научной технологии информационных коммуникации. Деятельность «Public relations» PR (связь с общественностью) входит в состав информационных коммуникаций. Как нам всем известно, PR играет важную роль не только в системе маркетинга каждого государства, но и во всех сферах общества. Сопоставительное исследование данной PR деятельности, обладающей весьма устрашающей силой, является одной из основных проблем, которые стоят на повестке дня. Мы рассматриваем сопоставительное исследование PR деятельности Соединенных Штатов Америки и Казахстана в качестве объекта нашей научной работы. Мы хотим сказать, что PR-деятельность, которая имеет неоспоримую важность при формировании образа разных государственных, политических, культурных или коммерческих организации, учреждений, фирм, корпораций и компаний, помимо крупных государств, также вполне усвоена и в нашей суверенной стране.

Public Relations (PR) считается довольно молодой профессией и еще менее молодой наукой, – если только можно применить понятие «наука» к теоретической составляющей столь практической деятельности.

Тем не менее, периодически появляются труды, в которых рассматриваются вопросы истории PR, и даже отдельные исследования, посвященные именно этому предмету. Авторы их убеждают читателя, что PR являются, пожалуй, одной из «древнейших профессий» и возникли едва ли не на заре человечества. Что это – желание представить профессию древнее, чем она есть на самом деле (и тем поднять ее статус в ряду других специальностей и сфер общественной деятельности)? Или же просто попытка добиться дешевой популярности, привлечь внимание «сенсационными» выводами о том, что история человечества есть бесконечная череда PR-акций?

Полагаем, ни то, ни другое. На самом деле утверждение, что PR – «древнейшая профессия», является не пустыми словами и не желанием произвести какой-то резонанс в обществе. Действительно, зачатки той деятельности, которую сегодня называют «Public Relations» («Связи с общественностью») можно проследить с доисторических времен. В Древнем мире можно наблюдать работу по формированию положительного имиджа в глазах общественности уже по ряду направлений (включая политические, коммерческие и некоммерческие PR, – последние преимущественно в религиозной сфере). А в средние века появляются и теоретики этого вида деятельности, – хрестоматийным примером является Николо Макиавелли и ряд его трудов, в частности, «Государь».

В задачу данной статьи, не входит анализ эволюции PR с древнейших времен до наших дней. поэтому просто отметим, что Public Relations, действительно, зародились в древности и имеют значительно более древнюю историю, чем официально оформившаяся профессиональная деятельность и, тем более, теоретическая дисциплина, под которой Public Relations принято понимать сегодня. И нет ничего странного в том, что история PR, подобно истории любой науки, стала объектом изучения со стороны специалистов [1, с. 86].

Относительно первого появления PR-службы в Казахстане, можно прийти к убедительному выводу, что она появилась после получения Независимости. По мнению Е. Шаймерденова, выполнявшего работу пресс-секретаря, решение о создании пресс-центра ЦК Коммунистической Партии Казахстана было принято 7-го августа 1990 года. Местом проведения пресс-конференций и брифингов был ресторан «Достык» в городе Алматы. Организация PR пресс-конференций осуществлялась один раз в месяц. В другое же время пресс-конференции собирались в соответствии с необходимостью. Был установлен штат структурного подразделения - пресс-секретариата, состоящего из руководителя и четырех советников. 12 сентября 1990 года впервые был назначен пресс-секретарь политической власти. [2, c.7].

По мнению российского ученого-исследователя В.Г.Королько, развитие PR в сторону политической сферы можно отметить в примере классической монографии «Рublic relations» американского журналиста Эмоса Кэндалла. Его называли «пионером PR». Э. Кэндалл был первым пресс-секретарем президента Америки Эндрю Джексона. Э. Кэндалл писал памфлеты, работал в политической кампании Эндрю Джексона, проводил расследования. Он обеспечил положительный имидж своему президенту, внес вклад в укрепление отношений между исполнительной властью и обществом [3, c. 59].

Даже в XXI веке PR интенсивно развивается в Соединенных Штатах Америки. Если посчитать на сегодняшний день, то в США в сфере поддержания связи с общественностью работают свыше 200 000 человек в более чем 2000 компаниях.

Многие школы указывают на исследования стратегии в данной сфере развития PR-службы. На сегодняшний день в состав Общества Студентов Америки входят 295 колледжей и 9800 членов. PR-службы работают в самых известных университетах 43 государств мира. А в Казахстане, начиная с 1992 года в каждой сфере нашего молодого государства начала проводиться PR- деятельность в целях формирования положительного образа нашего государства. В первую очередь в высших учебных заведениях нашего государства, а именно: в Казахском Национальном Университете имени Аль-Фараби, Казахском Экономическом Университете имени Т. Рыскулова, Университете Международного Бизнеса (UIB), КИМЭП. Уже закончили свое обучение первые выпускники по специальности PR. В настоящее время выпускники, получившие специальность PR, работают в разных сферах: в банках и предприятиях, компаниях и фирмах, пресс-службах и СМИ.

Американский PR в настоящее время является мощным бизнесом и концепцией с интенсивно развивающимися методиками, устойчивым будущим и приносимыми многомиллиардными прибылями. Если основываться на исследование российского ученого Г.Л. Тульчинского, в настоящее время только в США более 5000 фирм занимаются консультированием по PR. Доходы некоторых из них достигают сотни миллионов долларов в год. Во всех крупных фирмах практически трудятся более 5000 PR-служб. В данной сфере есть более 250 000 пиарщиков и более 130 000 журналистов. Более 200 университетов и колледжей готовят специалистов данной сферы. Их средний доход составляет 50 000 долларов в год, а ежегодный доход у специалистов по делопроизводству в сфере PR составляет 100 000-350 000$ [4, c. 30]. В Казахстане PR-служба только формируется. Количество фирм и организаций, маркетинговых, консалтинговых рекламных агентств и PR-агентств относительно мало. Но интенсивность развития растет по сравнению с прежними показателями. По мнению ученого исследователя Ж. Бекболатулы, количество казахстанских PR-агентств растет. Образовались первые общественные объединения такие, как Национальная ассоциация по связям с общественностью РК и «PR»-клуб предпринимателей Казахстана [5, с. 22]. Основной целью этих агентств и общественных объединений является формирование и развитие PR-рынка в Казахстане. Секретное консультационное PR-агентство Qgilvy удачно работает в Казахстане. Это агентство работает в сфере стратегических PR-консультаций. Основная цель – предоставление услуг в сфере корпоративных и финансовых коммуникаций, социального маркетинга, объединений по программам общественных и государственных организаций, отдела здравоохранения и информационных технологий в сфере маркетинговой коммуникации.[6].

Роль PR в общественном образовании велика. В образовательных системах Казахстана и Соединенных Штатов Америки есть одинаковые черты. Разница состоит в том, что в сфере образования Казахстана обучение PR установлено на уровне 4-годового Бакалавриата, 2-годовой Магистратуры, 2-годовой Докторантуры.

PR – это вид управления по установлению коммуникаций между организацией и обществом. Если учитывать мнение PR теоретика Эшли Вертлина - «Ваши компании, фирмы могут предоставить вышеприведенные преимущества для PR, являющиеся их основной возможностью» [7, c. 10], PR развивает Ваш бренд, повышает спрос на ваши услуги и товары. Улучшает моральное состояние ваших сотрудников, привлекает новые таланты в вашу компанию и помогает почувствовать ценность вашей компании. Таким образом, все страны заинтересованы в освоении таких удивительных средств.

В итоге, мы можем ежедневно наблюдать из средств массовой информации и литературы, просто из жизни, что PR занимает особое место на мировой арене. В частности, в сфере представления миру военного и современного вооружения, где США находится на первом месте. Помимо политического и финансового PR, PR-службы в США находятся на высоком уровне в сфере шоу-бизнеса, киноиндустрии, науки и образования, туризма и медицины. PR в судебной сфере и PR во время кризиса развиты гораздо больше в иных государствах. Преимущества PR индустрии Соединенных Штатов Америки именно в этом. А в Казахстане хорошо развиты PR политического, коммерческого (рекламный рынок, независимые средства массовой информации) и финансового вида. В остальных сферах PR в Казахстане развивается слабо. В нашем государстве PR необходимо поставить на путь развития.

ЛИТЕРАТУРА:

1. Р. Ю. Почекаев история связей с общественностью: необходимость изучения и преподавания, Известия СПбГЭТУ «ЛЭТИ». Серия «Гуманитарные Науки». 2004. Выпуск 2. С. 86-91

2. Е. Шаймерденулы. Из истории первых пресс-служб Казахстана. «Актуальные проблемы функционирования пресс-служб и PR-структур государственных и коммерческих организации Казахстана»/ Материалы международной научно-практической конференции - Алматы. 2001. – С. 7.

3. В.Г. Королько Основы паблик рилейшнз. –М.: Рефл -бук; К.: Ваклер. 2000.59 с.

4. Г.Л. Тульчинский PR фирмы: технология и эффективность. СПб. Алетеия. 2000. 30 с.

5. Ж. Бекболатұлы. PR және жарнама. Алматы. Қазақ университеті. 2010. 22 б.

6. Tayniy Sovetnik Ogilvy PR официальный сайт агентства.

7. Wirthlin A. A Guide to Public Relations Best Practices, Social Media and PR Careers. Public Relations Blogger. 2009. 10 р.

Резюме

В данной статье автор рассматривает сопоставительное исследование PR деятельности Соединенных Штатов Америки и Казахстана. Описывается формирование PR деятельности В США и В Республике Казахстан, а также история становления, различные сферы деятельности в исследовании PR в двух государствах. В заключении автор приходит к выводу о важности PR деятельности в сегодняшне мире и использовании практического опыта США в данной области.