Психология и социология/10. Психология труда

Панин С. В.

Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина, Россия

Компетентность в создании имиджа как составляющая профессиональной компетентности помощника депутата

 

Имидж депутата обусловливает отношение граждан к органам государственной власти, влияет на степень общественной поддержки  деятельности депутата и доверия к нему, является критерием оценки обществом эффективности проводимых государством преобразований.

Имидж как важнейшая составляющая образа депутата подлежит изучению в психологии, маркетинге, менеджменте. Изучение имиджевой составляющей профессиональной компетентности государственных служащих является перспективным направлением современной психологической науки, в рамках которого решаются проблемы эффективного функционирования государственного аппарата.

Большое внимание  в работе депутата Государственной Думы уделяется вопросу создания целостного образа, вклю­чающего набор представлений о политических взглядах, практике, личных качествах, который был бы способен вызвать симпатии оп­ределенной части населения [10]. В построении идеального образа политика, депутата непосредственное участие принимает институт помощников. Построение идеального образа депутата способствует сохранению его конкурен­тоспособности в постоянно меняющихся политических условиях.

Исследование специфики, содержания, особенностей формирования имиджа личности осуществляли  такие ученые, как Д. Бурстин, Е.М. Забазнова, А.А. Калюжный, И.Ю.Никольская, Г.Г. Почепцов, Н.М. Шкурко, С.В. Яндарова и др.    Г.Б. Казначевская, В.В. Михеев, В.А.Моисеев, И.С. Семененко описали в своих работах основные технологии формирования имиджа. Изучением имиджа, его структурных компонентов  занимались В.М. Шепель, Р.Н. Абрамов, Н.В. Бекетов, К.А. Брянцев, А.В. Васищев, В.Г. Горчаков, Э.В. Кондратьев и др.

Имидж, по мнению Г.Г. Почепцова, – это «стереотип человека, закрепившийся в массовом сознании, призванный в концентрированной форме отражать суть человека или партии» [9, С. 18].  Подобное мнение содержится в работе В.С. Комаровского, по словам которого имидж это «сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо» [6, С. 232].

Этот стереотип, образ, по мнению В.Г. Горчаковой, включает не только естественные свойства личности – он наделяет объект дополнительными характеристиками, которые обладают для воспринимающих определенной значимостью на данный момент времени. Имидж личности связан как с внешним обликом, так и с психологическими качествами политика, его психологическим типом [4].

А.А. Калюжный описывает имидж как специально конструируемый образ, возникающий в результате восприятия внешних и внутренних характеристик человека. Профессиональный имидж обладает некоторой социальной значимостью, его главными характеристиками являются соответствие ожиданиям и потребностям воспринимающих, положительная направленность эмоционального оценивания [5].

К.А. Брянцева определяет имидж как внешний образ, создаваемый субъектом с целью вызвать нужное ему впечатление, мнение, отношение у других. Это совокупность свойств, приписываемых объекту рекламой, пропагандой, модой, предрассудками, традицией с целью вызвать определенные реакции по отношению к нему [3].

Политический имидж в работе Е.Н. Богданова, В.Г. Зазыкина определяется как  «сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ конкретного политического лидера или политической организации» [2, С. 35 ].

В работе А.М. Цуладзе содержится определение имиджа политического лидера, как представления о политике, сложившегося у населения в результате длительного на него воздействия, обладающего высокой устойчивостью и сопротивляемостью к изменениям [11].

По убеждению Н.В. Бекетова, имидж рассчитан, ориентирован на ожидания, на временной контекст, на соответствующие ситуации [1]. Имидж должен вызывать сильный эмоциональный отклик. Эффективный имидж создается так, чтобы вызывать исключительно положительные эмоции, которые для большинства людей обладают привлекательной силой.

Имидж имеет высшую степень продуктивности при условии достижения субъектами, его создающими, высшего уровня имиджевой компетентности (Е.Б. Перелыгина) [7]. В создании профессионального политического имиджа депутата принимают участие его помощники, выступающие связующим звеном между депутатом и целым комплексов специалистов (ученые-аналитики, психологи, визажисты, спичрайтеры, специалисты PR, организаторы публичных акций, рекламисты).

Формирование  и актуализация позитивного имиджа депутата ведется с учетом менталитета, социальных ожиданий масс, социального самочувствия  электората, а также изменяющегося социально-событийного фона [8].

Основными составляющими политического имиджа, по мнению Е.В. Егоровой-Гантман, являются: персональные характеристики (физические, психофизические особенности, характер, тип личности и индивидуальный стиль принятия решений), социальные характеристики (статус, связь с различными социальными группами, нормы и ценности личности), символические характеристики.  В определении  актуальных ценностей общества, настроения  населения, его требований к депутату принимает непосредственное участие группа помощников, которые являются его представителями и актуализируют сложившийся политический имидж в массы.

Компетентность помощника депутата в создании имиджа, таким образом, представляет собой совокупность умений формирования, актуализации, пропаганды и коррекции  политического имиджа с учетом индивидуальности политика, общественных настроений, экспектаций, а также стереотипов массового сознания, основанных на соответствующих знаниях помощника.

Литература

1.   Бекетов Н.В. Имидж: ретроспективный и культурологический анализ феномена // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – №3. – С. 20-25.

2.                 Богданов Е.Н.,  Зазыкин В.Г. Психологические основы «паблик рилейшнз». – Калуга: КГПУ им. К.Э. Циолковского, 2001. – 192 с.

3.                 Брянцева К.А. Социология имиджа: к постановке проблемы  //Вестник Московского университета. Социология и политология. – 2008. – №1. – С. 105-116.

4.                 Горчакова В.Г. Имидж личности  //Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – №3. – С. 133-138.

5.                 Калюжный А.А. Теоретико-методологические особенности исследования имиджа// Вестник Томского государственного педагогического университета. – Вып.2 (53). – 2006. – Сер. Психология – Томск, 2006. – С. 68-75.

6.                 Комаровский В.С. Управление общественными отношениями: учебник. – М: Изд-во РАГС, 2003. – 400 с.

7.                 Перелыгина Е.Б. Имидж как феномен интерсубъектного взаимодействия (содержание и пути развития) : Дис. ... д-ра психол. наук/19.00.05, 19.00.13. – М., 2003. – 697 c.

8.                 Петрова Е. Имидж политика //Корпоративная имиджелогия. – 2008. – №1 (2).

9.                 Почепцов Г.Г. Имиджелогия. – М.: Рефл-бук, 2000.

10.             Селиверстова Ю.А. Имидж политического лидера: создание, внедрение, актуализация //Власть. – 2011. – №1. – С. 71-73.

11.             Цуладзе А.М. Формирование имиджа политика в России. – М.: НОРМА, 1999. – 143 с.