Экономические науки/ 6.Маркетинг и менеджмент

К.э.н. Воробьева Е.К.,Гленская О.А.

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган - Барановского, Украина

Принципы сплоченности коллектива: PAEL И.Адизеса

Правила взаимоотношений с людьми мы постигаем интуитивно с самого детства. Во многих случаях мы используем для обоснования того или иного поступка человека, его реакции, поведения теории психологии. Дж. Л. Гибсон, Дж. Иванцевич, Дж. Х. Доннелли пытались постичь человеческое разнообразие. Эти ученые создавали различные типологии – связанные с полом, датой рождения, социальным происхождением, особенностями нервной системы, поведением в самых разнообразных ситуациях. Искали сходство и различия, обобщали, давали типам людей красноречивые названия, создавали целые школы и научные течения.

Рассмотрим, типологию одного из лучших консультантов в сфере бизнеса доктора Ицхака Адизеса[1]. В ней существуют важные акценты, которые делают ее уникальной и очень подходящей не только к сфере бизнеса, а и ко всем другим жизненным сферам. Первый акцент: в основе концепции лежат параметры «результативность» (что делается) и «эффективность» (как делается). Второй акцент: учитывается ориентация на краткосрочное и долгосрочное планирование. Третий акцент: идеальных людей нет, поэтому нужны взаимодополняющие команды. Изучая более 40 лет вопросы управления, И. Адизес убедительно констатирует: нет идеальных людей, нужны взаимодополняющие команды, особенно для функций менеджмента[1].Отметим что, менеджмент есть везде: управление собой, своим временем, поведением, деятельностью, самоорганизацией и эмоциями.
И. Адизес описывает четыре функции менеджмента, образно называя их «витаминами»: P (Producing Results) – производство результата, A (Administration) – дминистрирование, E (Entrepreneurship) – предпринимательство, I (Integration) – интегрирование, то есть способность к объединению людей. У разных людей доминируют разные функции: кто-то хорош в достижении результатов (P), кто-то в управлении (A), кто-то в новаторских идеях и риске (Е), кто-то специалист в налаживании отношений и устранении конфликтов. Доминирующая функция неразрывно связана с множеством других параметров: как человек воспринимает реальность, насколько быстро думает и говорит, насколько масштабно или локально мыслит и даже что подразумевает под простыми словами «да» или «нет». Набор этих характеристик удобно называть стилем – P, A, E или I.
Так же следует отметить, что человеку дает наличие того иного «витамина»
P – деловитость, работоспособность. А – системность, структурированность. E – смелость мечтать, творчество. I – дипломатичность, способность слушать и слышать. Опять же, нет «хороших» или «плохих» стилей. Однако, достоинства каждого стиля всегда имеют и обратную сторону – недостатки.
Существуют стили наименее терпимы к различным мнениям - (Р) и (Е). Самый конфликтный - (Е)[2]. Он может казаться резким, нелогичным, ненадежным. Его идеи могут быть навязчивыми и могут внезапно меняться.
Стиль, который может избегать конфликтов, оставляя их нерешенными-(I)Он очень чувствителен к эмоциональной боли.

В организации не может быть одинаковых людей, и мы можем испытывать неудобства в зависимости от стиля нашего коллеги. Люди с разными стилями по-разному себя ведут. По-разному воспринимают реальность. По-разному мыслят. И все это в итоге создает атмосферу непонимания и несогласованности. Если бы мы были идеальны, наш «витаминный» состав был бы таков: PAEI. «Супер работник», который смело, масштабно и творчески мыслит, будучи при этом аккуратным и осторожным, избегающим ненужных рисков и усилий. При этом он постоянно и без устали действует, всегда получает свой результат, но во главу угла ставит интересы и чувства других людей. И все это – в ярком проявлении и одновременно. Есть ли среди нас такие? Вряд ли существует человек с наличием стилей в равной степени. Какие-то из «витаминов» обязательно преобладают, другие проявляют себя слабее. Поэтому мы можем быть PaEi, pAeI, или paEi, например[2]. Но никак не PAEI. Все мы неидеальны.

Таким образом, для эффективного и результативного управления любой организацией необходим не один «идеальный» лидер, а целая команда. Взаимодополняющая команда людей, у которых в коде нет прочерков, но их преобладающие стили при этом отличаются.
Например, хорошей командой может стать группа из двух или трех людей с кодами PaEi, PAei, pAeI. Каждый вносит свое, но и способен воспринять другого. Способности к командной, совместной деятельности развиваются только через совместную деятельность. Каждому работнику необходимо постоянно развиваться и расти. Чтобы быть гибче и суметь воспринять отличия в других как ценность. Чтобы принять себя, осознавая сильные и слабые свои стороны, и принять несовершенства других как продолжение их достоинств. Узнавая и принимая себя, мы становимся терпимее к другим и уважительнее к их достоинствам. Оноре де Бальзак «Ничто так не мешает человеку быть в ладу с другими, как неумение быть в ладу с собой», как точно подметил Оноре де Бальзак.

Литература

1. Коды Адизеса: азбука лидерства и формирования успеха. Режим доступа: [http://www.isra-trainings.com/articles/coaching/adizes.html]

2. Ицхак Адизес Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует = англ. The Ideal Executive: Why You Cannot Be One and What To Do About It),. — М.: «Альпина Паблишер», 2011. — С. 272

3. Витамины для вашей компании. Игорь Альтшулер. Режим доступа: [http://altshuler.ru/biblioteka/stati-drugih-avtorov/biznes-stati-na-raznye-temy/vitaminy-dlya-vashej-kompanii/]