Сейтказинов С

Сейтказинов С. Ж., магистрант второго курса УШОС, Караганда

СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ ОБЛАЧНЫХ СЕРВИСОВ В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН

Цель изучение существующих способов ведения бухгалтерского учета и анализ модели SaaS технологии. Выявить сдерживающие факторы, преимущества и недостатки для дальнейшей разработки модели информационной системы на основе SaaS, для субъектов малого и среднего бизнеса, функционирующих на территории РК.

Анализ публикаций. Треть западноевропейских розничных компаний планирует увеличить расходы на облачные сервисы более чем на 25%, по данным очередного исследования компании IDC. По мнению экспертов IDC, текущий уровень адаптации cloudcomputing среди ритейлеров в Западной Европе достаточно низок, и, тем не менее, уже к 2014 году этот показатель увеличится на 300%.

К 2015 20% международных компаний, которые не занимаются ИТ, войдут в число поставщиков ИТ услуг и 20% компаний в 2012 году откажутся от своих ИТ активов по версии Gartner. Чем глубже широкополосной доступ к сети проникнет в SMB, тем популярнее будут облака. И самый популярный среди облачных сервисов – сервисы для бухгалтерии и финансов [1].

Ключевым фактором, объясняющим экономическую целесообразность предлагаемой информационной системы, является «эффект масштаба». Кроме того, использование единого программного ядра позволяет планировать вычислительные мощности и уменьшает проблему пиковых нагрузок для отдельных заказчиков. Все это позволяет существенно снизить стоимость обслуживания ПО.

Другим ключевым фактором является уровень обслуживания информационной системы. Также можно предложить уровень обслуживания и поддержки информационной системы в работоспособном состоянии, недоступный для внутренних IТ-отделов компаний.

На сегодняшний день, несмотря на предпринимаемые меры и достигнутые успехи в сфере информатизации, существует ряд проблем, которые в настоящее время требуют комплексного решения. К их числу относятся:

– отсутствие единых требований к порядку создания и эксплуатации информационных;

– на законодательном уровне не закреплены аспекты компьютерной грамотности населения, меры государственной поддержки развития в сфере информатизации, касающиеся международного сотрудничества;

– отсутствие налоговых льгот, для снижения себестоимости продукции;

– доминирование иностранной IТ-продукции как в государственном, так и в частном секторе [4].

Основные результаты. Бухгалтерский учет является самым сложным и трудоемким процессом учета, поэтому использование компьютерных технологий при обработке информации необходимо. Современные информационные системы предназначены для повышения эффективности работы предприятия в целом.

На момент исследования можно выделить четыре способа организации бухгалтерского учета:

– учет на бумажном носителе;

– учет с помощью Microsoft Excel;

– специализированное программное обеспечение;

– специализированное SaaS-приложение.

Четвертый вариант, в котором программа для ведения бухгалтерского учета – это сервис в Интернет сети. Вместо того чтобы покупать ту или иную систему, оборудование, нанимать штат администраторов для ее обслуживания, клиент может обратиться к поставщику и просто пользоваться уже работающей системой. При этом в собственность заказчику ничего не переходит, он пользуется только конечным результатом работы «чужой» системы за ежемесячную, ежеквартальную или ежегодную плату. Доступ клиента к такому приложению осуществляется через Интернет.

Поставщики услуги, совместно с разработчиками SaaS приложений берут на себя разработку программ, их размещение, внедрение, обновление, техническую поддержку, а заказчик оплачивает только доступ к этому приложению через интернет. Таким образом, в отличие от обычной схемы приобретения лицензионного программного обеспечения, заказчик платит только за услугу (право пользования данной программой), то есть только за то, что ему необходимо.

Чаще всего SaaS дает доступ к приложениям, которые потребовали бы от заказчика приобретения дополнительных аппаратных мощностей, найма высоко квалифицированных специалистов, разработке технического задания и внедрения (почтовый сервер, безопасность, телефония и т.д.).

Основными пользователями SaaS являются компании малого и среднего бизнеса, индивидуальные предприниматели, не готовые приобретать дорогостоящее, энергоемкое оборудование и тратить значительные суммы и время на его внедрение, настройку и обслуживание. Так же выгодность услуги SaaS оценят компании, имеющие разветвленную сеть филиалов, что значительно усложняет и увеличивает стоимость коммуникаций как внутри офиса, между коллегами, так и в общении с клиентами.

Однако и крупные компании могут найти для себя несколько интересных решений из широкого спектра услуг SaaS [2].

Основные преимущества SaaS над традиционным программным обеспечением:

– Приложение приспособлено для удаленного использования;

– Одним приложением пользуется несколько клиентов;

– Оплата взимается как ежемесячная, ежеквартальная или ежегодная абонентская плата или на основе объема транзакций;

– Поддержка приложения входит в состав оплаты;

– Модернизация приложения происходит прозрачно для клиентов [5].

Очевидно, самое большое преимущество модели SaaS - мобильность, которую она дает пользователям. Клиенту не нужно устанавливать на свой компьютер требующееся ему целевое ПО – с приложениями можно работать с любой машины, подключенной к Интернету.

Недостатками SaaS считаются небезопасность передачи коммерческих данных стороннему провайдеру, невысокое быстродействие и ненадежность доступа из-за перебоев с интернетом, существенно ограниченная возможность настройки. Однако укрепляющийся имидж SaaS-провайдеров, развитие технологий шифрования и широкополосного доступа в интернет постепенно рассеивают эти страхи.

Клиент может делать что угодно с установленным на своем сервере программном обеспечении, но если тот же сервер обслуживает несколько сотен (а может быть, и тысяч) других компаний, провайдеры вынуждены сильно ограничивать свободу действий пользователей.

В Казахстан в силу различных обстоятельств «облака» пришли недавно, и представлены небольшим числом компаний-поставщиков и малым числом сервисов. Есть решения от российских поставщиков, к примеру, Мегаплан, 1С. С лета 2012 года стали доступны «облачные» сервисы Microsoft Hosted Exchange и Microsoft Hosted SharePoint от АО «Казахтелеком», есть несколько сервисов от проекта MyCloud [1].

В Казахстане для IT-разработчиков налоговых послаблений практически нет, НДС не отменен, а по факту для IT-разработчиков НДС является налогом с продаж, поскольку у софтверных IT-компаний почти нет затрат, формирующих возврат НДС. Более 60% расходов тратятся на фонд оплаты труда, не считая расходов на обучение и сертификацию специалистов, на их мотивацию и «удержание». Поэтому ведущими странами, в которых производится интеллектуальный инновационный IT-продукт, являются страны, где отсутствует НДС (к примеру, США, Япония и др.) и появляются компании, способные конкурировать на мировых рынках и «завоевывать» их [1].

На развитие «облаков» также влияет и недоверие заказчиков, основанное на слабой информированности и на страхе потери информации. Поэтому важно, чтобы серверы поставщика «облачных» сервисов были размещены в защищенном дата-центре, и тогда угроза хищения или утери информации будет сведена практически к нулю.

Слабая информированность потребителей и общества в целом, что формирует значительный разрыв между «облачными» сервисами, которые уже в настоящем доступны широкому кругу потребителей, и непосредственно потребителями, которым эти сервисы доступны, и что в конечном счете влияет на рынок потребления.

Рынок «облачных» услуг, по прогнозам IDC, будет расти гораздо быстрее, чем весь рынок IT -услуг. Предполагаемые страны лидеры – США, Великобритания, Северная Европа, Южная Корея, Япония, где SaaS-продукты применяют в своей деятельности уже большинство компаний [1].

Потенциально казахстанские «облачные» разработки вполне могут оказаться конкурентоспособными на мировых рынках. Во всем мире IT считают наиболее перспективным направлением, способным значительно влиять посредством автоматизации процессов и работ на инновационное развитие народов и стран. Казахстан также стремится развиваться в русле современных инновационных трендов и уже сегодня благодаря развитости IT-отрасли занимает в мировом рейтинге по индексу развития электронного правительства значимую 38 позицию. И пока «облачное» направление находится в стадии развития, необходимо создать ему сопоставимые с конкурентами условия. В первую очередь нужно менять налоговое законодательство и отменить НДС, как это принято практически во всех странах – поставщиках IT-продукции. Именно это напрямую влияет на стоимость «облачных» решений и сервисов, не имеющих границ и способных быть востребованными через интернет любым пользователем в любой точке мира без привязки к географии поставщика. Через ценовую конкурентность нашу «облачную» продукцию, наши отечественные торговые бренды узнает весь мир. [3]

Список использованной литературы

1. Статья «Облачные вычисления» - http://www.tadviser.ru

2. Статья «Все факты о SaaS» - http://cloud.softline.ru/saas

3. Сергей Волков «IT-стартапы в Казахстане: проблемы или перспективы?» - http://kapital.kz

4. Martin R. J., Hoover N. Guide To Cloud Computing // Information Week, 2008.

5. Статья «Хостинг программного обеспечения» - https://mspartner.microsoft.com/ru/ru/Pages/Solutions/Partner-Hosted%20Services/about-hosting.aspx