Еркинбаев К.
магистрант КИУ
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ УПРАВЛЕНИЯ
ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
Управление человеческими
ресурсами (УЧР, или HRM – от англ. Human resources management)- это
стратегический и целостный подход к управлению наиболее ценными активами
организации, а именно людьми, которые индивидуально и коллективно вносят свой
вклад в достижение организационных целей.
В полном виде концепция
УЧР появилась в середине 80-х годов на фоне характерной для этого десятилетия
бурной активности авторов в области популяризации управленческих идей и новым
витком в развитии экономике делающей акцент на все убыстряющийся НТП.
Какими бы современными
не были техника и технологии, они останутся грудой железа, а эффект
управленческих решений останется лишь на бумаге, если персонал предприятий не
будет обладать соответствующим уровнем развития образовательно-квалификационных
характеристик, трудовой и производственной дисциплины. Вместо отношений
"начальники - подчиненные" постепенно формируются отношения единого
коллектива, основанные не на приказе и контроле, а на доверии и поддержке [1].
В процессе развития
концепции УЧР можно выделить 3
основные этапа развития:
1.
Начальные идеи, разработанные американскими авторами в
80-х годах.
2.
Развитие этих идей британскими авторами в конце 80-х и
начале 90-х годов.
3.
Введение концепции УЧР в систему традиционного
управления персоналом.
Первых две модели получили название «модель
соответствия» и «Гарвардская модель». В «Гарвардской модели» с основным
положением являлось то, что управление организационной структурой и УЧР должны
соответствовать организационной стратегии. «Гарвардская модель» строится на
убеждении, что УЧР должно осуществляться на всех уровнях руководства, при этом
должен быть сформирован особый подход к управления людьми, рассчитанный на
долгосрочную перспективу, а также необходимость воспринимать людей как
потенциальные активы, а не переменные затраты [11-15, 2].
В дальнейшем данные идей
получили развитие у ряда британских ученых. Так Девид Гест, взяв за основу
«Гарвардскую модель», дополнил ее следующими элементами: стратегическая
интеграция (сочетание задач УЧР со стратегией фирмы); высокая степень
приверженности сотрудников процессу достижения целей организации; высокая
степень качества ресурсов; функциональная гибкость и наличие адаптивной
организационной структуры, способной управлять инновациями. Он полагал, что
основной целью УЧР является повышение конкурентоспособности за счет
предоставления высококачественных товаров и услуг, а также эффективная инновационная
деятельность на рынке [16, 2].
Карен Легге делает
основной акцент на усиление организационной культуры и отношению к человеческим
ресурсам как к непосредственному источнику конкурентного преимущества [17, 2].
Крис Хендри и Эндрю Петтигрю определили
основополагающий фактор УЧР, как «качественное описание структур и процессов
формулирования стратегий в сложных организациях, с должным пониманием
аналитических концепций» [18, 2].
Одна из наиболее важных
последних разработок в области УЧР связана с созданием программ и методов
повышения качества трудовой жизни. Дж.Р.Хекман и Дж. Ллойд Саттл
которые определяют качество трудовой
жизни как «ту степень, до которой производственной организации могут
удовлетворить свои важные личные потребности через посредство их работы в этой
организации» [583-584, 3].
Высокое качество трудовой жизни должно
характеризоваться следующим:
1.
Работа должна быть интересной.
2.
Рабочие должны получать справедливое вознаграждение и
признание своего труда.
3.
Рабочая среда должна быть чистой, с низким уровнем
шума и хорошей освещенностью.
4.
Надзор со стороны руководства должен быть минимальным,
но осуществляться всегда, когда в нем возникает необходимость.
5.
Рабочие должны участвовать в принятии решений,
затрагивающих их и работу.
6.
Должны быть обеспечены гарантии работы и развитие
дружеских взаимоотношений с коллегами.
Должны быть обеспечены
средства бытового и медицинского обслуживания.
Созданием
Евразийского экономического союза (ЕАЭС), между Казахстаном Россией и
Беларусью на территории союза начинают действие четыре ключевые экономические
свободы: свобода движения товаров, услуг, капиталов и рабочей силы
В современных условиях
индустриального развития, с ростом научно-технического прогресса управление
человеческими ресурсами связывается непосредственно с перспективами
экономического развития страны.
Для дальнейшего роста экономики Казахстана, для того чтобы наше государство
могло быть конкурентоспособным на мировом рынке, с учетом геополитической ситуаций
в мире, необходимо проследить за конкурентоспособностью предприятий внутри
самого государства, т. е. необходимо чтобы каждое предприятие работало на
максимальном уровне.
Свобода передвижения
человеческого капитала позволяет
значительно сократить время и упростить процедуры при трудоустройстве
или обучении в одной из стран-участниц ЕЭП. Для предприятий Казахстана
открываются рынок, общий ВВП которого превышает 4,5 триллиона долларов.
Создание объемного рынка потребления, в условиях социально экономического
преобразования, а также на фоне глобализации управление человеческим ресурсами,
требует новых креативных путей обучения управления, развитие и внедрение новых разработок в области УЧР.
Чтобы качество
трудовой жизни действительно повышалось необходимо в этом направлении
осуществлять непрерывное целенаправленное воздействие. К таким воздействиям в
частности на предприятий можно отнести:
повышение квалификации персонала, подготовка
руководящих кадров, улучшение коммуникационного взаимодействия, планирование
карьерного роста, организация изобретательской и рационализаторской деятельности, формирование приверженности целям
организации, повышение мотивации, комплексное управление качеством и т.д.
Список
использованных литератур
1. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб. Пособие для
вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 140 с.
2. Томпсон А.А. Стрикленд А.Дж. Стратегический
менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/
Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,
1998. – 576 с.
3. http://www.itbc.ru – Управление бизнесом.
О стратегическом управлении персоналом.
4. http://www.uhr.ru/ – Людям сложно расстаться с компанией, где живут их мысли.
5. http://www.uhr.ru/ – Трудовой потенциал страны.