Степаненко Д.Н., Андреева О.А.

Карагандинский государственный университет им. Е.А.Букетова, Казахстан

Жизнь без конфликта - жизнь без проблем

Интерес к теоретическому и практическому изучению конфликтов в настоящее время объясняется усилением конфликтности и напряженности в различных сферах жизни. Сегодня по всему миру наблюдается нарастание агрессивной атмосферы, ожесточенности. Это касается не только межнациональных отношений, но и отношений между отдельными людьми. Поэтому сейчас очень важно воспитывать у детей доброжелательное отношение к окружающим, учить внимательно относиться к ближним.

Мировая проблема не обошла стороной и школьную жизнь. В нынешних публикациях очень часто поднимается вопрос конфликтов в школе. Источником их, как правило, являются падение интереса педагога к личности ребенка, нежелание понять его внутренний мир. В педагогическом общении возникают разного рода конфликты, иногда спровоцированные учеником, а иногда сознательно создаваемые учителем для достижения наилучшего результата в обучении и в становлении личности учащегося. Поэтому изучение конфликтов - их появление, развитие, причины, разрешение - становится очень актуальным. Неслучайно в школах уже не обойтись без помощи социальных педагогов и психологов, которые могут грамотно разрешить сложившуюся конфликтную ситуацию.

Конфликт (от лат. "Conflictus" - столкновение) - есть форма выражения противоречия. Это взаимодействие двух или более субъектов, имеющих взаимоисключающие цели и реализующие их один в ущерб другому (или один за счет другого). Следует различать понятия "конфликт" и "конфликтная ситуация", разница между ними очень существенна. [1]

Конфликтная ситуация - такое совмещение человеческих интересов, которое создает почву для реального противоборства между социальными субъектами. Главная черта - возникновение предмета конфликта, но пока отсутствие открытой активной борьбы. То есть в процессе развития столкновения конфликтная ситуация всегда предшествует конфликту, является его основой.[2]

Сейчас наибольшую остроту приобретает тема о конфликтах. Именно поэтому социум нуждается в науке - педагогическая конфликтология которая осуществит изучение природы и причин педагогических конфликтов, разработает методы их практического регулирования и конструктивного разрешения, взаимодействуя с Законом Республики Казахстан «О медиации» №401-4 от 28 января 2011года.

Настоящий Закон регулирует общественные отношения в сфере организации медиации в Республике Казахстан, определяет ее принципы и процедуру проведения, а также статус медиатора. [3]

Медиация - процедура урегулирования спора (конфликта) между сторонами при содействии медиатора (медиаторов) в целях достижения ими взаимоприемлемого решения, реализуемая по добровольному согласию сторон.

Процесс обучения и воспитания, как и всякое развитие, невозможен без противоречий и конфликтов. Конфронтация с детьми, условия жизни которых сегодня нельзя назвать благоприятными, является обычной составной частью реальности. По мнению М.М. Рыбаковой, среди конфликтов между учителем и учеником выделяются следующие конфликты:

- деятельности, возникающие по поводу успеваемости ученика, выполнения им внеучебных заданий;

- поведения (поступков), возникающие по поводу нарушения учеником правил поведения в школе и вне ее;

- отношений, возникающие в сфере эмоционально - личностных отношений учащихся и учителей. [4]

В настоящее время, следует не только изучать практику конфликтного взаимодействия участников образовательного процесса, выявлять деструктивные последствия типичных педагогических конфликтов, но и внедрять позитивные технологии преодоления конфликтов в образовательной среде. Главный способом бесконфликтного педагогического общения является формирование высокого уровня педагогического профессионализма. Но поскольку школьная жизнь без конфликта невозможна, педагог должен владеть искусством выхода из конфликтных ситуаций без потери собственного достоинства.

Современное образование основано на субъект - субъектных отношениях, которые формируют «педагогику сотрудничества» и соуправление. Этот тип взаимоотношений педагога и учащегося должен применятся и в конфликтных ситуациях.

Конфликты в педагогическом общении, которые ведут к накоплению негативного опыта взаимодействия с преподавателями, сверстниками в рамках образовательного учреждения, препятствуют полноценному развитию личности, что противоречит основной цели обучения и воспитания в Республике Казахстан.

Литература:

1. Конфликтология. Серия «учебники и учебные пособия» - Ростов-н/Д: «Феникс», 2000. -320 с.

2. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. Новосибирск: Наука, 2009. - 189

3. Закон Республики Казахстан от 28 января 2011 года № 401-IV «О медиации» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 31.10.2015 г.)

4. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе : книга для учителя М. М. Рыбакова. - М. : Просвещение, 1991. - 128 с.