Современные информационные технологии/3. Программное обеспечение

к.э.н. Гвоздева Т.В., Субботин Д.М., Фролова И.Н.

Ивановский государственный энергетический университет имени В.И. Ленина

Программный инструментарий создания и представления контента организации

В современной социально-экономической системе взаимодействие организаций с их деловым окружением осуществляется преимущественно в интернет пространстве посредством web-ресурсов, управляемых CMS-системами, и направленных на выполнение функции информационного обеспечения. Информационное обеспечение предусматривает предоставление контента с целью организации пользователя в решении определенной проблемы. Однако, основной целью, которую преследуют фирмы при создании веб-ресурсов, является формирование делового окружения организации путем осуществления безадресного информационного воздействия с последующим переходом к адресному воздействию в рамках Экстранет-пространства организации. Процесс информационного воздействия заключается в формировании потребностей или идентификации проблем у субъектов делового окружения фирмы, побуждающих их к установлению целесообразных отношений с данной фирмой для ликвидации дефицита ресурсов. Безадресное воздействие предполагает организацию контента с учетом особенностей восприятия и потребностей каждой группы, выделенной на множестве субъектов делового окружения. Оно направлено на массовое разрушение существующих представлений об объекте и формированию у субъектов положительного образа объекта, инициирующего потребность в установлении целесообразных отношений. Адресное воздействие позволяет оказывать более точное влияние на конкретного субъекта, посредством организации индивидуальных коммуникаций.

Результаты исследований позволяют свидетельствовать о необходимости разработки [1] нового программного инструментария создания и представления контента, наиболее полно удовлетворяющего требованиям эффективности информационного воздействия. Концептуальная модель данного программного инструментария должна соответствовать двум базовым принципам.

Принцип категоризации делового окружения и ориентированности контента веб-ресурса на группы делового окружения, что обуславливается различиями в тезаурусе, особенностями восприятия информации у различных субъектов воздействия, а также их ролью в деловом окружении фирмы и инициируемой потребностью. В соответствии с этим принципом программный инструментарий должен включать модуль, позволяющий создавать группы делового окружения фирмы, на их основе осуществлять категоризацию субъектов воздействия и формировать соответствующий группе контент.

Принцип сценарно-ориентированной организации контента. В соответствии с данным принципом организация восприятия контента, раскрывающего образ предмета воздействия, должна осуществляться в соответствии с системными принципами раскрытия информационных образов [2]. Второй принцип рассматривает организацию контента как упорядоченное множество информационных блоков, где последовательность представления и обращения субъекта к каждому из них – есть сценарий формирования образа объекта у субъекта воздействия. На программном уровне это требует создания отдельного сценария для каждой группы делового окружения, представляющего собой множество страниц web-ресурса, каждая из которых выступает в качестве контейнера системно-организованных информационных блоков (текстовые записи, статическая и динамическая графика и прочее), заключенных в некоторую форму представления.

Мониторинг процесса восприятия следует рассматривать как одну из необходимых подсистем для оценки эффективности информационного воздействия, поскольку анализ данных, собранных в результате мониторинга позволяет выявить недостатки разработанных сценариев информационного воздействия и контента.

Рисунок 1 – Схема организации безадресного информационного воздействия

В соответствии со схемой, представленной на рисунке 1, первоначально осуществляется категоризация субъекта воздействия, определяется та роль, которую играет субъект воздействия по отношению к данному предприятию. С позиции субъекта воздействия выполняется следующая цепочка процессов: восприятие контента, разрушение существующих представлений, формирование новых представлений и идентификация проблемы или потребности, принятие решения в пользу воздействующего субъекта. С позиции системы осуществляется вывод контента в соответствии с заданным сценарием. На последнем шаге осуществляется установление контакта между деловым окружением и воздействующим субъектом, осуществляется переход от безадресного к адресному воздействию.

Анализ существующих моделей организации данных показал, что в силу сложности хранимых структур данных нецелесообразно применение реляционной модели. В этой связи осуществлен выбор технологии построения документо-ориентированной модели организации данных, реализуемой СУБД MongoDB.

Создание программной системы выполняется на базе фреймворка YII2, что значительно упрощает и ускоряет процесс разработки. Структура фреймворка позволяет легко расширять систему на основе применения паттерна проектирования MVC (Model-View-Controller), где в модели (Model) реализуется бизнес-логика, в представлении (View) реализуется пользовательский интерфейс, контроллер обрабатывает входящие запросы и выдает ответ, получаемый на основе работы моделей и представлений. Таким образом, формируется общий набор моделей, а каждый функциональный модуль представлен в виде контроллера и набора представлений.

На базе предлагаемого инструментария на сегодняшний день ведется разработка web-ресурса кафедры информационных технологий и осуществляется наполнение контента для следующих групп делового окружения: абитуриент, работодатель и научный соискатель.

Литература:

1. Субботин Д.М., Фролова И.Н. РАЗРАБОТКА WEB-ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА ФИРМЫ В СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ // Материалы VII Международной студенческой электронной научной конференции «Студенческий научный форум» URL: www.scienceforum.ru/2016/15/19989.

2. Белов А.А. Информационно-синергетическая концепция управления сложными системами: методология, теория, практика/ ГОУВПО «Ивановский государственный энергетический университет им. В.И. Ленина». – Иваново, 2009. – 424 с.