Сейдалиева Г.Ш., Недавняя Л.

Таразский государственный педагогический институт, Казахстан

Социально-психологические методы предупреждения конфликтов в молодой семье

Методов урегулирования супружеских конфликтов довольно много. Методология включает в себя несколько взаимосвязанных действий, составляющих в своей совокупности определенные стандарты поведения, позволяющие избегать конфликтов и умело разрешать последние, когда они возникают.

Проблеме предупреждения супружеских конфликтов посвящено много работ (В. Владин, Д. Капустин, И. Дорно, А. Егидес, В. Левкович, Ю. Рюриков). Большинство из них сводится к следующему:

- уважение себя и другого;

- конструктивное разрешение, выражение появившихся ошибок, негативных эмоций, обид и тому подобное, а не накапливание их внутри себя;

- отказ от использования сексуальных упреков в адрес партнера;

- не допускаются негативные замечания в адрес партнера в присутствии других людей, посторонних, а особенно детей;

- адекватная оценка собственных способностей и достоинств, умение признать свою неправоту, если этого требует ситуация;

- доверие к партнеру, минимализация чувства ревности;

- внимательность по отношению к партнеру, умение слушать и слышать его;

- стремление к сохранению своей физической привлекательности, здоровья, работа над собственными недостатками;

- нельзя обобщать все недостатки партнера и рассматривать его личность как отрицательную во всем, необходимо в разговоре указывать на конкретные недостатки, конкретное неприемлемое поведение в конкретной ситуации, а не вообще;

- уважение интересов и хобби партнера;

- отказ от стремления всегда и везде указывать на правду, умение понять, в какой ситуации, правда, будет воспринята неадекватно, будет лишней;

- отказ от постоянного совместного времяпровождения, наличие у каждого из партнеров собственных личных границ, умение отдохнуть друг от друга.

Несомненно, первым действием, создающим предпосылку урегулирования конфликта, является умение определить, в чем заключены истинные причины конфликта. Необходимо иметь в виду, что истинная причина конфликта довольно часто скрывается одной или обоими конфликтующими сторонами. Задача поиска истинной причины конфликта не относится к числу простых. Она требует хорошего знания психологии супруга. Если причина конфликта определена верно, то становится более ясной и понятной конфликтная ситуация, а следовательно, в таком случае легче определить наиболее приемлемые способы разрешения конфликта.

Анализ возникающей, а еще лучше – только назревающей конфликтной ситуации дает возможность не только своевременно и успешно направить супружеский конфликт в конструктивное русло, но и найти способы избежать его, предупредить его возникновение. 

Один из надежных способов предотвращения супружеских, как и любых межличностных конфликтов, - умение личности соблюдать принципы«социальной дистанции» во взаимоотношениях с людьми. Социальная дистанция выражает степень социально-психологической совместимости, близости или отдаленности людей, которая способствует легкости и трудности их взаимодействия и которая, если ее правильно выбрать и придерживаться, способна предотвратить конфликты, которые могут вспыхнуть, когда люди очень близки друг к другу, но могут возникнуть и в тех случаях, когда они чрезмерно далеки друг другу. Поэтому во взаимоотношениях с супругом (супругой) необходимо стремиться к тому, чтобы предел психологического сближения никогда не был достигнут, чтобы осталась возможность движения, осталось пространство, в котором еще можно сближаться. 

Вторым, не менее важным методом предотвращения супружеских конфликтов в молодых семьях является следование «правилу разнообразия».Чем больше взаимной заинтересованности супругов, чем разнообразнее их интересы и чем больше совпадения этих интересов, тем значительнее ресурс сотрудничества, тем меньше возможностей для возникновения конфликтного противостояния. Если же интересы, связывающие супругов, очень узки и ограничены (например, только сексуальный или только финансовый), то база возможных конфликтов между этими людьми существенно расширяется.

Конечно, легко сказать «направлять энергию конфликтов на личностный рост обоих», но очень трудно это сделать. К числу способов, используя которые можно добиться успеха на этом нелегком пути, относятся уклонение от конфликта. Д. Карнеги убежден, что в мире существует один способ одержать верх в споре - это уклониться от него. В браках уход от конфликтной ситуации особенно желателен и продуктивен, так как здесь гармоничные отношения с партнером куда более значимы, чем победа в конфликте с ним. 

Третьим способом, который может пригодиться для превращения накапливающейся энергии конфликта в энергию сотрудничества, является правило «сглаживания»: «сглаживатель» старается не выпустить наружу признака конфликта и погасить стремление к конфликтному противостоянию у другого человека. 

Согласно Дейлу Карнеги, важным способом, с помощью которого можно предотвращать или сглаживать конфликтные ситуации, является умение давать сотрудничающим с данным человеком людям возможность почувствовать себя «своим человеком». Такие отношения отличается психологической близостью, взаимной авторитетностью партнеров, положительной эмоциональной окрашенностью. Оно обладает наибольшим потенциалом значимости, осознаваемости, длительности своего существования, приносит наибольшее удовлетворение партнерам. Таким образом наиболее полно удовлетворяется потребность человека быть значимым для других.

В предотвращении супружеских конфликтов способен выполнить важную конструктивную роль метод исключаемой социальной демонстрации. Чем чаще и активнее супруги исключают социальную демонстрацию, тем меньше возникает поводов для конфликтов. 

На основе обобщения различных способов предотвращения межличностных, в том числе супружеских конфликтов, можно сформулировать несколько правил бесконфликтного общения. Первое из них гласит - не употребляйте конфликтогенов. Напомним, что конфликтогенами называются слова, действия или бездействия, способные привести к конфликту. Если на конфликтоген в наш адрес мы стремимся ответить более сильным конфликтогеном, то конфликт становится неизбежным. 

Поэтому второе правило бесконфликтного взаимодействия звучит так - не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген. Чтобы вспомнить одно из этих правил или оба их, нужно поставить себя на место контрагента, ощутить чувства, желания, понять мнение собеседника. Этот процесс называется эмпатией. Поэтому третье правило бесконфликтного общения гласит: «Проявляйте эмпатию к собеседнику». Во взаимодействии людей друг с другом существует явление, противоположное конфликтогену. Это - благожелательные посылы в адрес собеседника. К их числу относится все, что поднимает настроение человеку: дружеская улыбка, внимание, интерес к личности, уважительное отношение, сочувствие и т.п. 

Поэтому четвертое правило бесконфликтного общения сводится к следующему - делайте как можно больше благожелательных посылов.

Конструктивность разрешения супружеских конфликтов, как никаких других, зависит в первую очередь от умения супругов понимать, прощать и уступать

Одним из способов урегулирования супружеских конфликтов является психологическое консультирование. Основные задачи психологического консультирования: 

· индивидуальные и групповые консультации лиц, обратившихся к специалисту с целью решения сложных проблем, приобретения психологических знаний или разрешения конфликтов; 

· выявление конфликтных семей и проведение с ними консультаций; 

· оказание помощи супругам в выявлении их ошибок и выборе правильного поведения в трудных ситуациях семейной жизни; 

· обучение методам саморегуляции психического состояния. 

Семейное консультирование рассматривается как одна из форм супружеской терапии, поскольку речь идет о более простых, поверхностных и кратковременных психотерапевтических воздействиях, в основном в конфликтных и кризисных ситуациях. Консультации позволяют найти выход из конкретных конфликтных ситуаций, при этом применяются прежде всего такие методы, как экспликация, поощрение, индивидуальные рекомендации и советы. Психологическое консультирование сопряжено с определенными трудностями. 

1. Проблема времени. Психолог должен за короткий срок определить причины, мотивы, условия конфликта, показать супругам возможности восстановления их отношений; 

2. Различная степень конфликтности семейной жизни у супругов. Значительная часть обращающихся за психологической помощью — это молодые люди недавно поженившиеся. Для них коррекция психологической несовместимости эффективна.

3. Повышенная агрессивность консультируемого по отношению к супругу и консультанту. Особенность конфликтных семей, находящихся на стадии развода, — упрощенная мотивировка такого решения. Это затрудняет полную диагностику супружеских отношений.

4. Наличие неосознаваемых компонентов конфликтного поведения супругов значительно усложняет положение консультируемых и работу психолога-консультанта (В. Смехов). 

Определение необходимости консультирования и прогноз эффекта воздействия на семью — это начальная диагностическая стадия коррекции супружеских отношений. Диагностическая стадия может включать структурный, описательный, динамический, генетический и прогностический уровни. Для диагностики супружеского конфликта рекомендуется использовать методику анализа конфликтной ситуации — МАКС (В. Смехов). Она представляет собой свободное описание конфликта в виде ответов на вопросы, которые объединены в одиннадцать рефлексивных планов. Важно представить внутреннюю картину конфликтного события хотя бы одного из его участников. Эффективное использование методики возможно после установления психотерапевтического контакта. При нормализации супружеских отношений важно: 

· не допустить нового обострения конфликта в присутствии психолога (обвинений, оскорблений, грубости); 

· не стать на сторону одного из супругов, так как нередки попытки включить консультанта в качестве «союзника» в конфликте; 

· с самого начала стремиться к расширению понимания супругами конфликтной ситуации, оценки ее с позиции оппонента; 

· терпеливо относиться к медленной, но положительной эволюции, восстановлению супружеских отношений; 

· уважительно относиться к нормам и ценностям, которые принимаются или отстаиваются супругами; 

· не стремиться давать советы, а помогать найти правильное решение самим; 

· соблюдать деликатность и анонимность, особенно в тех вопросах, которые касаются интимных отношений супругов. 

Психологу-консультанту не всегда удается нормализовать отношения супругов, которые обратились за помощью. Р. Мэй подчеркивает необходимость психологу-консультанту развивать в себе то, что А. Адлер назвал мужеством несовершенства, т.е. умение мужественно принимать неудачу.

Таким образом, разрешение конфликта - процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личную значимость для участников.

Литература:

1. Кратохвил, С. Психотерапия семейно-сексуальных дисгармоний. – М.: Медицина. 1991.-336с.

2. Анцупов, А. Я., Шипилов, А. И. Конфликтология: Учебник для колледжов. 3-е изд., перераб. и доп. — СПб.: Питер, 2007. — 591 с.

3. Фишер, Р. Жизнь и игра. – М.: пер. Изд-во «Астрель», 2009. – 292 с.

4. Богданов, Г.Т., Богданович Л.А., Полеев А.М. и др. Супружеская жизнь: гармония и конфликты. – 2-е изд. – М.: Профиздат, 1991.-175с. 

5. Карнеги, Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. МЦ «Потенциал», «Полиграфия», 1989. – 94 с.