Маркетолог
Полупанова М.С.
ИООО
«БелЕвросеть», Беларусь
Информационно-коммуникационные технологии
(ИКТ) являются одним из самых быстро развивающихся секторов экономики. Повсеместное
распространение Интернета, услуг связи, в т.ч. мобильной, внедрение современных
методов телевещания – все это способствует ускорению темпов развития экономики
и повышению уровня жизни населения.
ИКТ представляют собой совокупность технологий,
обеспечивающих фиксацию информации, ее обработку и информационные обмены. Как
следствие стремительного развития ИКТ, все большее
распространение получает электронная торговля, представляющая собой
интерактивный канал сбыта товаров. Наибольшие возможности для осуществления
электронной торговли предоставляет Интернет. При этом, в отличие от
традиционных средств телекоммуникаций, Интернет не просто выполняет функцию
передатчика информации, он является глобальным виртуальным рынком. Причем этот
рынок является намного более эффективным по сравнению с традиционным.
Виртуальный рынок позволяет обеспечить покупателя самой полной информацией о
товарах, предоставляя ее в значительно большем объеме, чем могут себе позволить
печатные издания, реклама на радио или телевидении. Более того, именно виртуальный
рынок позволяет отслеживать и контролировать, какая именно информация о товарах
заинтересовала покупателя в зависимости от его потребностей. Отличительная особенность
электронного рынка в Интернете состоит в том, что он открыт и доступен как для
предприятий любых размеров, так и для потребителей.
Конкуренция на рынке заставила многие
предприятия задуматься о внедрении новых технологий. Критерии их отбора
классические: максимальный эффект при минимальных издержках. Электронная
торговля, как инновационная технология, способна минимизировать затраты больших
и малых предприятий и максимально эффективно использовать выделенные средства.
Безусловно, для того, чтобы внедрить технологии электронного бизнеса необходимо
изменить структуру предприятия и модель его работы. Недвижимость, торговые площади, операционные запасы и
даже иногда склады заменяются в Интернет-магазинах дисковым пространством,
компьютерными программами и десятком специалистов. Но, что в условиях конкуренции
немаловажно, внедрение электронной торговли сокращает время выхода на рынок и
изменения ассортимента, а возможность расширения бизнеса почти не ограничена.
На виртуальной витрине могут присутствовать товары, отсутствующие на складе. Изменяется
документооборот в логистике и процедуры обработки заказов. Использование
Интернет-технологий изначально предполагает электронный вид документов и их
передачи, возможности для автоматического исправления ошибок, четкого учета и
оперативного контроля.
Развитие электронной торговли
в отечественных условиях сталкивается с определенными сложностями и проблемами.
Для активизации электронного бизнеса,
прежде всего, требуется сформировать правовую базу с учетом международного
законодательства, решить вопросы организационного и методологического
обеспечения, создания общих правил е-бизнеса. При этом следует отметить, что
многие работы, в частности разработка законодательной базы, регламентирующей
торговые процессы в отечественной электронной среде, уже ведутся.
Непрерывное развитие
информационно-коммуникационных технологий является залогом
конкурентоспособности экономики и социально-экономического развития страны. Электронная
торговля, как неотъемлемый элемент совершенствования ИКТ, интенсивно
развивается и, по оценкам экспертов, в ближайшей перспективе будет занимать
существенное место в сбыте товаров на отечественном рынке.
Литература
1.
Информационные
технологии и электронные коммуникации //
Кадеев Д.Н. http://emf.ulstu.ru/metod/ITEK/index.htm