Современные информационные технологии/2.Вычислительная техника и программирование

Тепляков Н.В., Трапезников Е.В.

СКГУ им. академика М.Козыбаева, г.Петропавловск, Республика Казахстан

К вопросу разработки Web-приложения по обслуживанию видеокамер и сигнализации на предприятии ТОО «Компания Эмират»

Чем более развитой становиться страна, тем вопрос безопасности людей и материального имущества стоит острее. Это касается и безопасности на производстве, на дорогах, на улицах и даже в собственном доме. Технологии систем безопасности также быстро развиваются, как и любая другая наука. Сегодня трудно представить нашу жизнь без технических средств безопасности.

Для защиты дома, офиса, дачи и других объектов сегодня используют современные средства видеонаблюдений, сигнализации. Установкой и обслуживанием таких средств занимается ТОО «Компания Эмират». Сотрудникам ТОО «Компания Эмират» приходится формировать множество различных документов, обрабатывать имеющуюся информацию. Как и в большинстве организаций возникает одна и та же проблема – это возрастающий поток данных, вследствие чего возникают проблемы получения быстрого доступа к информации. Помимо этого, также стоят задачи, связанные с усовершенствованием способов ведения архивов, усовершенствованием оборудования, программного обеспечения, и самое главное это – автоматизация ручного труда, следствием которого является повышение эффективности управления. Возникает проблема оперативного получения отчетов при минимальных затратах времени.

Заместителю директора по техническим вопросам приходиться каждый день проводит одни те же операции по проектированию охранных технических средств защиты, обрабатывать заявки. В процессе работы используется MS Excel, что не совсем удобно, а именно на поиск клиента и просмотр информации об сигнализации и видеокамерах, затрачивается много времени. База, используемая в Excel, легко может быть изменена любым пользователем, имеющим доступ к компьютеру, т.е. база абсолютно не защищена. Так были не редкие случаи из-за постороннего вмешательства, база была не достоверна. Приходилось собирать достоверную информацию путем просмотра заявлений на установку оборудования. Для решения данной проблемы возникла необходимость создания и внедрения Web-приложения, которое позволяет хранить информацию о заявках, клиентах.

Web-приложения по обслуживанию видеокамер и сигнализации позволит автоматизировать формирование отчетов дополнительных видов обслуживания, с помощью создания программного обеспечения, в котором будут храниться сведения о дополнительных видов обслуживания клиентов, а также позволяет просматривать список заявок, которые необходимо обслужить. При работе с программным обеспечением предусматривается поиск нужной информации и изменение уже имеющихся данных.

В итоге работа не упрощается, а делается эффективной. Аналогов подобных данному программному продукту не было найдено.

Целью данного проекта является разработка Web-приложения по обслуживанию видеокамер и сигнализации на предприятии ТОО «Компании Эмират».

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

- выделение и описание объектов системы;

- описание информационных потоков; разработка технического задания; определение требований к Web-приложению;

- разработка базы данных для приложения;

- разработка интерфейса приложения;

- расчет экономической целесообразности приложения.

Идей исследования проекта является внедрения в ТОО «Компания Эмират» нового программного комплекса, который способствовал бы повышению эффективности процессов управления в системе.

Применение элементов управления к решению задачи автоматизации службы эксплуатации позволит реализовать информационные процессы в ТОО «Компании Эмират». Web-приложение позволяет решить задачи, связанные с частичной автоматизацией службы и упрощением организационных процессов.

Практическая значимость данного проекта определяется тем, что разработанное Web-приложение позволит сотрудникам предприятия автоматизировать систему обслуживания заявок, что в свою очередь уменьшит время их обработки.

Для решения задачи функционального моделирования на базе структурного анализа применяются диаграмма потоков данных.

Развернутая схема обработки заявки клиентом проводится в соответствии с рисунком 1.

Рисунок 1. Диаграмма потоков данных по обработке заявки.

Главная цель построения иерархического множества DFD заключается в том, чтобы сделать требования ясными и понятными на каждом уровне детализации, а также разбить эти требования на части.