Экономические науки/5.Управление трудовыми ресурсами

студентка V курса Чалая Наталья

научный руководитель: доцент Умаева Н.Н., Ph.D

Харьковский институт Межрегиональной Академии управления персоналом

Профессиональная модель руководителя

Реальная жизнь многократно показывает, что далеко не каждый может быть эффективным руководителем. Другие же заведомо отказываются от такой работы, ссылаясь на свою не подготовленность и неуверенность. За той и другой позицией стоят индивидуальные особенности людей, поведение которых определяется преимущественно их врожденными предпочтениями.

Деятельность руководителя имеет многообразный характер. Чтобы успешно осуществлять эффективную работу предприятия, принимать оптимальные решения, работать с людьми, талантливый руководитель должен сочетать в себе способности, опыт, знания, и умение их применения. Руководитель должен иметь подготовку во многих сферах жизнедеятельности.

Большой вклад в разработку теоретических положений по проблемам исследования профессионализма личности, субъективных условий и факторов развития профессионала внесли В.С. Агапов, В.Г., А.А. Бодалев, А.А. Деркач, В.П. Зазыкин, А.С. Карпенко, Б.Ф. Ломов, А.К. Маркова, И.Н. Семенов и др.

Руководитель – лицо, наделенное властью и полномочиями, которое может влиять на персонал формальными методами [1].

Работу руководителя трудно измерить с помощью натуральных показателей. Руководитель использует своеобразные предметы и орудия труда. При этом предполагается, что каждый руководитель обладает определенным набором личностно-деловых качеств.

Личностно-деловые качества менеджера — это обобщенные, наиболее устойчивые характеристики, которые оказывают решающее влияние на управленческую деятельность. Это весьма сложные в психологическом плане образования, зависящие от многих факторов: особенностей характера, структуры личности, ее направленности, опыта, способностей, условий деятельности.

Компетентность руководителя — это знание менеджером объекта управления, что предполагает наличие специального образования, общей эрудиции и стремления к самосовершенствованию, а также системности мышления. [5]

Организаторские способности руководителя проявляются в его способности понимать психологию коллектива, активизировать деятельность подчиненных, быть критичным (сохраняя при этом чувство такта) и самокритичным, быть требовательным к себе и подчиненным. Организаторские способности включают в себя такие составляющие, как целеустремленность, гибкость, работоспособность. [3]

Управленческие способности — это качества, которые являются субъективными условиями успешного осуществления определенного вида деятельности, т.е. это природные предпосылки индивида к осуществлению руководства людьми. Однако управленческие способности подразумевают обычно и морально-этическую зрелость руководителя, которая заслуживает отдельного рассмотрения. [4]

В современных условиях для руководителей становятся актуальными такие новые роли:

1) наставник – руководитель, способный передать менеджерам знания и навыки поведения в ситуациях, в которых он сам добивался успеха;

2) модератор – руководитель, способный организовать обсуждение ситуации или проблемы, по которой у него еще нет решения;

3) организационный гуру – человек, который способен преобразовать информацию, полученную в результате обсуждений, в организационную мудрость.

Также важным моментом является выбор стиля руководства. Под стилем руководства можно понимать общую характеристику способов, с помощью которых происходит взаимодействие руководителей и подчиненных. Он отражает методы работы руководителя, организацию деятельности, взаимоотношения в коллективе, приоритеты, позиции администрации, преобладающую систему ценностей, тип культуры, и т.п.

В рамках «ситуационного руководства» выделяют четыре основных стиля руководства: командный, наставительный, поддерживающий и делегирующий.

Важно отметить, что «в чистом виде» перечисленные стили руководства встречаются очень редко. Гибкость руководителя заключается в том, чтобы использовать преимущества каждого стиля и применять его в зависимости от особенностей ситуации.

Психологические исследования последних лет показали, что эффективность управленческой деятельности во многом зависит от интегральной характеристики способностей менеджера. С точки зрения управленческой практики высоко ценится не тот менеджер, который удовлетворяет тем или иным требованиям в отдельности, а тот, кто обладает общей способностью к управленческой деятельности.

Характер и содержание труда менеджера наряду с наличием общих черт имеют определенные национальные особенности, которые обусловлены менталитетом каждой нации.

От способностей и качеств руководителя напрямую зависит деятельность всего предприятия. В связи с этим целесообразно представить профессиональную модель современного руководителя:

1. Руководитель, прежде всего, должен быть высококвалифицированным профессионалом, обладающим необходимым набором знаний и умений во всех сферах деятельности предприятия.

2. Руководитель должен обладать лидерскими качествами, волевыми чертами характера.

3. Руководителю необходимо создать в организации атмосферу доверия и веры с помощью таких принципов: прямота – честность и правдивость; компетентность – наличие технических знаний и навыков межличностного общения; постоянство – надежность, предсказуемость и умение правильно оценивать ситуацию; лояльность – готовность защищать подчиненных и стремления хранить свою репутацию перед ним; открытость – готовность делиться идеями и информацией.

4. Руководителю следует использовать демократический метод управления, поощрять участие подчиненных в процессе принятия решений, делиться властью, полномочиями и информацией и всячески стремиться повысить саму ценность сотрудников.

5. В процессе руководства руководителю необходимы гибкость, коллективизм, доверие и широкий обмен информацией.

6. Руководителю необходимо обладать умением слушать, мотивировать и поддерживать своих подчиненных.

7. Руководитель должен использовать различные стили в процессе управления в зависимости от ситуации. [1]

Таким образом, от правильности выбора профессиональной модели руководителя зависит эффективность деятельности всего предприятия, но не стоит забывать, что выбор стиля управления во многом зависит от сложившейся ситуации и положения дел на предприятии. Практическая деятельность менеджера должна осуществляться с учетом национального менталитета.

Література:

1. Becнин В. Р. Многомерные стили управления [Электронній ресурс] – Режим доступа: «http://www.management.com.ua»

2. Зигерт В. Руководитель без конфликтов. [Текст] / В. Зигерт, Л. Ланг – М.: Экономика, 2009. 662 с.

3. Максимцова М.М. Менеджмент под ред. [Текст] / М.М. Максимцова – М.: Юнити, 2009. 267 с.

4. Самсонов И.Ф. Основы управлении персоналом, [Текст]: учебное пособие. Издание 2-е, переработанное и дополненное. – Курск: Изд-во КИГМС, 2011. – 183с.

5. Смирнова, Г.Б. Менеджмент учеб. пособие [Текст]/ Г.Б. Смирнова. – Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2009. 370 с.