Экономические науки/.6. Маркетинг и менеджмент.

Бобровнича Н.С. , Грузд-Ребіцька І.В.

Oдеська національна академія зв‘язку ім. А. С. Попова

Вдосконалення маркетингової політики комунікацій в організації

Нестабільність ринкових відносин в Україні вимагає нових, адекватних вимогам сьогодення форм і методів спілкування підприємства з зовнішнім та внутрішнім середовищами. Існуючі в економічній науці теоретичні і практичні погляди на сутність маркетингових комунікацій дають змогу дійти висновку про необхідність нових теоретико-методологічних підходів до вирішення проблеми взаємозв’язку маркетингових комунікацій і системи управління ринковою діяльністю підприємства.

Дотримання основних вимог щодо маркетингового аналізу (точність, послідовність, системність виконання) дає змогу на кожному відрізку часу мати необхідну інформацію для контролю або коригування маркетингової стратегії. Маркетингова стратегія - основа дій фірми в конкретних ринкових умовах, що визначає способи застосування маркетингу для розширення цільових ринків та досягнення ефективних результатів і неможливо без професійного використання інструментів маркетингу – маркетингових комунікацій.

Маркетингові заходи компанії це просування своїх товарів на ринок, включаючи визначення цілей, аналіз, планування маркетингових заходів, моніторинг. Стратегія маркетингу - раціональна, логічна побудова, керуючись якою організаційна одиниця розраховує вирішити свої маркетингові задачі. Вона включає до себе конкретні стратегії по цільовим ринкам, комплексу маркетингу та рівню витрат на маркетинг.

Але найбільш розгорнутою та доречною для сучасних умов України є наступна трактова цього поняття: стратегія маркетингу - формування та реалізація цілей та задач підприємства-виробника та експортера по кожному окремому ринку (сегменту ринка) та кожному товару на певний період часу для здійснення виробничо-комерційної діяльності у повній відповідності до ринкової ситуації та можливостей підприємства. Розробляється на основі дослідження та прогнозування кон'юнктури товарного ринку, вивчення товарів, покупців, конкурентів та представляє собою раціональну логічну побудову, керуючись якою організація розраховує вирішити свої маркетингові задачи

Отже, маркетингові комунікації є основним інструментом реалізації маркетингової стратегії, яка підпорядкована корпоративній стратегії діяльності фірми. Її вибір залежить від багатьох зовнішніх та внутрішніх факторів, найбільш важливими серед яких є: фактори, що характеризують стан галузі та умови конкуренції в ній, та фактори, що характеризують конкурентні можливості фірми, її ринкову позицію і потенціал. Стратегію можна розглядати як комплексний план для здійснення місії підприємства. По формі стратегія - це один з управлінських документів, що може бути наданий у вигляді графіків, таблиць, описань і т.п. За змістом стратегія - це сукупність дій для досягнення цілей організації.

Об’єкт дослідження випускної роботи – формування маркетингової політики комунікацій рекламної агенції.

Предмет дослідження: форми і засоби маркетингової комунікаційної політики в діяльності рекламної агенції.

Метою випускної роботи є запровадження і вдосконалення системи маркетингової комунікації рекламної агенції.

Для досягнення мети роботи необхідно виконати такі завдання:

1) проаналізувати теоретичні основи маркетингової комунікації;

2) оцінити якість існуючої системи на підприємстві;

3) розробити дієві заходи по вдосконаленню маркетингової комунікації на підприємстві.

Для написання роботи було використано комплексний підхід до аналізу конкурентоспроможності як цілісної сукупності економічних, фінансових і правових відносин.

Методами дослідження стали системний аналіз, групування, метод порівняльних характеристик, індексний і графічний методи.

Теоретичною основою аналізу стали нормативні та законодавчі акти України, праці вітчизняних і зарубіжних економістів, офіційні дані Держкомстату України і Національного банку України, бухгалтерська і фінансова звітність рекламної агенції та інші методичні розробки.

В результаті дослідження розроблені пропозиції щодо удосконалення організації маркетингової служби на підприємстві у відповідності зі стандартами. Визначено, що помилки в організації маркетингу властиві не тільки об’єкту дослідження, але і більшості вітчизняних підприємств. Це пов’язано з недостатністю високопрофесійних кадрів в системі маркетингу, незнанням стандартів організації маркетингу, а також недоліком інформації про світові тенденції в цій області.

Література:

1. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. -М: Финстат-информ, 2005.-459 с.

2. Всё о маркетинге. –М.: Азимут-Центр, 2007р.-231 с.

3. Гаркавенко С.С. Маркетинг. – К.: «Лібра», 2008 р.-314 с.

4. Гінгстон Пітер. Найкраща книга про збут і маркетинг. Пер. з англ. – Львів: Світло, 2006.-270 с.