Економічні науки/6. Маркетинг і менеджмент Селебинка Евеліна Василівна

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут»

Креативні ідеї в адміністративному менеджменті компаній.

Класичний адміністративний менеджмент базується на дотриманні двох основних задач – раціональна організація праці та мотивація робітників. Але в сучасних умовах глобалізації ринка, для того, щоб компанія вижила серед жорсткої конкуренції, менеджер повинен швидко реагувати на зміни зовнішнього середовища, приймати нові, нестандартні рішення. На жаль, саме через невміння правильно відреагувати багато компаній банкрутують.

Більшість визначних компаній використовують систему адміністративного управління (наприклад, Toyota, Honda, Ford, BMW, Sony, Samsung, Coca-Cola, McDonald’s та інші). Ця система являється базовою системою управління в багатьох країнах. Вона дозволяє працювати з максимально можливою ефективністю, тобто виробляти високоякісні товари та послуги з максимально можливим виробничим потенціалом і мінімальною собівартістю продукції. Процес розробки головної мети підприємства та його стратегії – це процес творчості. Сучасний менеджмент важко уявити без творчих ініціатив управляючих. В той самий час потрібно враховувати, що креативні рішення характеризуються високим ступенем ризику.

Як зазначив Герберт Саймон, Нобелівський лауреат, в своїй роботі «Administrative behavior», рішення не завжди потрібно ухвалювати логічно та раціонально». [1] Адміністративна модель ґрунтується на тому, що часто не вистачає інформації для прийняття управлінських рішень, а також є високі прогнозовані ризики. В таких ситуаціях розробка методології прийняття креативних рішень – одна з основних задач управління. Використання таких рішень дає компанії унікальні конкурентні переваги завдяки удосконаленню маркетингової діяльності, реклами, «паблік релейшнз», нові можливості проникнення на ринок.

Прикладом креативного адміністративного менеджменту є японська компанія Toyota, яка в 70-х роках першою удосконалила систему адміністративного управління ідеєю економного виробництва (lean production). Вона базується у виявленні і виключенні з процесу виробництва усі зайві матеріальні ресурси, дії і операції, які не беруть участі напряму у створенні нової споживчої вартості, а тільки підвищують собівартість продукції. Це дозволило виробляти високоякісні товари та послуги з максимально можливою віддачею та найменш можливою собівартістю, що значно збільшило доходи компанії.[2]

На жаль, адміністративний менеджмент не дуже розвинений в Україні, країнах СНД. Це пояснюється, по-перше, тим, що повністю змінювати систему управління на підприємстві – це кропітка робота та величезний ризик, який на думку багатьох менеджерів є даремним. По-друге, українські компанії намагається перейняти із Заходу найновіші методики, такі як lean production, ERP-системи, MBA, міжнародні стандарти тощо. Але ми не враховуємо той факт, що це всього лише удосконалення вже існуючого адміністративного менеджменту, використання яких на підприємстві, де нема структурної організації праці є нераціональним і неефективним.

Отже, з усього вищесказаного можна зробити висновок, що наявність адміністративної системи на підприємстві – запорука ефективного виробництва та конкурентоспроможності компанії на ринку. На жаль, на українських підприємствах вона майже не використовується, що є однією з основних причин, чому український товар майже відсутній на міжнародному ринку. А на тих підприємствах, де використовується адміністративна система управління, для підвищення продаж та захоплення більшої долі ринка пропонується вдосконалити цю систему креативністю та введенням інноваційних технологій.

Література

[1] – Адміністративна поведінка. Підручник/ Під ред. Герберт Е. Саймон - К., «АртЕк», 2001.

[2] - Інноваційний менеджмент. Підручник / Під ред. З. Д. Ильенковой, – М.: Юнити, 1997 р.