Умбетов У., к.т.н., профессор, Рахманов М. С., магистрант 2 курса

Института технологий иинформационных систем

Таразский ГосударственныйУниверситет им.М.Х.Дулати

г.Тараз, Республика Казахстан

Исследование и разработка сайта университета

Общеизвестно, что роль вузовских веб-представительств как одного из основных средств информирования потенциальных абитуриентов, работодателей, возможных партнеров в последние годы резко возросла. На сегодняшний день практически нет вузов, не имеющих своих веб-сайтов, причем большинство руководителей вузов уделяет качеству информационного наполнения и визуальной привлекательности своих сайтов достаточно серьезное внимание. Преимущества веб-сайта как инструмента обеспечения вузовской деятельности  очевидны – относительная дешевизна, информационная мобильность, общедоступность.

Тем не менее, до сих пор сохраняется ситуация, когда у сильного с точки зрения основных показателей деятельности вуза (по качеству подготовки специалистов, и т.п.)  может функционировать малопривлекательный и «плохоподдерживаемый» сайт, и, наоборот, у небольшого вуза, сайт – с точки зрения технологического совершенства,  дизайна и удобства использования -  на уровне ведущего университета.

Под официальным веб-сайтом вуза понимается принадлежащий вузу веб-сайт, предназначенный для всестороннего и достоверного информирования (от имени руководства) внешних и внутренних посетителей о деятельности вуза, а также представляющий посетителям сайта всю необходимую для обеспечения взаимодействия с вузом, его руководством  или его подразделениями справочную информацию [1]. Очевидно, что в силу различия самих вузов, вузовские веб-сайты также могут существенно отличаться по своему предназначению и, соответственно, по содержанию. Однако, основываясь на анализе целого ряда сайтов ведущих отечественных вузов, можно прийти к выводу, что основными целями создания и использования сайтов являются:

- предоставление целевой аудитории сайта (вуза) оперативной и значимой информации о деятельности вуза, его успехах и достижениях, оказываемых образовательных услугах;

- предоставление доступа преподавателям, сотрудникам и студентам вуза к организационно-справочным ресурсам, необходимым для обеспечения их профессиональной (учебной) деятельности;

- формирование позитивного  образа вуза как «поставщика» качественного  образования и качественных специалистов, перспективного партнера для совместных научных исследований, интеллектуального, инновационного и культурного центра.

Для анализа сайта с точки зрения его соответствия поставленным целям можно использовать следующие группы критериев:

1.  «Информационное содержание»: полнота, актуальность и качество информационного содержания.

2.  «Популярность»: «видимость» сайта в поисковых системах, присутствие в каталогах,  средняя посещаемость сайта, число ссылок (индекс цитирования).

3.  «Удобство использования» («usability» - понятие, определенное в международном стандарте ISO 9241-11):  степень  достижения пользователями своих целей при посещении сайта с должной эффективностью, продуктивностью и удовлетворенностью.

4.  «Визуальное решение»: графическое (визуальное) решение сайта, обеспечивающее пользователя адекватными средствами достижения своих целей.

5.  «Техническое решение»: группа критериев, примыкающая к usability, однако носящая чисто технологический и «закрытый от пользователя» характер и отражающая грамотность и корректность технологической реализации  сайта, наличие системы мониторинга посещений, борьбы со спамом, и т.п.

Самый удобный вариант проведения такого анализа – участие в становящихся все более популярными конкурсах и рейтингах, по итогам которого вузы могли бы ознакомиться со своими оценками и комментариями членов жюри или экспертных комиссий.

Качество и разработка сайтов учебных заведений находится под контролем Министерства образования и науки РК, которое внимательно отслеживает данный процесс. В плане мероприятий по реализации Государственной программы развития образования в Республике Казахстан на 2011–2020 годы прописан пункт по требованиям к сайтам вузов.

Литература:

1. Нильсен, Я. WEB-дизайн: удобство использования WEB-сайтов (юзабилити) / Я. Нильсен, Х. Лоранжер. - М.: Вильямс, 2009. - 368 с.

2. ISO 9241-11. International Standart. Ergonomic requirments for office work with visual display terminals (VDTs) // Part 11: Guidance on usability / Refference number ISO 9241-11:1998(E). - First edition 1998-03-15.

3. Проект OSTIS [Электронный ресурс]. – 2010. - Режим доступа:

http://www.ostis.net.