Экономические науки/10. Экономика предприятия

магистрант Гареев А.И.

Уфимский государственный авиационный технический университет, Россия

Расчет трансакционных издержек

предприятия услуг связи

1. Сущность и составляющие трансакционных издержек предприятия услуг связи.

Трансакционными являются издержки, возникающие в процессе налаживания и осуществления обменных соглашений между хозяйствующими субъектами. Так, в число трансакционных издержек предприятия услуг связи входят: издержки поиска информации, издержки ведения переговоров, издержки измерения качества товаров и услуг, издержки заключения контракта, издержки мониторинга, издержки в форме недополученной выручки, издержки спецификации и защиты прав собственности.

Трансакционные издержки подразделяются на издержки, которые возникают до заключения сделки и после нее.

Так, до заключения сделки затраты определенных служб предприятия включают:

1. Издержки поиска информации

Группа рекламы и маркетинга, занимается следующими видами деятельности: продажа услуг, продажа товаров, реклама и маркетинг и подписка.

Из них трансакционными издержками являются затраты на рекламу и маркетинг (маркетинговая деятельность, выставочная деятельность и реализация партнерских программ, осуществление рекламной поддержки деятельности предприятия) и подписка, которая включает в себя такие затраты как: организация работы по привлечению корпоративных клиентов по подписке, заключение договоров, работа с договорами (контроль сроков исполнения условий договоров).

Поэтому примем для расчета трансакционных издержек, что группа рекламы и маркетинга затрачивает на поиск информации и рекламную деятельность 50% затрат от всей ее деятельности.

Командировочные расходы, примем равными 20%

Оплата услуг связи (телефон, интернет), составляют около 60% от общих затрат на услуги связи.

2. Издержки ведения переговоров

Обучением сотрудников занимается отдел по управлению персоналом (организация труда и заработная плата, мотивация и социальное развитие, учет личного состава и кадровое делопроизводство, обучение персонала, подбор персонала, работа с персоналом) Поэтому примем, что затраты на обучение будут составлять 10% от общих затрат отдела по управлению персоналом предприятия.

Представительские расходы, необходимые для ведения переговоров, примем равными 20%

3. Издержки измерения качества товаров и услуг

Отдел по управлению качеством (внедрение, сопровождение и развитие системы управления, мониторинг показателей качества, аудит системы управления). Поэтому примем, что затраты на измерение качества товаров и услуг буду равны 30%.

Отдел технической поддержки: организация эксплуатации сети связи, оптимизация использования ресурсов сети, управление имуществом, охрана труда и промышленный экологический контроль. Затраты примем равными 30%.

Ремонт и техобслуживание оборудования: техническая поддержка, информационные технологии, производственные технологии. Примем равными 50%.

4. Издержки заключения контракта

Информационно-консультационные услуги, примем равными 40%

Прочие производственные расходы, составляют 5%.

Отдел безопасности: обеспечение безопасного функционирования предприятия и его работников, предотвращение потерь доходов, разработка мер и обеспечение сохранности и безопасности почтовых отправлений, организация работы по выявлению опасных вложений в почтовых отправлениях, защита информации, информационно – аналитическая работа по правонарушениям. Затраты на обеспечение безопасности составляют: 40%

Юридическая группа: проводит юридический анализ и экспертизу документов правового характера, подготавливаемых предприятием на соответствие требованиям законодательства РФ и интересам предприятия, осуществляет юридическую экспертизу и оказывает помощь в разработке проектов всех видов предусмотренных законодательством РФ договоров, соглашений, контрактов, подготавливает и предъявляет претензии и иски, а также отзывы на претензии и иски, представляет интересы предприятия в судебных и иных органах и организациях, оказывает правовую помощь обособленным структурным подразделениям предприятия в претензионной работе, представлении интересов в арбитражных судах, судах общей юрисдикции, государственных органах и иных организациях. Участвует в разработке документов по обеспечению сохранности собственности предприятия, по привлечению к материальной ответственности виновных лиц, принятию мер по возмещению ущерба, причиненного предприятию в результате хищений, растрат, недостач и порчи имущественных ценностей в пределах своей компетенции. Поэтому примем что трансакциионные издержки будут составлять около 90% всех затрат юридического отдела.

После заключения сделки в затраты служб предприятия услуг связи входят:

1. Издержки мониторинга

Бухгалтерия: ведение бухгалтерского учета, ведение налогового учета, формирование бухгалтерской отчетности, формирование налоговой отчетности, внутрихозяйственные расчеты, инвентаризация (имущества и обязательств), осуществление расчетов, контроль основания платежей, внутренний контроль и аудит, архивирование. Затраты составляют: 50%.

2. Издержки в форме недополученной выручки

Прочие расходы, которые включают в себя штрафы, пени, неустойки, суммы задолженности, по которым истек срок исковой давности, уценка, списание товара, составляют около 5%.

Аудиторские и консалтинговые услуги, составляют 20%.

Исследование структуры трансакционных издержек способствует получению объективной информации о соотношении размеров расходов до и после заключения сделок к общему их количеству на предприятия.

2. Расчет трансакционных издержек предприятия услуг связи.

Трансакционные издержки можно рассчитать по формуле:

ТАИ = (Ипи + Ивп + Иик + Изк) + (Им + Инв + Исзпс) (1)

В соответствии с формулой (1) произведем расчеты трансакционных издержек по данным предприятия услуг связи за период 2004 – 2006 г.г.

Таблица 1. Элементы трансакционных издержек коммерческого предприятия до и после заключения сделок за 2004 – 2006 г.г.

		Издержки	Годы			Всего
			2004	2005	2006
до заключения сделки		1. Издержки поиска информации:	19880	19694	20940	60514
		1.1 Группа рекламы и маркетинга	18400	18400	18400	55200
		1.2 Расходы на рекламу	6	36	37	78
		1.3 Командировочные расходы	171	161	270	602
		1.4 Оплата услуг связи (телефон, интернет)	1304	1096	2234	4634
		2. Издержки ведения переговоров:	1832	1393	3546	6770
		2.1 Обучение сотрудников	0	33	54	87
		2.2 Представительские расходы	357	102	988	1447
		2.3 Командировочные расходы	171	161	270	602
		2.4 Оплата услуг связи (телефон, интернет)	1304	1096	2234	4634
		3. Издержки измерения качества товаров и услуг	54402	54501	54479	163383
		3.1 Отдел по управлению качеством	13440	13440	13440	40320
		3.2 Отдел технической поддержки	40800	40800	40800	122400
	3.3 Ремонт и техобслуживание оборудования		162	261	239	663
	4. Издержки заключения контракта		20291	19732	20787	60810
	4.1 Информационно-консультац. услуги		627	323	493	1443
	4.2 Прочие производственные расходы		357	102	988	1447

Продолжение таблицы 1

	4.3 Отдел безопасности	6827	6827	6827	20480
	4.4 Юридическая группа	12480	12480	12480	37440
	Итого	96405	95319	99752	291477
после заключения сделки	1. Издержки мониторинга	240116	240116	240116	720348
	1.1 Бухгалтерия	208000	208000	208000	624000
	1.2 Отдел безопасности	6827	6827	6827	20480
	1.3 Юридическая группа	12480	12480	12480	37440
	1.4 Коммерческая служба	12809	12809	12809	38428
	2. Издержки в форме недополученной выручки	151	37	47	234
	2.1 Прочие расходы	151	37	47	234
	2.1.1 Штрафы, пени, неустойки	-	-	-	-
	2.1.2 Суммы задолженности, по которым истек срок исковой давности	-	-	-	-
	2.1.3 Уценка, списание товара	-	-	-	-
	3. Издержки спецификации и защиты прав собственности	19308	19431	19307	58045
	3.1 Аудиторские и консалтинговые услуги	1	124	0	125
	3.2 Юридическая группа	12480	12480	12480	37440
	3.3 Отдел безопасности	6827	6827	6827	20480
	Итого	259575	259584	259469	778628
	Итого трансакционных издержек	355980	354903	359222	1070105
	Общее количество заключаемых сделок	120	200	600	920
	Стоимость 1 заключенной сделки	2966,50	1774,52	598,70	5339,72

3. Отображение динамики изменения трансакционных издержек.

Динамика изменения трансакционных издержек по годам, а также нарастающим итогом показана на рисунке 1 (а, б)

а б

Рис. 1 Трансакционные издержки до и после заключения сделки:

а - по годам, б - нарастающим итогом.

Расчеты удельных трансакционных затрат на 1 сделку показывают, что стоимость 1 заключенной сделки год от года снижается (рис. 2).

Рис. 2. Соотношение общего количества заключенных сделок

к стоимости 1 сделки