кандидат технических наук Антонова Ирина Игоревна
кандидат технических наук Магомедов Шамиль Гасангусейнович
кандидат технических наук Сумкин Константин Сергеевич
Московский технологический университет (МИРЭА)
Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении
Для развития социально-ориентированного государства использование информационных технологий в государственном и муниципальном управлении может сыграть ключевую роль, ведь использование информационных технологий имеет огромное значение для повышения конкурентоспособности экономики и повышения эффективности работы органов государственного управления и местного самоуправления.
В последние десятилетия началось активное формирование и использование новых подходов к определению и процессам управления информационными технологиями. Если ранее под управлением информационными технологиями понимали управление инфраструктурой, то в современных условиях использование системы информационных и коммуникационных технологий требует формирования соответствующей базы как на государственном уровне, так на уровне региональной и местной власти [1-7]. При этом обязательно необходимо учитывать, что нормативно-правовые акты нуждаются в постоянной корректировке в связи с изменением информационных процессов, сферой их деятельности, а также со степенью их значимости для социально-экономического развития [8-10].
В соответствии с основными направлениями административной реформы приоритетами использования информационных технологий в сфере государственного и муниципального управления являются возможности и преимущества использования информационных технологий в государственном управлении такие как:
1) определение рейтинга проблем граждан по каждому городу, области, региону и т.д.;
2) определение рейтинга качества работы органов государственной и муниципальной власти с населением;
3) улучшение качества работы органов государственной и муниципальной власти с населением (своевременность и объективность);
4) борьба с коррупцией за счет автоматического контроля системы за процессом решения проблемы каждого отдельного гражданина;
5) независимо от размеров страны можно осуществлять оперативный контроль и принимать своевременные решения на основании информации и рейтингов Единого информационного центра;
6) высшие должностные лица государства смогут получать рейтинг любого чиновника, органа государственного и муниципального управления, статистическую информацию по заявкам граждан, число ответов, отказов и т.д. в любой момент времени и эта информация будет самой полной и актуальной за счет постоянного автоматического обновления. За всеми процессами можно наблюдать на мониторе компьютера, не прилагая никаких усилий.
Информационные технологии позволяют реализовывать маркетинг на государственном уровне, максимально учитывая проблемы каждого отдельного человека. Объективное выявление рейтинга проблем играет важную роль в оценке деятельности региональных и местных уровней власти. Тем более, способствует объективной оценке положительных и негативных тенденций, которые складываются в том или ином регионе. Информационные технологии делают такую оценку независимой от информации, которую предоставляет местная власть, что весьма важно для руководства государства. Это помогает более эффективно контролировать все процессы и своевременно предотвращать негативные тенденции.
Литература:
2. Назаренко М.А., Белолаптикова А.И., Лысенко Е.И. Вычислительные комплексы и системы — терминальные системы в рамках ФГОС ВПО // Успехи современного естествознания — 2013. — № 6. — С. 158–159.
4. Иткис М.Г., Назаренко М.А. Повышение квалификации инженерных кадров ОИЯИ на базе филиала МГТУ МИРЭА в г. Дубне // Современные проблемы науки и образования — 2013. — № 5. — С. 254.
5. Назаренко М.А. Повышение квалификации специалистов по промышленной электронике в области современных информационных технологий // Современные проблемы науки и образования. 2014. № 2. С. 176.
6. Акимова Т.И., Мельников Д.Г., Назаренко М.А. Применение принципа постоянного улучшения систем менеджмента качества в учебном процессе // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований — 2014. — № 3-1. — С. 126–128.