Гаркавенко Н.В.

Черновицкий национальный университет им. Ю. Федьковича

ФОРМИРОВАНИЕ КОММУНИКАТИВНЫХ НАВЫКОВ СОВРЕМЕННОГО ПСИХОЛОГА-ПРАКТИКА В СОЦИОКУЛЬТУРНОМ ИЗМЕРЕНИИ

Люди постоянно взаимодействуют между собой, это есть необходимым условием удовлетворения их потребностей. Ни одна человеческая общность не может эфективно взаимодействовать, если индивиды, которые к ней относятся, не будут уметь устанавливать между собой контакт и не придут к взаимопониманию. Вся история человечества есть история взаимодействия людей. Особенно будущие педагоги, психологи-практики перед которыми стоит сложная задача, не смогут эфективно работать, если не установят с детьми взаимосвязь.

Кроме Л.С. Выготского, А.В. Запорожца, Д.Б. Эльконина общение детей со взрослыми рассматривали такие психологи, как Г.Х. Мазитова, С.Ю.Мещерякова, Н.М. Щелованова, М.И. Лысина и др.

До этого времени подготовка будущих педагогов, психологов проводилась, в основном, в теоретическом плане. В связи с этим проучившись в вузе несколько лет и впервые попав на психолого-педагогическую практику, много кто из студентов-практикантов не могут сразу адаптироватся к новым условиям. Одним из проявлений подобной дезадаптации является слабое использование ними коммуникативных навыков своей профессиональной деятельности.

Вопросы, которые поднимаются в нашем исследовании, неоднократно рассматривались разными исследователями – как отечественными, так и зарубежными. В связи с проблемой, выше указанной, предлагались разные варианты улучшения подготовки будущих педагогов, психологов: продолжения психолого-педагогических практик от нескольких недель до нескольких месяцев (или до учебного года), проведение специальных коммуникативных тренингов, введение игровых форм подготовки и т. п. [ 7, с.7].

Если учитывать, что до сих пор исследователи не пришли к одному соглашению что до единых форм и методов практической подготовки будущих педагогов, то наша работа в данном направлении так же может привнести свою лепту в решение этой проблемы.

Магистральное направление нашей работы может быть охарактеризовано как признание основных коммуникативных характеристик личности педагога, психолога, что прямолинейно влияют на эффективность их профессиональной деятельности.

Цель нашей работы – изучение основных особенностей коммуникативности будущих педагогов и психологов и изучить каким способом она может быть оптимизирована в условиях их учения в современном педагогическом вузе.

Экспериментальное изучение из указанной выше проблемы проводилось в одной из школ г.Черновцы, во время прохождения психолого-педагогической практики студентами третьего курса. Было опрошено 120 учеников-старшекласников и 25 студентов-практикантов.

Эксперимент проводился в виде незаконченных предложений, среди которых использовались такие варианты фраз:

1. Учителем-профессионалом(психологом-практиком) я считаю того, который…

2. Для того, чтобы быть хорошим учителем, психологом, нужно…

3. Самыми негативными качествами учителя, психолога есть…

4. Наиболее позитивными качествами учителя, психолога есть…

5. Для того, чтобы улучшить подготовку учителей, психологов, надо…

Материалы анализа полученных данных показали, что и старшекласники и студенты похоже отвечали на поставленные перед ними вопросы. Мы считаем, что это свидетельствует о том, что указана нами проблема существует обьективно и адекватно оценивается всеми участниками учебно-воспитательного процесса.

Обобщаючи ответы на первый вопрос, можна указать, что в комплексную характеристику учителя-профессионала опрошенные включают дружественность, умение к близкому общению, сочувствие; исключительная надежность и ответственность, независимость и самостоятельность; умение искренне ценить интеллект и знания других, тактичность и уважительное отношение к ученикам и коллегам.

При ответах на другие вопросы применялись, в основном, императивные формулирования-пожелания такого содержания: учителю необходимо определить свои коммуникативные умения; не уходить от ответственности за общение; быть физически внимательным; уметь концентрироваться на том, что говорит учитель; пытаться понять не только смысл, а и чувства ученика; наблюдать за невербальными сигналами того, кто говорит; придерживаться похвального рассположения по отношению к ученику; пытаться показать уважение к тому, кто говорит; уметь слушать самого себя.

Наиболее отрицательными качествами для педагога, психолога опрошенные считают отсутствие самоуважения, чувствовать себя неудачником, жалеть себя, склонность к депрессии; желание держаться с людьми на расстоянии: избегать близкого общения с учениками; самозаблуждение и лживость, ненадежность, враждебность к окружающим; наклонность приписывать свои чувства и мотивы другим; замкнутость или разговорчивость.

По мнению опрошенных, для коммуникативного поведения педагога-профессионала, психолога наиболее характерны такие формы поведения: не принимать молчание за внимание, не притворятся, что слушаешь, не перебивать без необходимости; не делать поспешных выводов; не давать «споймать себя» в противоположности.

Для того, чтобы улучшить профессиональную подготовку учителя, психолога, опрошенные считают за необходимое использование таких способов, как ролевые игры, коммуникативные тренинги, более тесные связи школы и вуза (не только во время проведения практик, а на постоянной основе), проведение ряда практических занятий с педагогического мастерства и основ педагогического общения непосредственно в школе, передачу практикантам передового опыта учителями и психологами-наставниками и т.п.

Профессиональное общение педагога (психолога) содержит в себе такие основные сферы:

1. Познание внутреннего мира ребенка. Оно содержит в себе общую оценку ребенка как личности, что содержится на основе оценивания отдельных качеств личности, ее мотивов и потребностей; связи внешнего в поведении ребенка с его внутренним, умение «читать позы, жесты, мимику, пантомимику».

2. Оценивать ситуацию общения. Сюда относятся умение наблюдать за обстановкой, выбирать наиболее информативное ее значение и обращать на них внимание; правильно принимать и оценивать социальное и психологическое содержание происходящей ситуации.

3. Управление невербальными формами педагогического общения. Действуя в этой сфере, педагог, психолог должен уметь вести себя так, чтобы быть правильно понятым и воспринятым детьми, дать возможность ребенку полностью проявить свои чувства и интересы.

При работе с детьми педагог, психолог должен придерживаться таких коммуникативных установок:

1. Научить детей правильно распределять между собой роли в общей деятельности и исполнять свои роли обязательно.

2. Научить детей быть руководителями в групповой деятельности.

3. Научить детей следовать заданным правилам общей деятельности.

4. Научить детей корректно общаться друг с другом.

5. Научить детей строить в группе эмоционально-положительные личностные отношения.

6. Научить каждого ребенка проявлять независимость в группе и коллективе.

7. Научить детей умело вести дискуссию, высказываться самим и учить других.

Для того, чтобы влияние педагога на учеников в процессе поощрения было максимальным, необходимо:

1. Систематически поощрять.

2. Обьяснять поощрения учителя ученику.

3. Связывать поощрение с личной заинтересованностью учителя с учениками.

4. Сопоставлять поощрение с достижением учеником конкретных результатов.

5. Информировать учеников о значимости достигнутых ими результатов.

6. Развивать в учеников умение организовывать свою работу с расчетом на достижения положительных результатов.

7. Сравнивать прошлые и нынешние достижения ученика.

8. Обосновывать использованные учеником усилия с интенсивностью похвал.

9. Влиять на мотивационную сферу учеников, опираясь на внутренние стимулы: интерес, цели саморазвития, удовлетворение от учения и т.п.

10. Концентрировать внимание учеников на том, что их успех зависит от их самих, от собственных способностей и возможностей.

Мы считаем, что подход, который мы наметили в нашей работе, есть достаточно перспективным и может быть далее эффективно использоваться при проведении практической подготовки будущих педагогов и психологов.

Литература:

1. Абрамова Г.С. Практическая психология. Екатеринбург: Деловая книга, 1999.– 512 с.

2. Батаршев А.В. Психодіагностика здібності до спілкування, або як визначити організаторські і комунікативні якості особи: М.: Гуманіт. Центр ВЛАДОС, 1999. – 176.с.

3. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. СПб.: Питер Пресс, 19997. – 224с.

4. Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе. 2-у изд. М.: Совершенство, 1998. - 298 с.

5. Габай Т.В. Педагогическая психология. М.: МГУ им. М.В.Ломоносова, 1995. - 160 с.

6. Криулина А.А. Психология общения. Курск: Курскинформпечать, 1993. - 128 с

7. Куніцина В.Н., Казарінова Н.В., Погольша В.М. Міжособове спілкування. Підручник для вузів. – Спб.: Пітер, 2001. – 544с.

8. Лаврентєва Г.П., Титаренко Т.М. Практична психологія для вихователя. Київ: НДІП, 1993. - 40 с.