Экономические науки / 6. Маркетинг и менеджмент

 

Кораблинова И.А., Полищук А.А., Ткач Ю.Н.

Одесская национальная академия связи им. А.С. Попова

 

Современные технологии менеджмента в условиях глобальной экономической трансформации

 

В начале ХХI века усиливается глобальная экономическая трансформация. Данный процесс представляет собой качественное преобразование материальной основы, сущностных характеристик и форм проявления экономической системы производственных отношений в направлении развития интеллектуальной системы производственных отношений. С позиции формационного подхода, трансформация экономической системы производственных отношений является необратимым и объективным процессом. Интегрируя формационный (К.Маркс) и цивилизационный (Д. Белл, Э. Тоффлер, М. Кастельс и др.) подходы к анализу общественного развития, можно предположить, что данный процесс активно разворачивается во время становления информационного общества в современных условиях интернационализации хозяйственной деятельности. Последнее сегодня проявляется в транснациональной форме.

Достигнув господства в мировой экономической системе на рубеже тысячелетий, транснациональные корпорации (ТНК) выступают субъектом и объектом глобальной экономической трансформации. Одна из главных причин такого явления кроется в особенностях организации международного производства ТНК во время становления информационного общества. С целью укрепления своих позиций на глобальных и национальных рынках, компании активно разрабатывают и применяют новые технологии менеджмента. Их реализация во многом определяется возможностями координации действий на основе информационных и коммуникационных технологий (ИКТ).

Организацией международного производства сегодня занимается свыше 80 тыс. ТНК. За последние 40 лет количество их зарубежных филиалов возросло в 10 раз и насчитывает сегодня более 800 тыс. единиц по всему миру. По данным UNCTAD, показатели деятельности зарубежных филиалов ТНК имеют повышательную тенденцию даже во время мирового экономического кризиса, о чем свидетельствуют данные табл. 1.

Таблица 1

Показатели деятельности зарубежных филиалов ТНК

 

Показатель

1990

2005 – 2007

(средний

докризисный показатель)

2009

2010

2011

Объем продаж зарубежных

филиалов, млрд. долл.

5102

20656

23866

25622

27877

Добавленная стоимость

(производство) зарубежных

 филиалов, млрд. долл.

1018

4949

6392

6560

7183

Совокупные активы

зарубежных филиалов, млрд. долл.

4599

43623

74910

75609

82131

Экспорт зарубежных филиалов,

млрд. долл.

1498

5003

5060

6267

7358

Занятость в зарубежных

филиалах (тыс. чел.)

21458

51593

59877

63903

69065

Источник: UNCTAD, World Investment Report 2012 [1].

 

Как видно из табл.1, в 2011 году в зарубежных филиалах было занято около 69 млн. человек, которые обеспечили объем продаж в размере 28 трлн. долл. и добавленную стоимость в 7 трлн. долларов [1]. Показательно, что еще 30 лет назад в зарубежных филиалах было занято около 19 млн. чел. Одной из главных причин прироста численности работников зарубежных филиалов является распространение и активное применение ИКТ в организации деятельности ТНК.

Процессы транснационализации и информатизации усиливают миграционные процессы в мире, в частности это касается временной миграции. Одним из быстрорастущих направлений временной миграции является внутрикорпоративная мобильность в рамках ТНК. Согласно данным табл. 2, лидерами внутрикорпоративной мобильности персонала являются ТНК, базирующие капитал в таких странах как США, Канада, Германия. Высокий показатель доли внутрикорпоративной мобильности в общем объеме временной миграции зафиксирован в Корее.

Таблица 2

Показатели внутрикорпоративной мобильности в рамках ТНК*

 

№ п/п

Страны

Количество времен-ных мигрантов

в рамках ТНК («Intra-company transfers»), тыс.

Среднее значение внутрикорпоративной мобильности за период

2006 – 2010 гг.

Доля внутри-корпоративной мобильности в общем объеме временнной миграции, %

2005

2009

2010

1

Австрия

0,2

0,1

0,2

0,1

0,58

2

Австралия

…

6,0

6,0

5,1

1,12

3

Германия

3,6

4,4

5,9

5,2

1,29

4

Испания

1,2

0,9

0,7

1

1,04

5

Канада

6,8

10,1

13,6

10,3

4,50

6

Корея

…

…

…

8,4

12,56

7

Норвегия

0,2

0,3

0,3

0,4

1,04

8

США

65,5

64,7

74,7

76,1

9,08

9

Франция

1,0

0,7

1,0

1

1,42

10

Япония

4,2

5,2

5,8

6,2

3,07

     * Составлено и рассчитано на основе [2].

 

Сегодня ТНК не только увеличивают объемы миграции, но и усиливают трансформацию миграционных процессов. Последнее, главным образом, касается интеллектуальной миграции и объясняется переходом ТНК к новым технологиям менеджмента.

Активное применение такой технологии менеджмента как аутсорсинг модифицирует природу миграции. Традиционно, более высококвалифицированные работники перемещались в страну базирования капитала. С формированием новой материальной основы деятельности ТНК, носителей компетенций объединяет не капитал, а интеллектуальные центры, где они могут обменяться идеями, знаниями, опытом, развить свои способности и стать участниками совместного создания ценностей. В свою очередь, ТНК активно инвестируют проекты в подобных интеллектуальных центрах.

В связи с распространением аутсорсинга в практике современных компаний, сегодня в литературе представлен обширный массив информации по описанию различных его видов, способам применения, оценке эффективности, вопросам управления и т.д. Считается, что аутсорсинг является технологией менеджмента наряду с внутренним обслуживанием и инсорсингом. Фрагмент схемы этой классификации представлен на рис. 1.

 

 

Рис. 1. – Фрагмент схемы классификации технологий менеджмента (сорсинга) и виды аутсорсинга*

* Авторская разработка 

 

По схеме внутреннего обслуживания все бизнес-процессы компании выполняются на основе внутренних ресурсов. Схема инсорсинга предполагает, что в качестве исполнителя выступает дочернее или аффилированное юридическое лицо. В свою очередь, аутсорсинг означает использование внешних источников (ресурсов), это «передача организацией на основании договора определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание (сорсинг) другой компании, специализирующейся в соответствующей области» [3].

Результаты исследования технологий менеджмента в рамках концепции использования различных видов сорсинга показывают, что в существующей литературе в недостаточной мере ясна разница между ними. Нами предпринята попытка представить деление аутсорсинга на виды в зависимости от таких критериев: по страновому признаку, по объекту аутсорсинга, по объему обслуживания, по временному признаку и по характеру взаимодействия партнеров в зависимости от сектора экономики (см. рис. 1).

Данный подход позволит определить место той или иной новой технологии менеджмента в системе координат сорсинга. К примеру, сегодня развитие современных производств постоянно требует привлечение новых идей, разработок, технологий, инноваций и т.п. Вследствие этого, в практику современных компаний входит так называемый аутсорсинг компетенций. Согласно рассмотренному выше подходу к делению видов аутсорсинга, аутсорсинг компетенций в начале XXI века является стратегическим, полным, международным, с характерным для ноосорсинга типом взаимодействия между партнерами. В зависимости от объекта аутсорсинга компания может привлекать различные компетенции в области маркетинга, НИОКР, ИКТ и др.

    Литература:

1.       Доклад о мировых инвестициях. К инвестиционной политике нового поколения: Обзор 2012. – ООН: Нью-Йорк и Женева. – 2012. – 50 с.

2.       International Migration Outlook 2012 [Электронный ресурс] // OECD Publishing. – Режим доступа: http://dx.doi.org/10.1787/migr_outlook-2012-en

3.       Аутсорсинг [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/