Студентка 4 курса Таранушич Д.М.

К.э.н., доцент Шидакова Е.Е.

Северо-Кавказский федеральный университет, Россия

PEST-анализ как метод стратегического анализа для ООО «Вист-Ставрополь»

Внешняя среда нуждается в постоянном мониторинге. Это утверждение верно для бизнеса любых размеров. Можно по-разному подойти к ее описанию, но наиболее оптимальным является PEST-анализ (или другое его наименование STEP-анализ), т.к. сбалансированность приведенных в нем факторов охватывают почти все аспекты жизнедеятельности любой организации, как коммерческой, так и некоммерческой.

Необходимость повышения эффективности деятельности современных предприятий требует новых подходов к сбору, обработке и представлению информации для выработки эффективных управленческих решений в процессе управления. Для повышения экономической эффективности стратегических решений организация должна располагать своевременной информацией, которая помогала бы оценить влияние политических, экономических, социальных, технических, экологических и других факторов на ее конкурентоспособность в будущем. В таких условиях актуальным является изучение методов стратегического анализа, к числу которых принадлежит PEST-анализ. Проведение такого анализа является актуальным для предприятий любой отраслевой принадлежности, в том числе и для строительных компаний.

PEST-анализ (STEP-анализ) – это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании [1].

PEST-анализ не заключается в простом перечислении факторов по каждой из четырех групп. Необходимо проанализировать влияние этих факторов на организацию и определить общую ситуацию во внешней среде предприятия. PEST-анализ может содержать различные факторы в зависимости от предприятия, которое анализируется.

Для осуществления PEST-анализа каждая конкретная организация должна иметь подробный перечень ключевых факторов внешней среды, которые оказывают заметное влияние на деятельность организации, содержат потенциальные угрозы или новые возможности для развития организации. Самые доступные источники информации для PEST-анализа - это СМИ.

Основной принцип PEST-анализа обусловлен динамическим характером внешней среды. Каждое изменение отдельного фактора может оказать определенное влияние на предприятие. PEST-анализ позволяет отследить такие изменения, чтобы предприятие смогло адекватно на них отреагировать [2].

Составим PEST-анализ для ООО «Вист-Ставрополь», занимающейся оптовой продажей строительными материалами (таблица 1) и проведем оценку влияния факторов макроокружения на данную компанию (таблица 2).

Таблица 1 – PEST-анализ для торговой организации ООО «Вист-Ставрополь»

Политическое окружение	Экономическое окружение
Политическая ситуация в стране Наличие административных барьеров	Уровень доходов населения и качество жизни Стоимость потребительской корзины Уровень налогов и пошлин Уровень инфляции Соотношение экспорта и импорта товара Доступность для населения потребительских кредитов
Социальное окружение	Технологическое окружение
Уровень образования населения Сложившиеся стереотипы поведения (традиции и привычки)	Проявление новых моделей и модернизация торгового оборудования, новых стандартов оборудования Возникновение новых методов получения, хранения и обработки информации Уровень развития транспортной системы, появления новых способов доставки товара Новые технологии в управлении ассортиментом, появление новых подходов к управлению товарным ассортиментом

Таблица 2 – Оценка влияния факторов макроокружения на торговую организацию ООО «Вист-Ставрополь»

Изменение факторов макроокружения	Вероятность	Влияние на торговую организацию		Общая оценка влияния (гр.2*гр.4) баллы	Ответная реакция рассматриваемой организации
		Описание	Баллы
Политическое окружение
Политическая ситуация в стране	0,8	Напряженность политической ситуации в стране приводит к нарушению хозяйственных связей, что наиболее ощутимо отражается на деятельности небольших предприятий, ставит их на грань банкротства вследствие необеспеченности сырьем, материалами, оборудованием.	-5	-4	Поскольку на политические риски компания не может оказывать непосредственного влияния, т.к. их возникновение не зависит от результатов его деятельности, политический риск следует относить к группе внешних рисков.
Наличие административных барьеров	0,8	Наличие административных барьеров существенно затрудняет вход на рынок, прежде всего для малого и среднего бизнеса.	-5	-4	Проблема снижения административных барьеров не может быть решена без всестороннего исследования мотивации заинтересованных групп.
Экономическое окружение
Уровень доходов населения и качество жизни	0,7	Данный показатель напрямую влияет на компанию, т.к. если не будет у потребителя средств, то он не сможет приобрести товар, да и нужен ли он будет при маленьком доходе (напр, не на что строить дом).	+3	+2,1	Данная проблема не решается самой компанией. Некоторых потребителей можно трудоустроить в фирму, если это необходимо.
Стоимость потребительской корзины	0,7	Влияет на прибыль компании.	+5	+3,5	Компания выставляет цены конкурентные и приемлемые для потребителей.
Уровень налогов и пошлин	0,8	Влияют на финансово-экономическое положение по-разному и далеко не в одинаковой степени.	-4	-3,2	Компания не решает проблему, она выплачивает налоги.
Уровень инфляции	1	Инфляция непосредственно влияет на многие аспекты финансовой деятельности организации и прежде всего на величину ее денежных потоков.	-9	-9	Компания поднимает цены на свои товары.
Соотношение экспорта и импорта товара	0,5	Если внутри страны наблюдается очень высокий уровень цен по сравнению со стоимость аналогичной продукции за ее пределами, то в ней будет высокий курс на иностранную валюту.	+3	+1,5	Как показывает мировая практика, чем выше желание пользоваться заграничными товарами, тем большую стоимость приходится выплачивать за иностранную валюту. Как только начинает увеличиваться национальный доход, сразу же отмечается и рост на импортную продукцию. Это приводит к понижению стоимость национальной валютной единицы.
Доступность для населения потребительских кредитов	0,5	Потребительские кредиты необходимы для населений, т.к. благодаря им некоторые люди имеют возможность что-то купить, построить и т.д. Следовательно, данный показатель имеет прямое влияние.	+3	+1,5	Компания не решает данную проблему, она работает с теми клиентами, у которых есть средства для приобретения товаров.
Социальное окружение
Уровень образования населения	0,6	Не велик выбор для трудоустройства.	+6	+3,6	Проводятся курсы по повышению квалификации, обучение за счет фирмы.
Сложившиеся стереотипы поведения (традиции и привычки)	0,5	Увеличение или уменьшение клиентов в связи с стереотипами поведения персонала, а также влияние на прибыльность компании. Сложившиеся стереотипы поведения должны влиять только положительно.	+2	+1	Общение высшего руководства или психолога с персоналом компании в случае отрицательного влияния стереотипов поведения или же увольнение работника и принятие нового.
Технологическое окружение
Проявление новых моделей и модернизация торгового оборудования, новых стандартов оборудования	0,8	Повышение продаж товаров, а следовательно повышение прибыли и увеличение рентабельности.	+8	+6,4	Освоение новых моделей торгового оборудования
Возникновение новых методов получения, хранения и обработки информации	0,8	Возможность оперативно действовать, что улучшит деятельность компании	+7	+5,6	Освоение новых методов получения, хранения и обработки информации.
Уровень развития транспортной системы, появления новых способов доставки товара	0,8	Возможность мобильности деятельности компании	+7	+5,6	Освоение новых способов доставки товара.
Новые технологии в управлении ассортиментом, появление новых подходов к управлению товарным ассортиментом	0,9	Возможность оперативно действовать, что улучшит продажи товаров, прибыль и рентабельность.	+9	+8,1	Освоение новые технологий в управлении ассортиментом, а также новых подходов к управлению товарным ассортиментом.

Таким образом, проанализировав PEST-анализ для торговой компании ООО «Вист-Ставрополь», можно выявить, что наибольшая положительная общая оценка влияния присуща технологическому окружению, а именно следующим показателям: новые технологии в управлении ассортиментом, появление новых подходов к управлению товарным ассортиментом (+8,1 балл); проявление новых моделей и модернизация торгового оборудования, новых стандартов оборудования (+6,4 балла); возникновение новых методов получения, хранения и обработки информации (+5,6 балла); уровень развития транспортной системы, появления новых способов доставки товара (+5,6 балла), а наибольшая отрицательная общая оценка влияния присуща экономическому окружению, а именно уровню инфляции (-9 баллов); уровень налогов и пошлин (-3,2 балла); также политическое окружение оказывает определенное влияние, а именно политическая ситуация в стране (-4 балла); наличие административных барьеров (-4 балла).

Обобщая выявленную информацию отметим, что общая ситуацию во внешней среде торговой компании ООО «Вист-Ставрополь» является положительной.

Помимо того, что качественно выполненный PEST-анализ позволяет оценить сложившуюся ситуацию вокруг фирмы и спрогнозировать будущие изменения, он также является основой для антикризисного плана компании.

Литература:

1. PEST-анализ [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/PEST-анализ

2. Методы анализа [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.rbs-kuzbass.ru/index.php/2013/uchebnye-materialy-smeny/359-metody-analiza