Экономические науки/ 2. Внешнеэкономическая деятельность

Мельник Н.А., Чаленко Н.Р.

Луганский государственный университет имени Владимира Даля, Луганск

Принятие управленческих решений в условиях неопределенности для предприятия на внешнем рынке

На современном этапе развития экономики одной из важнейших сфер функционирования предприятий является внешнеэкономическая деятельность. Для предприятия, осуществляющего внешнеэкономическую деятельность, принимаемые управленческие решения всегда спроецированы в будущее. Поскольку внешняя среда непредсказуема, динамична и оказывает значительное влияние на функционирование предприятия – субъекта внешнеэкономической деятельности, то в момент принятия решений руководитель такого предприятия не может с абсолютной точностью знать, как именно будут развиваться события и меняться ситуация. Другими словами, зачастую управленческие решения приходится принимать без достаточной информации о факторах среды и трудно заранее предсказать внешние изменения, поэтому значителен элемент неопределенности.

Неопределенность – это неполнота и ненадежность данных об условиях реализации принимаемого управленческого решения, а также наличие факторов случайности и противодействия. При отсутствии полной информации об условиях реализации предприятием того или иного управленческого решения, руководителю следует искать возможность для получения недостающих данных, а при отсутствии такой возможности действовать, опираясь на свой опыт и интуицию или мнения экспертов в данной сфере деятельности.

Неопределенность можно охарактеризовать с помощью факторов случайности и противодействия. Фактор случайности – это то, что в похожих условиях происходит неодинаково, и поэтому заранее нельзя предвидеть или спрогнозировать подобный исход. Однако при продолжительном наблюдении за случайностями можно обнаружить, что случайные события повторяются с определенной частотой. Фактор противодействия может проявляться в случае нарушения договорных обязательств с иными субъектами рыночной экономики, а также при наличии целенаправленного противодействия других лиц или организаций, намерения и способы действий которых неизвестны.

Неопределенность внешней среды заключается в том, что не все предприятия-субъекты внешнеэкономической деятельности могут иметь доступ к ценной информации рыночной системы. Таким образом, неопределенность повышает вероятность риска провала стратегии, которую выбрало предприятие, а также значительно затрудняет вычисление расходов, связанных с альтернативными стратегическими направлениями. Руководители предприятий, чтобы приспособить свою продукцию и услуги к условиям сбыта на рынках других стран, а также избежать определенных ошибок, прежде всего, должны проанализировать экономические, политические, социальные и технические факторы международной среды.

Уровень неопределенности внешней среды зависит от релевантности, которой располагает предприятие о том или ином факторе, а также от степени надежности этих данных. Если информация незначительна или существуют сомнения в достоверности данных, то среда более неопределенна, в отличие от случаев, когда информации достаточно и есть уверенность в ее надежности. По мере дальнейшей глобализации внешнеэкономической деятельности данных предприятию необходимо все больше, а уверенность в их надежности значительно снижается. Неопределенность внешней среды также может усиливаться вследствие большей зависимости от мнений иностранных специалистов или аналитических данных, представленных на иностранных языках.

Одной из особенностей разработки управленческих решений в условиях неопределенности является то, что каждой альтернативе принимаемого решения соответствует немалое количество возможных результативных значений и вероятностей таких исходов, в отличие от условий определенности. Существует и другая особенность принятия управленческих решений в условиях неопределенности – это наличие вероятности риска предопределенного возможностью получения неблагоприятных для организации результатов. Риск может быть выражен как вероятностью получения менее предпочтительного исхода, так и величиной возможных потерь с определенной вероятностью возникновения. Следовательно, при обосновании управленческих решений в условиях неопределенности предприятия вынуждены учитывать как величины благоприятных исходов, так и вероятности возникновения возможных потерь, а также их величины.

Для того чтобы управление предприятием, осуществляющим внешнеэкономическую деятельность, было более эффективным, целесообразно использование достоверных прогнозов изменения внешней среды на долговременную перспективу, включая разработку наиболее вероятных сценариев развития сферы функционирования организации.

Литература:

1. Лапыгин Ю.Н. Управленческие решения: учеб. пособие / Ю.Н.Лапыгин, Д.Ю.Лапыгин. – М.: Эксмо, 2009. – 448 с. – (Высшее экономическое образование).

2. Лукичева Л. И. Управленческие решения: учебник по специальности «Менеджмент организации» / Л.И. Лукичева, Д. Н. Егорычев, под ред. Ю.П. Анискина – 4-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2009. – 383 с.: табл. - (Высшая школа менеджмента).

3. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – 3-е изд., испр. – М.: Дело, 2002. – 392 с.