Трохимчук
Т. В., Степова С. В.
Вінницький
торгівельно – економічний інститут КНТЕУ
Переваги застосування інтернет-маркетингу на підприємствах
Інтернет, як глобальна
інформаційна система, надає великі можливості для ведення економічної
діяльності. Це величезний майданчик, де продавці товарів і послуг
знаходять своїх покупців, і навпаки. Вона так само діє за економічними
законами - попит взаємопов'язаний з пропозицією, здорова конкуренція спонукає
до розвитку. Реклама в цьому не виняток. Якісна реклама в Інтернеті
приносить користь обом сторонам.
Клієнт може відшукати пропозиції
компаній, вибрати із запропонованого асортименту товари або послуги, які
найбільш підійдуть для нього за критеріями ціни і якості.
Зворотна ситуація: підприємство
створює корпоративний web-сайт, і представляє на ньому свої товари або послуги
потенційним покупцям. Грамотно вклавши в розробку цього проекту гроші,
підприємство може отримати від нього відчутну вигоду.
Отже,
коротко про деякі переваги інтернет-маркетингу.
Інтернет дозволяє повністю або частково автоматизувати процес обслуговування
потенційних клієнтів, надаючи необхідний сервіс у зручний час.
Мережа Інтернет відкриває перед
компанією можливість ефективно організувати зворотний зв'язок зі споживачем,
оперативно вивчити потреби ринку, поточні попит і пропозицію. Внаслідок
цього компанія може гнучко управляти власними маркетинговими планами та
рекламними проектами, згідно зі змінами економічної ситуації.
Для
того, щоб максимально ефективно використовувати всі надані електронним ринком
можливості, необхідно бути готовим вжити нестандартні рішення щодо здійснення
інтернет маркетингового механізму.
Готовність
до оптимізації бізнес процесів і підвищення швидкості реагування на потреби
цільової аудиторії. Тобто
бізнес, який здійснюється в мережі, повинен бути мобільним і його реалізація
повинна відбуватися, по гранично зрозумілі механізмам дії, в першу чергу для
клієнта. Важлива
зручність, простота, доступність, і комфортність. Швидкість і оперативність у відповідях на запити
клієнтів визначає продуктивність бізнесу в інтернеті. Для цього створюються різні тематичні сегменти
електронного ринку, каталоги та механізми здійснення покупок / продажів.
Інтернет
маркетинг - спільне партнерське співробітництво з великою кількістю партнерів. Мережа, в здійсненні такого роду співпраці дає
необмежені можливості. Ведення бізнес і маркетингової діяльності в Інтернеті -
це безперервно працюючий механізм. Не можна не враховувати, того, що і рівень
конкуренції в такому бізнесі надзвичайно високий. Так, ваші потенційні покупці одним тільки
натисканням клавіші можуть позбавити вас частини вашого доходу. Саме тому, всі
заходи і прийоми маркетингового механізму в Інтернеті, важливо здійснювати,
максимально швидко і продумано, не допускаючи при цьому жодних прорахунків.
Інтернет
маркетинг, не допускає зволікань чи яких або неточностей, як втім, і
традиційний маркетинговий механізм. Більш того, здійснення маркетингової стратегії при
веденні бізнесу в Інтернеті вимагає постійних досліджень, експериментів, змін і
новацій. Тільки
в такому випадку поставлених завдань буде досягнуто.
Завдяки своїм комунікативним
можливостям Інтернет є потужним інструментом для отримання свіжої маркетингової
інформації, перевершуючи в цьому інші традиційні засоби, такі як преса,
телебачення і радіо. Інтернет дозволяє заощадити час і кошти на
міжнародних переговорах, телефонних переговорах та паперової листуванні.
Нарешті, завдяки засобам
інтернет-маркетингу помітно скорочуються витрати коштів на просування товарів і
послуг. При цьому ефективність рекламних кампаній залишається на високому
рівні. Цей факт забезпечує різке зменшення ризиків при капіталовкладень в
інтернет-рекламу.
Насправді інтернет-маркетинг являє собою розвинений комплекс галузей, що
включають не тільки контекстну, банерну рекламу та PR в мережі Інтернет, а й
методики проведення маркетингових досліджень. Зокрема, це вивчення попиту
та споживчої аудиторії, методики забезпечення високої ефективності рекламних
кампаній, дослідження способів правильного позиціонування торгових марок і
брендів на ринку, і багато іншого.
Інтернет-маркетинг і традиційний маркетинг
мають схожу основне завдання - донесення інформації до клієнта. Внаслідок цього продавець товарів чи послуг
отримує збільшення продажів, а значить і прибутку. Водночас клієнт (споживач товарів і послуг)
завдяки цій інформації має можливість вибору між різними
компаніями-виробниками, і в результаті може отримати найбільш прийнятний для
себе товар.
Сектор інтернет-маркетингу постійно зростає,
про що свідчить поява все нових і нових комерційних сайтів. Основнимі
перевагами інтернет-маркетингу є інтерактивність, можливість максимально точно
орієнтувати рекламу на необхідну інтернет-аудиторію.
З цього можна зробити висновок,
що інтернет-маркетинг стрімко еволюціонує, паралельно з розвитком самої мережі
Інтернет. Будь-який потенційний споживач може,
використовуючи Інтернет, отримати інформацію про товар, а також купити його. Застосування методів
інтернет-маркетингу націлене на економію коштів (на заробітній платі
співробітників відділів продажів і на звичайній рекламі), а також на розширення
діяльності компаній (перехід з локального ринку на національний та міжнародний
ринок). При цьому як великі компанії, так і
малі, мають більш урівноважені шанси в боротьбі за ринок. На відміну від традиційних
рекламних медіа (друкованих, радіо і телебачення), вхід на ринок через Інтернет
є не надто витратним. У розвинених країнах,
витрати на інтернет-маркетинг і рекламу становлять близько 5% від загальних
рекламних витрат. Важливим моментом є те, що на відміну
від традиційних маркетингових методів просування, інтернет-маркетинг дає чітку
статистичну картину ефективності маркетингової кампанії.