Экономические науки/ 6.Маркетинг и менеджмент

Алексєєва Н.Ф., Рубан В.В.

Кременчуцький національний університет ім. Михайла Остроградського, Україна

ОСОБЛИВОСТІ ІННОВАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ У ТУРИСТИЧНОМУ БІЗНЕСІ

Туристичний бізнес являє собою основний вид економічної діяльності, що має позитивний вплив на економічний ріст і занятість у країні. Туризм постає як складний міжгалузевий комплекс, що потребує системного підходу до регулювання соціально-економічних взаємовідносин галузей народного господарства як на державному, так і на регіональних рівнях.

В світовій практиці в туризмі широко розповсюджуються інновації, спрямовані на підвищення якості туристичного сервісу, для забезпечення комфортного відпочинку (рис.1).

Рис. 1 – Сучасні напрями інновацій у туристичній сфері

Світова тенденція глобалізації туризму поки що у меншій мірі торкнулася України. Звертаючись до показників динаміки розвитку туризму в Україні, слід насамперед звернути увагу, що туристична активність держави на світовому ринку є недостатньою, оскільки обсяг в’їзного туризму складає до 2% від світового імпорту туристичних послуг [1]. На сьогодні ситуація, що склалась в туристичній індустрії України, практично неконкурентоспроможна на світовому ринку за таких причин як: застаріла матеріально-технічна база; брак сучасних засобів розміщення туристів; недостатній туристичної інфраструктури; недостатньо розвинена мережа закладів харчування та індустрії розваг; брак кваліфікованих спеціалістів з організації та розвитку туризму; орієнтування туристичних фірм на закордонні подорожі; Саме тому сьогодні гостро ставиться питання щодо інноваційного підходу у туристичній діяльності.

Найвдаліше визначення категорії «інновацій в туризмі» надав В. Новіков, який визначає туристичні інновації «як результат дій, спрямованих на створення нового або зміну існуючого туристського продукту, освоєння нових ринків, використання передових інформаційних і телекомунікаційних технологій, вдосконалення надання туристських, транспортних і готельних послуг, створення стратегічних альянсів для здійснення туристського бізнесу, впровадження сучасних форм організаційно-управлінської діяльності туристичних підприємств» [2].

Мотиви та причини інновацій туристичної сфери різних країн не однакові. Для Українського туристичного бізнесу притаманні наступні характерні риси [3]:

- загострення конкуренції;

- необхідність стримувати виїзд громадян України до місць відпочинку, аналогічних за умовами до вітчизняних регіонів;

- гармонійне поєднання привабливих умов відпочинку та мандрівок для повного задоволення потреб найвибагливіших туристів;

- перехід від економіки пропозиції до економіки попиту.

На основі положень Генеральної угоди про торгівлю послугами (ГУТП), існує три напрямки розвитку інноваційної діяльності у туристичній сфері (рис.2) [4]:

1. Організаційні інновації (розвиток системи та структури туристичного бізнесу).

2. Маркетингові інновації.

3. Продуктові інновації (періодичні нововведення).

Рис.2 - Напрямки розвитку інноваційної діяльності у туристичній сфері

Таким чином, для вирішення проблем, пов’язаних з інноваційним шляхом економічного розвитку туристичної галузі України, у першу чергу мають бути розроблені політика і стратегія розвитку галузі, де були б визначені найбільш важливі завдання галузі і необхідні методи та інструменти для їх досягнення. Лише за наявності такої політики і стратегії можлива розробка та реалізація програм інноваційного розвитку та досягнення бажаного ефекту від їх впровадження.

Література:

1. Бойко М.Г. Туристична привабливість України: закономірності формування та орієнтири розвитку./М. Г. Бойко // Інвестиції: практика та досвід. – 2009. - №16. – С.34.

2. Новиков В.С. Инновации в туризме. – Асademia. – М.: 2007 г. – 208 с.

3. Жосану В.А. Культура народов Причерноморья. - 2012. - №221. - С.189-190

4. Новиков В.С. Инновации в туризме: учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений / В.С. Новиков. - М: Издательский центр «Академия», 2007 - 208 с.