Аубакирова Гульсара, к

Аубакирова Гульсара, к.п.н.,

доцент кафедры общей,

возрастной и социальной педагогики

Казахского национального

университета им. Абая

(Казахстан)

Модель личностных качеств декана и деятельность декана

как менеджера учебно-воспитательного процесса

Постоянное возобновление и развитие потенциала человеческого общества обусловлено сменой поколений. Способом решения этой социально значимой задачи является образование, т.е. обучение и воспитание человека.

Трансформация образовательной системы предполагает осуществление целого комплекса мероприятий, который бы служил механизмом реализации поставленных задач. Процесс реформирования образования ориентирован обычно на реформирование содержания обучения, изменение учебно-методического обеспечения и трансформацию организационной структуры модели различных образовательных учебных заведений.

В данной ситуации одной из важнейших проблем развития современного образования можно рассматривать недостаточную управленческую подготовку руководителей образовательных учреждений, в частности, по согласованию возможностей организации (ее внутренней среды) с потребностями клиентов (требованиями внешней среды), поэтому справедливо утверждение многих исследователей о том, что управление реально и необходимо не только в области технических, производственных процессов, но и в сфере сложных социальных систем, в том числе и педагогических.

В этих условиях и появляется настоятельная необходимость появления в образовательном учреждении нового типа менеджера – профессионального руководителя; человека, профессионально осуществляющиего функции управления. Его профессионализм заключается в знании рынка и его законов. В умении прогнозировать развитие организации образования и создавать все необходимые условия для достижения ее целей, в способности управлять ресурсами и их развитием путем постоянного обновления содержания и технологии управления.

Менеджеры в системе образования были всегда. Для доказательства приведем лишь один пример иерархической системы управления образованием. Традиционно среди управленцев системы образования выделяют 3 группы (уровня), а именно:

• высший уровень (административный персонал организации образования и органов управления образованием);

• средний уровень - менеджеры методических, юридических, финансово-экономических и иных служб системы образования. Эти менеджеры, для которых особенно важна профессиональная компетентность, не наделены властными полномочиями, ибо лишь обеспечивают подготовку проекта управленческого решения высшего руководства;

• первичный уровень (педагог как организатор управления учебно-познавательной деятельностью детей).

Но современная задача формирования нового типа менеджера формулируется предельно конкретно – любой сотрудник образовательного учреждения, как участник образовательного процесса, на своем рабочем месте должен быть умелым менеджером.

Под образовательным процессом понимается совокупность трех составляющих: учебно-воспитательного, учебно-познавательного и самообразовательного процессов. В свете данного определения педагогического менеджмента следует отметить, что любой преподаватель по сути является менеджером учебно-познавательного процесса (как субъект управления им), а руководитель учебного заведения — менеджером учебно-воспитательного процесса в целом (как субъект управления этим процессом).

Исходя из вышесказанного:

- менеджеры обеспечивают выполнение организацией образования ее основного предназначения;

- менеджеры проектируют и устанавливают взаимодействие между отдельными операциями и действиями, выполняемыми в образовательном учреждении;

- менеджеры разрабатывают стратегии поведения организации образования в изменяющемся окружении;

- менеджеры обеспечивают служение организации образования интересам общества;

- менеджеры являются основным информационным звеном связи организации образования с его окружением;

- менеджеры несут формальную ответственность за результаты деятельности организации образования;

- менеджеры официально представляют образовательное учреждение в церемониальных мероприятиях.

Исходя из того, что менеджмент вообще можно понимать как умение руководителя добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей, можно дать следующее определение педагогического менеджмента — это комплекс принципов, методов, организационных форм и технологических приемов управления педагогическими системами, направленный на повышение эффективности их функционирования и развития.

Педагогический менеджмент (теория, методика и технология эффективного управления образовательным процессом) имеет специфику и присущие только ему закономерности.

Эта специфика выражается прежде всего в своеобразии предмета, продукта, орудия и результата труда менеджера:

• предметом труда менеджера образовательного процесса является деятельность управляемого субъекта;

• продуктом труда — информация;

• орудием труда — слово, язык, речь;

• результатом труда менеджера учебно-познавательного процесса и связанного с ним труда менеджера учебно-воспитательного процесса является степень обученности, воспитанности и развития объекта (второго субъекта) менеджмента — учащихся.

В предлагаемую нами основу модели качеств декана факультета положена модель качеств менеджера организации, т е. руководителя предпринимательского типа. Данный менеджер — лицо, осуществляющее руководство предприятием или подразделением, направляющее, организующее и регулирующее деятельность подчиненного коллектива для достижения определенных экономико-производственных и социально-психологических целей.

Классифицировать качества декана в вузе можно исходя из конкретных критериев, которые определяются следующими сферами его деятельности:

I. Общая организационно-управленческая сфера включает такие группы качеств, как профессиональная управленческая компетентность, организаторские, деловые и нравственные качества, политическая культура и работоспособность.

II. Социальная сфера включает в себя умение обеспечить необходимые условия труда, хороший морально-психологический климат, трудовую и исполнительную дисциплину и др.

III. Учебная и научная сфера отражает умение управлять учебно-воспитательной, методической и научной работой или в целом подразделением (факультетом).

IV. Личность самого декана представляет собой руководство самим собой, т.е. личная организованность, самодисциплина, знание техники личной работы, эмоционально-волевой потенциал, хорошее состояние здоровья, гигиена творческого труда.

В общей организационно-управленческой модели качеств декана вся совокупность необходимых ему качеств представлена в виде шести крупных групп качеств менеджера в вузе (табл. 1).

Таблица 1

Классификация организационно-управленческих качеств декана

факультета высшего учебного заведения

*Группа качеств*	*Ранг качеств*	*Удельный вес, %*
Профессиональная компетентность	1	22
Организаторские качества	2	20
Нравственные качества	3	17
Деловые качества	4	16
Политическая культура	5	15
Работоспособность	6	10

• Профессиональная компетентность — наличие профессиональных знаний и умений в сфере управления в вузе, знание работы на должности декана, опыт научной, педагогической и общественной деятельности в вузе.

• Организаторские качества — тяга к лидерству, умение контактировать с управленческим персоналом, преподавателями, сотрудниками, аспирантами и студентами, органами управления, работодателями и СМИ, подбирать кадры, личный авторитет.

• Нравственные качества — духовные качества и культура поведения в обществе.

• Деловые качества — умение принимать стратегические решения, предприимчивость (тактика действий) и личная организованность.

• Политическая культура — понимание интересов государства, вуза (факультета, кафедры), личности преподавателя, сотрудника, аспиранта и студента, умение считаться с разными точками зрения.

• Работоспособность — способность к продолжительной и напряженной творческой деятельности на руководящей должности в вузе.

Блок «Профессиональная компетентность» (см. табл. 1) ключевой и содержит пять групп качеств второго уровня, каждый из которых в свою очередь включает в себя вполне конкретные по содержанию первичные качества.

Содержание этих групп и степень их приоритетности в деятельности декана представлены в табл. 2.

Таблица 2

Модель профессиональной компетенции декана факультета вуза

(фрагмент модели организационно-управленческих качеств декана)

Структура групп качеств профессиональной компетентности	Ранг качеств	Удельный вес, %
УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ: наличие профессиональных знаний и опыта в сфере управления факультетом, кафедрой вуза, организация учебной, методической, воспитательной и научной работы, культурно-массовой и спортивной работы со студентами, преподавателями и сотрудниками	1	27,6
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ: наличие экономических знаний, умение пользоваться экономическими методами руководства, способность и опыт зарабатывания средств в вузовских условиях	2	23,7
ПРАВОВАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ: знание хозяйственного, трудового и других видов права, нормативно-правовых основ функционирования и развития системы образования, умение использовать эти знания в вузовских условиях	3	19,9
ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ: наличие педагогических знаний и умений, опыта педагогической деятельности в вузе	4	17,6
НАУЧНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ: наличие знаний в соответствующих сферах науки, способность к организации и проведению научных исследований, опыт самостоятельной научно-исследовательской работы	5	11,2

Одним из направлений управленческой деятельности декана факультета является координация работы административно-управленческого органа факультета — деканата.

В его состав входят заместители декана, осуществляющие управление образовательным процессом по различным направлениям (учебное, научное, методическое, воспитательное, спортивное и т.д.), и технические работники (методист, секретарь), отвечающие за ведение документации факультета.

Функционирование деканата представляет собой работу в группе, так как все его сотрудники объединены общей целью и выполняют определенные роли. В отечественной литературе для обозначения групповой работы нередко используют термин «команда».

Залогом успешного функционирования команды деканата является активное участие руководителя на всех этапах ее развития — от формирования до непосредственной деятельности. Правильный подбор членов данной команды, четкое распределение их ролей и функций — одна из наиболее важных задач декана факультета как ее лидера. Создание команды требует от него времени, методичности и упорства: нужно построить личные отношения, определить методы работы и создать положительный морально-психологический климат.

Целью формирования команды декана является повышение эффективности деятельности факультета. Команда потенциально может добиться гораздо большего эффекта, чем сумма действий отдельных людей. На достижение целей команды декана могут влиять ее размер, состав, групповые нормы, степень сплоченности, наличие единомыслия или конфликтности, распределение ролей.

Основными функциями декана как лидера данной команды являются: распределение направлений деятельности и объема выполняемых работ; делегирование ответственности и передача прав; контроль за качеством и своевременностью выполнения поставленных задач.

Количество должностей заместителей декана и технических работников устанавливается в соответствии с действующими штатными нормативными документами вуза.

Содержание деятельности заместителей декана:

1. Заместитель по учебной работе (как правило, первый заместитель):

• рекламная работа среди учащихся выпускных классов школ города и области;

• участие в организации приема на первый курс;

• формирование учебных групп, выборы старост (менеджеров) групп;

• организация вселения студентов в общежития, контроль проживания;

• статистика учебы студентов;

• подготовка списков студентов для постановки на учет студенческой поликлиники;

• выдача студенческих билетов, зачетных книжек, справок с места учебы, академических справок и транскриптов, характеристик и др.;

• контроль посещаемости и успеваемости студентов;

• продление студентам экзаменационной сессии, выдача направлений на пересдачу;

• подготовка проектов приказов на восстановление, отчисление студентов, переводы на другие специальности, предоставление академических отпусков;

• оформление переводов студентов, ликвидировавших академические задолженности, на следующий курс;

• подготовка проектов приказа о переводе студентов на обучение по индивидуальному плану;

• оформление ведомостей зачетов, экзаменов, курсовых работ и проектов, учебных и производственных практик;

• контроль итогов сдачи экзаменационной сессии (сдача студентами задолженностей);

• составление отчетов по учебно-воспитательной работе (по итогам зимней и летней экзаменационной сессии);

• работа с родителями студентов, имеющих низкую успеваемость и посещаемость;

• организация входного контроля остаточных знаний студентов;

• контроль за ходом проведения студенческих олимпиад, смотров дипломных работ (проектов);

• контроль за ходом дипломной работы (проекта);

• подготовка резюме для проведения «Ярмарки предложений на специалистов», связь с отделом трудоустройства и карьеры выпускников вуза;

• организация проведения торжественных собраний, посвящения в студенты и вручению дипломов выпускникам факультета;

• подготовка документов для выпускников факультета;

• распределение выпускников на места работы, связь с работодателем;

• организация и проведение встреч с выпускниками факультета;

• работа с иностранными студентами;

• подготовка заседаний деканата;

• подготовка к деканским совещаниям;

• контроль за выдачей материальной помощи студентам;

• участие в работе комиссии по назначению стипендии;

• проведение собраний со старостами групп;

• участие в плановых мероприятиях факультета и университета;

• проверка готовности кафедр к новому учебному году;

• индивидуальная работа со студентами, являющимися старостами студенческих групп;

• проведение воспитательной работы в общежитиях на основании составленных планов;

• участие в работе совета факультета.

2. Заместитель по методической работе и информатизации учебного процесса:

• разработка учебных планов специальностей факультета;

• контроль за реализацией перспективных и годовых планов работы кафедр, устранение недостатков, выявленных при аттестации;

• внедрение информационных технологий в учебный процесс; подготовка семестровых планов специальностей факультета;

• координация работы по корректировке учебно-методических комплексов по специальностям;

• осуществление контроля над составлением академического календаря обучающихся;

• организация разработки кафедрами годовых и перспективных планов-отчетов кафедр, в том числе планов НИР, и на их основе составление годового и перспективного плана-отчета факультета, в том числе плана научно-методической работы факультета;

• организация работы научно-методического совета факультета;

• изучение и распространение передового педагогического опыта по использованию методов активного обучения, электронных учебно-методических изданий, предназначенных для самостоятельного изучения студентами;

• совместно с кафедрами подготовка студенческих команд для участия в конкурсах и олимпиадах различных уровней;

• подготовка материалов по НИР и информатизации для рассмотрения на совете факультета;

• координация работы кафедр в организации аттестации специальностей факультета; работа с резервом на выдвижение;

• контроль за подсчетом рейтинговой оценки деятельности преподавателей, кафедр факультета;

• работа по стимулированию преподавателей и сотрудников факультета к деятельности;

• работа над открытием новых специальностей.

3. Заместитель по научной работе:

• организация привлечения студентов к разработке научно-исследовательских, госбюджетных, а также хоздоговорных тем в соответствии с планом НИР;

• координация научной работы на кафедрах; осуществление контроля за выполнением кафедрами планов НИР;

• подготовка научно-педагогических кадров;

организация участия преподавателей и студентов факультета в вузовских конкурсах, предоставление научно-исследовательских работ преподавателей на конкурсы, выставки, конференции различных уровней;

• осуществление координации работы студенческих научно-производственных отрядов.

4. Заместитель по культурно-воспитательной работе:

• организация деятельности преподавателей, сотрудников и студентов по реализации воспитательной работы и осуществление координации этой работы;

• работа над созданием благоприятного психологического климата в преподавательской и студенческой среде;

• составление годовых и перспективных планов воспитательной работы на факультете, организация и контроль их выполнения, проведение анализа результатов воспитательной работы на факультете;

• взаимодействие со структурами студенческого самоуправления вуза по вопросам воспитательной работы (студенческий клуб, студенческий совет, профком, союз молодежи);

• осуществление подбора кураторов студенческих групп и контроль за работой;

• проведение работы по созданию органов студенческого самоуправления и участие в их работе (институт студенческих лидеров);

• информирование совета факультета и деканата о состоянии воспитательной работы на факультете;

• совместно с органами студенческого самоуправления и наставниками групп, организация и проведение культурно-массовой и спортивно-оздоровительной работы на факультете, подготовка и проведение культурно-массовых мероприятий со студентами;

• подготовка и проведение культурно-массовых мероприятий с преподавателями и сотрудниками;

• содействие организации работы коллективов самодеятельности, клубов по интересам студентов и преподавателей факультета, оказание помощи в их работе, а также оказание помощи в создании студсовета общежития студентов. Контроль за деятельностью студенческого совета, организация воспитательной работы наставников в общежитии;

• контроль за деятельностью попечительского совета факультета;

• организация связей с прессой, радио, телевидением;

• работа с выпускниками;

• участие в работе комиссий, конференций, совещаний и других
мероприятиях, связанных с воспитательной работой в вузе.

5. Заместитель по спортивно-массовой роботе:

• привлечение студентов факультета в спортивные секции вуза по различным видам спорта;

• подготовка и проведение спортивных мероприятий среди студентов;

• подготовка и проведение спортивных мероприятий среди преподавателей;

• пропаганда здорового образа жизни среди преподавателей и студентов;

• подготовка и участие в спортивных праздниках вуза;

• информирование о спортивных состязаниях вуза;

• контроль за успеваемостью студентов — членов спортивных команд;

• составление планов, отчетов и приказов по спортивной работе;

• предоставление в деканат сведений об освобождении студентов от учебных занятий в связи с участием в спортивных соревнованиях.

Направления деятельности членов команды декана определяются общими целями и стратегией деятельности факультета. При этом декану необходимо не только умело осуществлять управленческие действия по руководству своим подразделением, но и иметь навыки контроля над ходом учебной, методической, воспитательной и научной работы на факультете, опыт планирования, координации и контроля работы профессорско-преподавательского и учебно-вспомогательного персонала кафедр.

Требования управленческой науки и опыт развитых стран свидетельствуют о том, что для успеха в любом деле требуется заинтересованное участие каждого звена, каждого отдельного человека организации.

Управление факультетом — это осуществление целого ряда функций, тесно связанных с характером коллектива, его задачами, составом, особенностями конкретных ситуаций. Данная система управления представляет собой совокупность целенаправленных воздействий информационного характера руководящего состава факультета на студенческий, преподавательский и обслуживающий коллективы для достижения целей функционирования.

Использованная литература:

1. Артюхов, М. В. Управление образовательными системами: менеджмент, маркетинг, человеческие ресурсы /М. В. Артюхов. - Новокузнецк, 2004. - 324с.

2. Вачугов Д. Д. Основы менеджмента: учеб. для вузов / Д. Д. Вачугов, Т. Е. Березкина, Н. А. Кислякова и др.; Под ред. Д. Д. Вачугова. - М.: Высш. Школа, 2002, - 367 с.

3. Моисеев А.М. Функции управления. http://www.direktor.ru/products/praktika/articles/2004-5/moiseev.doc

4. Симонов В.П. Ноу-хау в образовании. Педагогический менеджмент: - М.: Высшее образование, Юрайт, 2009. - 368 с.

5. Шамова Т.И. Управление образовательными системами: Учеб. пособие для студ. вузов / Т.И. Шамова, Т.М. Давыденко, Г.Н. Шибанова. - М.: Академия, 2002. - 384с. - (Высшее образование).

Cummari

In the proposed model is based on qualities dean qualities of the manager on a model of organization, is the head of the business type, directing or business units, directing, organizing and regulating the activities of subordinate staff to achieve certain economic and production and socio-psychological purposes.