К.т.н. Лапковський С.В., Рогожа О.М., Хлюпка Т.М.

Національний технічний університет України

“Київський політехнічний інститут”, Україна

ПОКАЗНИКИ ЯКОСТІ ВИРОБУ

Взаємозв'язок властивостей якості виробу реалізується у формі розв'язання протиріч між активними елементами процесів виробництва та експлуатації виробу ¾ людиною та знаряддями праці, які вона використовує, з одного боку, і протидіючим елементом ¾ конструкцією, з іншого. Протидії виробу проявляються в елементарних опорах: сили його тяжіння ¾ різним переміщенням; властивостей його матеріалу ¾ різанню або тиску; його маси через інерційні сили ¾ виконанню операцій з керування виробом, тощо.

Структура виробу викликає, насамперед, протидію виробу активним елементам процесів виготовлення, експлуатації та ремонту, які зумовлені складністю конструкції та її елементів; зручністю розташування і доступністю для обробки та технічного обслуговування; жорсткістю конструкції; числом складових частин, зручністю базування, тощо. Також слід враховувати і специфічні протидії, що спричинені обсягом випуску виробів і типом виробництва, його регулярністю та стабільністю; вимогами до конструкції виробу, які зумовлені необхідністю надання виробу інших властивостей, що характеризують його якість. Ці властивості по відношенню до властивостей якості є первинними в процесі прийняття рішень з конструктивного оформлення виробу з урахуванням результатів вирішення всіх протиріч.

На формування і використання показників якості виробу впливають різні фактори, а саме: складність властивостей, що утворюють якість виробу; новизна його конструкції; специфіка керування науково-технічними, дослідно-конструкторськими і дослідно-технологічними розробками; умови використання за призначенням; умови відновлення та технічного обслуговування виробів, що експлуатуються, тощо. Дані фактори визначають номенклатуру показників якості, особливості їх вибору та застосування для конкретних умов розробки, виготовлення та використання виробів і тому повинні бути виявлені до початку формування системи показників якості виробів у цілому. Вихідною передумовою встановлення раціональної номенклатури та областей застосування показників якості є необхідність забезпечення заданої ефективності нової техніки як у сфері її виробництва, так і в сфері експлуатації. При цьому ефективність нової техніки характеризується: сукупністю наданих виробу властивостей, які впливають на корисний ефект, що досягається при використанні цього виробу за призначенням; розмір витрат ресурсів на створення і використання виробу; розмір негативного (з погляду впливу на природу) ефекту, який має місце при використанні цього виробу.

Таким чином, взаємозв'язок властивостей якості виробу віддзеркалює єдність суперечливих сторін у виробі як в продукті праці, що обумовлені протиріччями між активними елементами виробництва та експлуатації і протидіючим елементом ¾ виробом. Ці внутрішні протиріччя виступають джерелом безперервного розвитку та вдосконалення конструкції виробу, враховуються при його проектуванні і вирішуються вдосконаленням технічних вимог до якості виробу і умов його виробництва та експлуатації. У зв'язку з цим, одним з принципових завдань подальшого підвищення якості слід вважати роботу з систематизації властивостей виробів і груп їх характеристик.

Функціональні показники якості виробу характеризують технічну сутність виробу, яка проявляється в його здатності виконувати встановлені функції відповідно з основним призначенням, тобто, забезпечувати необхідний корисний ефект. Дані показники якості, що характеризують відповідність виробу його призначенню, являють собою мірило витрат усіх видів ресурсів, оскільки їх співвідношення визначає ефективність техніки, яка створюється та експлуатується. Здатність виробу виконувати свою основну функцію безпосередньо визначається його конструктивним виконанням. Це накладає істотне обмеження на вибір раціональних інженерних рішень, які приймаються по конструкції виробу в період його проектування. У цих випадках можлива багатоваріантність рішень, а, отже, і вибір найбільш раціонального з них.

Ресурсозберігаючі показники якості виробу характеризують ті його властивості, які визначають рівень витрачених при проектуванні та використанні виробу ресурсів для формування, забезпечення та реалізації його якості в цілому. При цьому слід мати на увазі, що будь-який виріб, який призначений для задоволення конкретних потреб, вимагає певних витрат ресурсів на його виробництво і використання (експлуатацію). Дані показники характеризують економічну сутність виробу як об'єкта проектування, виготовлення та використання за призначенням у всій сукупності його конструктивних особливостей і споживчих властивостей.

Природоохоронні показники якості виробу визначають його властивості, які пов'язані з впливом останнього на людину і навколишнє середовище в процесах виробництва та експлуатації.

До основних видів відносин показників якості відносяться:

1) відношення підпорядкованості, що враховує положення даного показника в ієрархічній структурі показників, тобто форму його належності до узагальненого показника вищого ієрархічного рівня;

2) відношення послідовності, що характеризує порядок розгортання великої кількості показників у часі, тобто, за стадіями життєвого циклу виробу, та їх відбиття у відповідних даних стадіях нормативно-технічних і конструкторських документах, а також по етапах поновлення технічних принципів і виконань виробу з урахуванням встановлених диференційованих нормативів термінів поновлення (модернізації) продукції;

3) відношення домінування, що характеризує перевагу (пріоритетність) одного виду показників по відношенню до іншого по повноті властивостей, які характеризуються, ступінь їх впливу на ефективність відповідних робіт.

Облік вказаних відносин показників якості дозволяє раціонально використовувати номенклатуру останніх, виключити з них зайві або дублюючі, чітко зорієнтувати встановлені показники на вирішення відповідних завдань.