Магистрант Машинец Валерия Викторовна

Университет «Туран-Астана», Казахстан

ПРИМЕНЕНИЕ E-LEARNING ПРИ ОБУЧЕНИИ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА

Впервые термин e-Learning (электронное обучение) был употреблен в октябре 1999 года в Лос-Анжелесе на семинаре CBT Systems. Не смотря на то, что уже прошло более 10 лет, до сих пор не существует единого определения понятия e-Learning, которое было бы принято большинством специалистов.

E-Learning начал развиваться одновременно в академическом и в корпоративном секторе. И если в учебных заведениях это один из способов удовлетворения потребностей современного общества, где молодые студенты уже не видят свою жизнь без компьютера и мобильного телефона, то в корпоративном секторе e-Learning – это один из способ существенного сокращения расходов на обучения в непростых экономических условиях. Правда, по мере развития оказалось, что это еще и отличная возможность повысить эффективность обучения.

Allison Rossett в 2001 году определил e-Learning как курсы, которые размещаются на сервере, который подсоединен к сети Интернет. Также существует определение, которые дали специалисты ЮНЕСКО: “e-Learning – обучение с помощью Интернет и мультимедиа” [1].

Любопытно, что если для завоевания рынка в 10 млн. пользователей для телефона потребовалось 36 лет, для компьютера – 7 лет, то для Интернета – всего 4 года. Мировой рынок образовательных услуг на базе сети Интернет (в млрд. долл. США) возрос с 2003 по 2006 гг. в некоторых регионах в 3 раза [2]. Применительно к сфере образования важно подчеркнуть, что Интернет – это человекомашинная система связанных между собой компьютеров, гипермедийной информации в них и пользователей. Дидактические свойства обеспечивают возможность публикации информации, доступа к ней и обмена. Как показывает опыт зарубежных и отечественных вузов, чтобы внедрить Интернет технологии, надо системно решить ряд задач: „

- организовать материально техническое обеспечение (программы, парк компьютеров, каналы); „

- разработать (или приобрести) учебно методическое обеспечение; „

- сформировать управленческую структуру, ответственную за внедрение Интернет технологий; „

- подготовить кадры (преподавателей, методистов, технологов); „

- подготовить обучающихся; „

- спланировать процесс Интернет обучения; „

- провести адаптацию системы документооборота; „

- мотивировать коллектив, заручиться поддержкой руководства.

Кстати, последний пункт характерен не только для российского образования. Исследования показали, что и за рубежом это наиболее значимый фактор, затрудняющий внедрение e-Learning [3].

Если описать e-Learning самым простым языком, то работает он следующим образом. Из описания вы делаете электронный курс, то есть некий веб-сайт со всей нужной информацией. Доступ к этому электронному курсы вы предоставляете всем сотрудникам, которым информация из него нужна, они его самостоятельно изучают, прямо на рабочем месте и в компьютерном классе. Вы видите, через систему отчетности, кто прошел, как и когда. Таким образом получается, что сотрудники получают нужные знания прямо на месте, а вы можете проконтролировать процесс обучения.

Преимущества от внедрения e-Learning:

- сокращение расходов на логистику – не нужно отправлять сотрудников на обучение в другой город и в тренинговый центр, не нужно отправлять тренеров в командировки;

- сокращение затрат на отрыв от производство – из-за того, что сотрудники обучаются прямо на месте компания несет минимальные расходы из-за простоя;

- повышение скорости обучения – через e-Learning можно одновременно обучения большое количество людей, таким образом к работе по новым правилам все сотрудники будут готовы быстро;

- повышение прозрачности процесса обучения – это преимущество для руководителей отделов обучения и развития персонала и для руководства компании, которые сразу могут увидеть всю статистику, все показатели, все данные по проведенному обучению [4].

Отдельно стоит сказать и повышении эффективности. Правильно спроектированный электронный курс может не просто передать знания, но и создать опыт. Встроенные тренажеры, симуляции и игры помогают сотрудникам прямо в курсе попробовать новые знания, потренироваться, сделать ошибки и их исправить. Педагогический дизайн – это набор методик, которые нацелены на создание учебного материала, одновременно отвечающего и потребностям компании и потребностям слушателей. Создавая электронные курсы на их основе появляется возможность сделать обучение и интересным, и полезным. Кроме педагогического дизайна для создания эффективного электронного обучения стоит обратить внимание на две отдельные теории:

- теория Ноулерса по обучению взрослых – основывается на четырех позициях, которые необходимо учесть при обучении взрослых людей;

- методика Гейна о представлении учебных объектов – ученый предложил разделить каждое учебное событие на 9 элементов, которые правильно привлекут внимание слушателя и помогут ему запомнить материал [4].

Отличие e-Learning от традиционного обучения. И теории обучения взрослых и педагогический дизайн, равно как и основные теории обучения активно развивались и использовались задолго до появления электронного обучения. Это связано с рядом особенностей, которые есть у e-Learning, но нет у очного обучения. Самое очевидная – слушатель от нас находится на расстоянии. Когда тренер или преподаватель работает с группой в аудитории, на все сказанное, каждое слово и на каждую мысль, он видит реакцию слушателей. Слушателя электронного курса мы не видим. Он сам по себе сидит перед компьютером и сам учится. Поэтому в электронном курсе все должно быть очень продумано и заранее спроектировано так, чтобы из предложенного материала слушатели действительно могли получить новые знания и навыки. Для этого необходимо не просто передавать слушателю текст и картинки, а погружать его в ситуации максимально приближенные к реальности, тесно связанные с его текущими проблемами и задачами, с его интересами. Тогда курс будет источником нужной и важной информации и сотруднику будет интересно его изучать. Здесь при разработке курсов нужно использовать специальные приемы, которые сделают материал более простым для восприятия и адаптируют его к чтению с экрану. Именно эти особенности электронного обучения и потребовали от его практиков обращения к подходам педагогического дизайна и к теориям обучения. Чем более точно выверен и аккуратно спроектирован e-Learning, тем больше отдачи от тех вложений, которые вы в него делаем [4].

Естественно, электронное обучение снижает общие затраты на организацию обучения персонала, особенно при территориально распределенной компании. Чтобы электронное обучение работало нужна четкая постановка целей. В первую очередь нужно точно понять, зачем мы внедряется электронное обучение в вашей компании, какие задачи оно будет решать. При этом важно помнить, что e-Learning вполне может быть инструментов для решения одной задачи в один период времени.

Такие курсы стоит создавать тогда, когда очень важно отработать навыки, чтобы в реальном процессе было допущено как можно меньше ошибок. Как уже говорилось, в разработке они самые сложные, но при этом и самые эффективные, потому что они просто передают информацию, а создают опыт, который является самым ценным в процессе обучения. Выбор типа курса зависит от задачи обучение, которая стоит перед вами. При создании любого интерактивного курса, чтобы он был по-настоящему эффективным, нужно помнить о цели курса. Какой бы курс не был красивый и профессиональный, если у него нет четко поставленной цели, а материалы не сориентированы на достижение слушателем этой цели, не будет эффективным. Кроме отсутствия цели курс можно испортить и избытком материалов в нем. Когда материалов в курсе слишком много, слушатель может не только потеряться в нем, но и не обратить внимание на главное. Чем более емкий и краткий курс – тем более эффективным он будет.

Таким образом, важную роль технологии e-Learning играют при организации обучения лиц с ограниченными возможностями (инвалидов). Зачастую, только так люди с ограниченными возможностями могут получить доступ к качественному образованию. Необходимо отметить, что сегодня практически не существует ограничений технологий e-Learning по предметной области. Технологии e-Learning нашли свое применение даже в такой сложной сфере, как обучение иностранным языкам.

Литература:

1. Толковый словарь терминов понятийного аппарата информатизации образования. -М.: ИИО РАО, 2005.

2. Андреев А.А. Интернет в системе непрерывного образования // Высшее образование в России. 2005. №7. С. 91–94.

3. Усков В.Л., Иванников А.Д., Усков А.В. Качество электронного образования // Информационные технологии. 2007. №3. С. 24–30.

4. Тихомирова Е. Что такое e-Learning и чем он может быть полезен?. М., 2000.