Старченко В.А.

Волгоградский государственный университет

Маркетинг в контексте проектного управления организацией

Управление проектами является интегрированным процессом, объединяющим знания из различных областей управления. При этом, на наш взгляд, при осуществлении проекта системообразующим звеном, связывающим подразделения производственных структур между собой и с потребителями служит маркетинг. Потребитель является основным субъектом организационной структуры и предопределяет целевую направленность ее эффективной деятельности [1]. Максимизация положительного эффекта от реализации проекта по сравнению с конкурирующими проектами может быть достигнута лишь путем более эффективного обслуживания потребителей, на которых ориентирован проект.

Экономические субъекты работают в условиях, степень контроля и целенаправленного влияния на которые различна. Поэтому, контролируя условия, следует целенаправленно изменять в собственных интересах те, которые подвержены влиянию, и противостоять остальным. Решать такую проблему позволяет постоянный анализ работы предприятия, анализ рынка и макросреды деятельности экономического субъекта. Управление проектами - это управление изменениями. Улучшение способности организации управлять проектами требует значительных перемен. Проведение улучшений в управлении проектами само по себе нуждается в применении эффективной практики маркетинга.

Американская ассоциация маркетинга определяет маркетинговое управление как процесс планирования и реализации политики ценообразования, продвижения и распределения идей, продуктов и услуг, направленный на осуществление обменов, удовлетворяющих как индивидов, так и организации [2].

Современная маркетинговая наука выделяет около двадцати инструментов маркетингового управления [3]. При этом большинство предприятий являются сильными в использовании двух-трех инструментов, а остальные используются неэффективно и их влияние на рост экономических показателей деятельности субъектов рынка незначительно.

Кроме непосредственно понятия «маркетинговое управление», необходимо остановиться на сущности следующих понятий:

1. Процесс маркетингового управления – синтезированное использование инструментов менеджмента и маркетинга, увязанное с составляющими системы мотивации на реализацию инновационного потенциала, позволяющее реструктуризировать элементы системы управления предприятием в соответствии с требованиями внешней среды.

2. Механизм маркетингового управления – совокупность организационных элементов, обеспечивающих эффективное управление производственным процессом и формирующих конкурентоспособную систему создания и продвижения продукции, ориентированную на научно-технический и производственный потенциал.

Эти определения дают основание по-иному подходить к вопросу маркетингового управления проектами. Предпосылками формирования механизма являются развитие наукоемкого производства, повышение значимости интеллектуальной собственности, возрастание роли человеческого фактора, переход на интенсивный тип воспроизводства.

Задачами маркетингового управления проектами являются:

- планирование, организация, контроль и регулирование процессов создания и развития проектов;

- создание атмосферы инновационной восприимчивости, обеспечение развития сотрудников и их мотивации к реализации проектов;

- создание организационно-методической базы маркетингового управления проектами и условий ее эффективного функционирования;

- организация, контроль и регулирование процесса движения информационного потока, циркулирующего между предприятием и внешней средой;

- планирование, организация и контроль процесса формирования портфеля прав на реализуемые проекты и проектную документацию как инструмента регулирования товарных рынков;

- планирование, организация, контроль и регулирование процессов использования проектного потенциала во внешней и внутренней среде предприятия.

С учетом выше перечисленных задач сформулируем следующие принципы маркетингового управления проектами: ориентация на достижение результата; зависимость от результата; однократная фиксация информации у источника; обработка информации ее генератором; координация процесса, ведущего к общему результату; децентрализация при принятии решения; встраивание контроля в процесс.

Каждый проект имеет свою команду, которая должна стараться предвидеть те события, на которые оно не может повлиять, и воздействовать на те, которые могут быть использованы в собственных интересах. Управление маркетингом создает логическую базу для выбора управляющих решений на основе информации о состоянии и поведении макросреды, рынка и самих процессов проекта.

Список использованной литературы:

1. Дьяченко, А. В. Система управления маркетингом/ А. В. Дьяченко. – Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2003. – 120 с.

2. Котлер, Ф. Маркетинг и менеджмент / Ф. Котлер. Сер. «Теория и практика менеджмента». – СПб.: Питер Ком, 1998.

3. Фицурина, М.С. Применение инструментов маркетингового управления на предприятиях парфюмерно-косметической отрасли / М.С. Фицурина [Электронный ресурс]. – [2007]. – Режим доступа: http://conf.susu.ru/ ficurina.html