Султанбекова Ажар
Орынбасаровна
Казахский Национальный Университет им. аль-Фараби,
Казахстан, г. Алматы
Концепции построения ERP-систем на предприятии
Определение ERP. Основные понятия производственного
менеджмента (в том числе и термин «ERP») можно считать вполне устоявшимися. В
этой области признанным «стандартом де-факто» служит терминология Американской
ассоциации по управлению запасами и производством ((American
Production and Inventory Control Society, APICS). В соответствии со Словарем APICS, термин
«ERP-система» (Enterprise Resource Planning —
Управление ресурсами предприятия) может употребляться в двух значениях: 1. информационная
система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые
необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе
выполнения клиентских заказов; 2. методология эффективного планирования и
управления всеми ресурсами предприятия, которые необходимы для осуществления
продаж, производства, закупок и учета при исполнении заказов клиентов в сферах
производства, дистрибьюции и оказания услуг.
Основные функции ERP-системы. Большинство современных ERP-систем
построены по модульному принципу, что дает заказчику возможность выбора и
внедрения лишь тех модулей, которые ему действительно необходимы. Модули разных
ERP-систем могут отличаться как по названиям, так и по содержанию. Тем не
менее, есть некоторый набор функций, который может считаться типовым для
программных продуктов класса ERP. Такими типовыми функциями являются:
- Ведение конструкторских и
технологических спецификаций. Такие спецификации определяют состав конечного
изделия, а также материальные ресурсы и операции, необходимые для его
изготовления (включая маршрутизацию).
- Управление спросом и формирование
планов продаж и производства.
- Планирование потребностей в
материалах. Позволяют определить объемы различных видов материальных ресурсов
(сырья, материалов, комплектующих), необходимых для выполнения
производственного плана, а также сроки поставок, размеры партий и т.д.
- Управление запасами и закупочной
деятельностью. Позволяют организовать ведение договоров, реализовать схему
централизованных закупок, обеспечить учет и оптимизацию складских запасов и
т.д.
- Планирование производственных
мощностей. Эта функция позволяет контролировать наличие доступных мощностей и
планировать их загрузку. Включает укрупненное планирование мощностей (для
оценки реалистичности производственных планов) и более детальное планирование,
вплоть до отдельных рабочих центров.
- Финансовые функции. В эту группу
входят функции финансового учета, управленческого учета, а также оперативного
управления финансами.
- Функции управления проектами. Обеспечивают планирование задач проекта и
ресурсов, необходимых для их реализации.
Для чего вообще нужны концепции? Попробуем ответить на
этот вопрос другим вопросом: каким Ваше будет предприятие через 10 лет? Какие
свойства ERP системы будут тогда востребованы? В общем, никто не сможет четко
ответить на задачу с такой отдаленной перспективой. При этом предприятие должно
быть уверено, что и в отдаленном будущем имеющееся у него программное
обеспечение (ПО) будет способствовать развитию бизнеса, и только такое ПО
востребовано. Так вот, для того, чтобы конструировать систему, в т.ч. для
целей, которые неясны, и задач, появление которых мы не можем предвидеть, и
существуют концепции.
Пример:
Начинаем автоматизировать маленькое предприятие, в нем три человека, один
компьютер. Количество клиентов - 10, наименований товара - 20. Вопрос - какую
архитектуру данных выбрать? Обратимся к концепции. Во-первых, определимся, что
предприятие будет развиваться (т.е. мы его не закроем через месяц). Во-вторых,
отрасль, в которой мы сейчас работаем - это тысячи наименований, хотя на данный
момент у нас всего 10 (например, мы продаем исключительно мыло, видов мыла у
поставщика может быть 100, ну 200 максимум, однако, если смотреть шире - зубная
паста, щётки, гели и т.п., что называется хозтоварами,
а это уже десятки тысяч наименований). Следовательно, исключить то, что мы
будем представлять весь ассортимент, мы не можем так же как нельзя исключить,
что со временем предприятие превратится в большую структуру. Тогда добавляем в
концепцию постулат, что наша ERP-система должна поддерживать произвольное
количество наименований товара и рабочих мест, плюс должна быть нетребовательна
к сети. Иначе, как создавать филиалы, если каждый из них потребует прокладки
высокоскоростной сети на многие километры? Теперь очевидно, что самая
подходящая архитектура - Клиент-Сервер. Это и есть решение.
Таким
образом, сперва мы определили некие общие параметры, которые присущи или будут
в присущи будущем нашей системе (концепция), затем приняли решение относительно
конкретного вопроса (выбрали архитектуру данных).
Имитационная
концепция: имитирует реальное строение предприятия.
ERP системы, построенные в рамках имитационной концепции, повторяют (имитируют)
реальное строение предприятия с выделением модулей, соответствующих отделам.
Например, плановый, финансы, бухгалтерия, склад, продажи, логистика и т.п.
Модули пишутся как отдельные задачи для автоматизации конкретных отделов, затем
обмениваются необходимыми данными чтобы увязать все в единую систему.
Аддитивная концепция: информационная система дополняет человека (отсюда и название -
аддитивная). В этом случае ERP системы строятся таким образом, что
первоочередной задачей становится корректный сбор данных. Здесь задача
разбивается на подзадачи в другой плоскости: корректный сбор данных, их
правильное устройство и хранение, вывод данных и их анализ, предоставление
информации в таком виде, который позволяет человеку легко принимать правильные
решения (обратная связь). Понятно, что в этом случае информационные потоки
существенно упорядочиваются. Принцип "Если данные устроены правильно, они
могут быть выбраны любым желаемым образом" является основополагающим.
Литература:
1.
Cox, James F., III, John H.
Blackstone, and Michael S. Spencer, eds. APICS Dictionary, 8th ed.,
2. ERP-системы: выбор, внедрение,
эксплуатация. Современное планирование и управление ресурсами предприятия / Дэниел О’Лири - М.: Вершина, 2004
3. Автоматизация систем управления
предприятиями стандарта ERP-MRPII / Обухов И.А., Гайфуллин
Б.Н.. - М:Интерфейс-пресс,
4. Колесников С. Н. Инструментарий
бизнеса: современные методологии управления предприятием. Статус-Кво.
2001.