Капинус О.Ю.,Юзык
Л.А.
Доненцкий национальный университет экономики и торговли
имени Михаила Туган-Барановского
УЛОВКИ
РЕКЛАМЫ
Общеизвестным фактом является существенное
способствование рекламой коммерческого продвижения товаров, работ и услуг.
Однако, погоня за прибылью в условиях рыночных отношений вызвала развитие все
более и более изощренных методов и способов продаж. Для совершения покупки
потребителем все чаще используются особые скрытые психологические приемы и
техники, которые уже сейчас влияют на потребительские предпочтения с экранов
телевидения и прочих средств массового продвижения.
Так, согласно последним исследованиям
аналитиков, доля нестандартной рекламы к началу 2011 года увеличилась до
20-23%, против прошлогодних 17%. И в
некоторых случаях в качестве нестандартной рекламы используются излишне
эпатажные и даже вульгарные приемы. Кроме того, достаточно велика вероятность
спровоцировать негативное общественное мнение, что в свою очередь отрицательно
отразится на имидже компании.
Базовым элементом нестандартной рекламы и
рекламных трюков, используемых компаниями различных уровней, является
ориентация на потребности и особенности конкретной категории потребителя.
Причем, все они основываются на трех ключевых этапах:
·
привлечь
внимание людей,
·
создать
позитивный настрой,
·
заинтриговать
или возбудить любопытство.
Сегодня на полках магазинов можно встретить
такие товары как туалетная бумага без ГМО, шампунь с витаминами, масло без
холестерина.
Например, одним из производителей
была выпущена новая линия «уникального и необыкновенно полезного» для здоровья
кофе 3 в 1 в пакетиках. Как заявляет реклама, напиток содержит природный белок
коллаген, благодаря которому обеспечивается эластичность кожи и прочность
суставов и если регулярно употреблять этот кофе, морщины разгладятся. Коллаген
полезен, но данный
белок нашей пищеварительной системой не усваивается. Не зная об этом, большинство,
желая продлить свою молодость, выбирают себе кофе с коллагеном и даже
замечают улучшения.
Часто используются
следующие
методы для влияния на потребителей с помощью рекламы:
1. Неназойливая реклама
продукта в кругу семьи. Пример такой рекламы может служить продвижение сока
«Добрый», реклама «Домик в деревне», «MilkyWay» и
другие виды рекламы.
2. Привлечение в рекламу знаменитостей. Шоумены,
политики, актеры становятся официальным лицом того или иного товара. Примером
такой рекламы и лица продукта продемонстрировала Тина Канделаки, чей рекламный
контракт с фирмой «Oriflame» потянул на 2 миллиона долларов.
3. Авторитетное мнение. Ролики нас убеждают и
подтверждают эффективность жевательной
резинки, дезодоранта, зубной пасты, стирального порошка, моющих средств и т.д.
4. Проведение конкурсов и розыгрышей. Данная
уловка была придумана Наполеоном еще в 18 веке. Тогда, с целью популяризации
своей валюты он объявил, что в одной из пятифранковых монет спрятан чек на один
миллион франков на предъявителя. До сир пор так и не понятно была ли такая
монета или Наполеон так умело пошутил, но, Французский банк и сейчас готов этот
чек обналичить.
5. Использование страха и различных фобий. Тоже
довольно известный прием, при котором потребителю внушается страх перед
микробами, болезнями и прочем. Так, «обычная» зубная паста не
помогает правильно чистить зубы и не защищает правильно десны, а вот
«необычная», обязательно поможет. Как и «необычный шампунь» избавит вас от
перхоти. Сказать пару слов о гарантии, совсем не значит гарантировать от
избавления проблем. Как утверждают психологи, страх - это один из самых мощных
и эффективных мотиваторов, который воздействует на подсознание человека.
6. Использование в рекламных роликах крупных событий.
Олимпиады, чемпионаты и т.п. Вспомните вашу реакцию, когда при проведении того
или иного матча Вы видите или слышите информацию,
что спонсором
программы является то или иное предприятие, или концерн. Зрителям в подсознание
вбивается бренд, который с помощью дополнительных рычагов раскручивается и
чудесным образом продается потребителям.
7. Легкая эротика при рекламировании своих
товаров. Этим в основном занимаются производители парфюмерной продукции.
Особая пометка на бутылках с подсолнечным маслом
— «без холестерина» — должна побуждать граждан покупать именно это масло. Далеко не все знают о том, что
холестерина нет и не может быть в бутылках растительного масла любой марки.
Холестерин — это природный жирный спирт, который содержится строго в животных
организмах. Витамин Е, который тоже выступает в коммуникации как конкурентное
преимущество, напротив, неотъемлемая часть подсолнечного масла.
Все что хотят от Вас добиться рекламщики –
это эмоции. Пусть у покупателей будет
даже негативная реакция на рекламируемый продукт и саму рекламу. Самое главное,
чтобы реакция возникла, не оставив никого равнодушным.
Потребителю не договаривают, сообщают избыточные
факты, оборачивают информацию в красивую оболочку. И все это с единственной
целью — заставить поверить, что именно этот продукт уникален. Все эти «без
холестерина», «с протеинами кашемира» и «содержит бактерии L.Casei Imutitass» —
это допинг для самых обычных товаров сектора FMCG, цикл использования которых
очень мал. Допинг, который искусственно, но успешно увеличивает их возможности
быстро и без проблем разойтись с полок в супермаркетах; создает иллюзию
уникальности.
Большинство покупок, так
или иначе, совершаются на волне эмоционального всплеска. Необходимо стараться
совершать покупки с умом, с учетом своих сегодняшних потребностей, а не по воле
эмоций.