Психология и социология. Общая психология

Баранская В.А.

Студентка 6-го курса Севастопольского Городского

Гуманитарного Университета, Украина

Чувствительность к неопределенности как профессионально важное качество психолога

Современный человек живет в условиях высокой неопределенности социальных, политических и экономических, с неопределенностью исхода каждой ситуации его собственной жизни. Ситуация неопределенности становится типичной ситуацией профессиональной деятельности представителей различных профессий – менеджеров, педагогов, психологов и др. Вопросом взаимодействия личности с неопределенностью в структуре профессионально важных качеств занимались многие ученые, такие как: Н.А.Аминов, Р. Кочюнас, Д.А. Леонтьев, М.В. Молоканов, Л.Б. Шнейдер; вопрос неопределенности в профессиональной деятельности психолога изучали В. Афанасьева, Д.А. Леонтьев, Р.Кочюнас, С. Мадди, Ф.В. Бассин, В.Е.Рожков.

Однако, несмотря на большой интерес к проблеме неопределенности в ее различных аспектах, малоизученными являются вопросы проявления чувствительности к неопределенности у студентов-психологов, недостаточно исследована их способность успешно справляться с ситуациями неопределенности, что и обусловило актуальность данной работы. Целью исследования явилось изучение чувствительности к неопределенности как профессионально важного качества у будущих психологов. Гипотеза исследования: для студентов, успешно справляющихся с ситуациями неопределенности, свойственны более высокие показатели толерантности к неопределенности, чем для студентов, менее успешных в ситуациях неопределенности.

Под чувствительностью к неопределенности понималось умение увидеть неопределенность ситуации, зафиксировать и дать клиенту возможность разрешить ее. Чувствительность к неопределенности является базисом способности к конструктивной активности в условиях неопределенности - способность видеть неопределенность ситуации и воспринимать ее не как угрозу, стресс, а как вызов, требующий активного поиска решения и мобилизации ресурсов личности.

В исследовании участвовали студенты Севастопольского Городского Гуманитарного Университета в возрасте от 20 до 24 лет. Количество испытуемых – 40 человек. Методики, использованные в экспериментальной части работы – методика определения толерантности к неопределенности (автор С.Баднер, адаптация А.Г.Солдатовой), опросник толерантности к неопределенности (В.Греко, Д.Роджера) и ситуативные задачи на выявление чувствительности к неопределенности. Указанные задачи представляли собой фрагменты профессиональной психологической деятельности, приведенные в них высказывания клиентов содержали неточность, неясность, которую и предлагалось посредством формулирования вопросов преодолеть участникам исследования. В качестве примера приведем одну ситуационную задачу:

Ситуация 1. Д., муж., 25 лет.

После того, как в тренинговой группе была проведена напряженная работа, Д. произносит: «Я не понимаю, почему мы должны делиться чувствами!»

В целом, при решении ситуационных задач 60 % испытуемых проявили низкий уровень чувствительности к неопределенности. Они не видели неясности, неточности в предложенных задачах и набрали 0 -1 баллов из 7 возможных. Остальные участники исследования продемонстрировали более высокие результаты и были отнесены к группе, «успешно справившихся с задачами». Далее исследовались составляющие толерантности к неопределенности студентов, продемонстрировавших и не продемонстрировавших успешность в решении ситуационных задач.

Было выявлено, что уровень толерантности к неопределенности выше у «успешных», данные студенты достоверно чаще демонстрируют высокий уровень толерантности к новизне проблемы, у них выше уровень толерантности к неразрешимости проблемы (критерий Фишера, φ≤0,05).

Студенты, плохо справившиеся с предложенными задачам, чаще реагируют на ситуацию неопределенности тревогой и грустью, для них характерны неустойчивость целей и критериев оценки ситуации, неуверенность в себе; переживание недостаточного контроля над происходящим (опросник Греко-Роджера). Они предпочитают жесткое планирование и четкую структуру условиям неопределенности. Однако в ситуации неопределенности видят ресурс и новые возможности.

Неопределенные ситуации и нечеткие условия - типичная характеристика профессиональных психологических задач. Однако проведенное исследование показало как неумение обследованных студентов-психологов видеть проблемное поле ситуации, находить неясности, неопределенности в ней, так и преодолевать неопределенность. Между тем, в работе психолога указанные умения относятся к профессионально-важным качествам. Таким образом, стихийного формирования указанных характеристик в процессе вузовского образования недостаточно и необходимо осуществлять специально организованную работу по формированию данного фрагмента ПВК будущего специалиста.

Литература

1. Алишев Б.С. Психика и преодоление неопределенности. Психология. Журнал Высшей школы экономики, 2009. Т. 6, №3. с 3-26.

2. Кондрашихина О.А. Оценка способности личности к конструктивной активности в условиях неопределенности (в контексте профессиональной подготовки психологов) / О.А. Кондрашихина // Горизонты образования. – 2010. – №2. – С.37 – 43.

3. Чепелева Н.В., Уманец Л.И. Проблемы личностной подготовки психолога-практика в условиях ВУЗа/ Н.В.Чепелева, Л.И.Уманец // Материалы международной конференции “Актуальные проблемы психологической службы. Теория и практика”. – Одесса, 1992. – С.111.