Педагогические науки /2. Проблемы подготовки специалистов

Д.п.н. Шкутина Л.А., магистрант Кубанов А.В.

Карагандинский государственный университет им. Е.А. Букетова, Казахстан

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ, ОКАЗЫВАЮЩИЕ ВЛИЯНИЕ НА ПРОЦЕССЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТУДЕНЧЕСКОЙ МОЛОДЁЖИ

На успешность обучения студентов в ВУЗах влияют многие факторы: материальное положение; состояние здоровья; возраст; семейное положение; уровень довузовской подготовки; владение студентами навыками самоорганизации, планирования и контроля своей деятельности; мотивы выбора ВУЗа; адекватность исходных представлений о специфике ВУЗовского обучения; форма обучения (очная, заочная, дистанционная); наличие платы за обучение и её величина, наличие стипендии и гранта; организация учебного процесса в ВУЗе; материальная база ВУЗа; уровень квалификации преподавателей и обслуживающего персонала; престижность ВУЗа и, наконец, индивидуально-психологические особенности студентов.

В студенческой среде на первых курсах идёт процесс самоутверждения в группе. В это время на мотивацию поведения студентов большое влияние оказывают темперамент, черты характера и уровень воспитанности, а также опыт общения, приобретённый студентом в годы обучения в школе. Исследователи указывают, что первокурсников характеризует обострённое чувство собственного достоинства, максимализм, категоричность и однозначность нравственных критериев, оценки фактов, событий, своего поведения. Свойственные этому периоду рационализм и нежелание принимать всё на веру создают недоверие к старшим, в том числе, и к преподавателям ВУЗов, а также недоверие к своим одногруппникам. Следует отметить также такой немаловажный фактор, влияющий на отношение студентов друг к другу как этническая, расовая и религиозная принадлежность.

Наиболее распространённая причина конфликтов между студентами и преподавателями − неадекватность оценки знаний студентов. В таких ситуациях субъективной стороной могут выступать необъективные претензии студента на более высокую оценку и субъективность преподавателя, занижающего оценку студенту. Иногда студенты, считая оценку их знаний неадекватной, вступают в открытый конфликт с преподавателем. Но чаще студент уносит с собой скрытые формы протеста в виде отрицательных чувств: недоверия, ненависти, враждебности, ревности, жажды мести, которыми в лучшем случае делится со всем своим окружением или на форумах студенческих сайтов в интернете, в худшем же случае, к преподавателю могут быть применены различные методы физического воздействия. Наиболее частыми причинами конфликтов возникающих между студентами являются:

− декларируемое неравенство, когда один, или несколько студентов начинают ставить себя выше остальных, и подчёркнуто грубо общаться с остальными членами группы, всячески их оскорбляя и унижая и стремясь при этом всеми силами подчеркнуть свою «элитарность»;

− безосновательные обвинения человека, наклеивание на него «ярлыков», использование такой особенности человеческой психики, как безосновательная доверчивость людей к фактам, сообщающим о непорядочности, нечестности, лживости и прочим фактам негативного характера о человеке. В дальнейшем это негативное отношение только укрепляется, так как человек стремится найти в человеке только негативные качества характера, не обращая при этом внимания на то хорошее, что есть в человеке;

− использование одними студентами доброты других, с целью вытянуть из них как можно больше благ материального характера, то есть «использование» одним студентом другого, а затем циничное расставание с человеком. Следует сказать, что отношения этого типа являются частой моделью взаимодействия среди студентов, вне зависимости от возраста и пола;

− а также намеренное провоцирование одними студентами других на физическую агрессию и конфликтное поведение во всех его видах, раздувание такими студентами конфликта на пустом месте, с целью получения возможности привлечения так называемой «общественности» к этому вопросу, с целью обращения в суд, с целью вытеснения этого человека из какой-либо сферы деятельности. Самым главным в травле такого рода является обвинение человека, которое в свою очередь заставит его оправдываться. Здесь, в свою очередь, вступает в дело один любопытный фактор человеческой психики: когда человек начинает оправдываться, то он начинает выглядеть в глазах других людей виноватым, и в дальнейшем это, в свою очередь, приводит к давлению окружения на этого человека;

− кляузничество одних студентов на других по любому, даже самому мелкому поводу, в свою очередь, не приводит их к популярности в студенческой группе;

− необоснованные претензии студентов, не имеющих в себе лидерских качеств и не стремящихся сделать что-либо хорошее для всех членов коллектива, на лидерство в группе;

− сексуальные домогательства в студенческой среде также являются фактором, порождающим конфликты;

− намеренное нарушение одними студентами, моральных норм и принципов, свойственных другим, доносительство в студенческой среде, компрометация студентов, стравливание одним студентом нескольких;

− амбициозность – желание одного человека получить как можно больше за счёт других, намеренное создание одному или нескольким студентам невыносимой атмосферы для элементарного существования, порча имущества, планомерное сведение на нет всех результатов их работы. В таком случае для обидчиков выгодной является скромность, робость и застенчивость человека, так как человек, обладающий такими качествами, скорее уступит дорогу более наглому человеку, тем самым теряя своё место и свою выгоду. В этом случае конфликт является социально-необходимым и практически единственной формой решения проблемы, так как большая часть группы, которая осуществляет против человека травлю такого рода, имеет цели далеко не гуманистического характера.

Очень часто целями таких людей является не только лишение гонимого человека ценностей материального характера, но и лишение его жизни, доведение его до самоубийства или тяжёлого невротического состояния. Следует сказать, что травля такого рода является довольно частым явлением в студенческой среде. И чаще всего жертва травли оказывается беззащитной перед агрессорами, так как в таких случаях никто не желает прийти человеку на помощь. Парадоксально, но в таких случаях большая часть наблюдающих со стороны стремится обвинить гонимого человека в каких-либо личностных недостатках, которые ему якобы «нужно исправить», при этом, не обращая внимания на тот фактор, что травля такого рода является намеренной и вовсе не зависит от каких-либо личностных качеств человека.

Потенциальной группой риска для попадания в вышеописанную ситуацию являются студенты, у которых наиболее явной и выраженной является такая личностная особенность, как чувствительность, раскрыть которую можно в следующих характеристиках: впечатлительность, богатство эмоциональных переживаний, склонность к эмпатии, сочувствию, сопереживанию и пониманию других людей [1]. Личность с высокими показателями по этому фактору характеризуется как склонная к рефлексии, задумывающаяся над своими ошибками и путями избегания таковых, а также как скромная, уступчивая, сдержанная и так далее. Противоядием в таких случаях может послужить стойкость духа человека, попавшего под травлю, понимание человеком того, что его намеренно пытаются опорочить и лишить элементарного права на жизнь. Целесообразно не обращать внимания на сплетни, критику, неприятные шутки, зная их истинную подноготную, заниматься учебной работой, заниматься как можно большим количеством интересных дел, искать тех людей, которые могут чем-либо помочь, чему-либо научить, тех с чьей помощью можно будет продвинуться дальше в своём умственном развитии. Также можно использовать оружие врага против него самого, использовать те же методы, которые применяют гонители, неприятные шутки, критику, но делать это доброжелательно, с юмором, и, не увлекаясь этим излишне, не превращая это в страсть. В таких случаях недоброжелатели могут затянуть человека в пустословие и бессмысленное мудрствование. Парадоксально, но чаще всего гонители, стремящиеся обвинить свою жертву во всех смертных грехах, при этом любят указывать руководящему составу, преподавателям, кураторам группы и другим значимым лицам на то, что студенты, подвергаемые ими различным издевательствам их «не любят», и стремятся отвечать им той же монетой, что и они.

В целом следует сказать, что конфликты между студентами такого рода как было описано выше, решению не поддаются, так как у тех студентов, которые организовывают такие гонения, нет ни малейшего желания или стремления прекращать травлю своего одногруппника, так как это является для них увлекательной игрой и им это очень нравится.

Единственным путём решения в таких ситуациях является работа с тем человеком, который подвергается травле. Его полезно привлекать к различным проектам в условиях университета. Это может быть научно-исследовательская деятельность, участие в конференциях, конкурсах, олимпиадах. Человек, подвергающийся травле, должен быть вовлечён в деятельность, имеющей в своём основании как можно больше различных направлений, так как очень часто травле в студенческих группах подвергаются люди нестандартного плана, чей уровень мышления часто отличается от обычного. И часто такие люди имеют в себе какой-либо талант, который они в последующем успешно применяют. Также целесообразно направить такого студента к сотрудничеству с работниками психологической службы университета, так как долгое нахождение человека в условиях изоляции и травли не проходит бесследно, особенно если он ещё молод и не имеет чёткого и устоявшегося образа своего «Я» и, вдобавок, имеет заниженную самооценку. Также целесообразно подтолкнуть такого студента к нахождению социальных контактов вне той группы, где он подвергается травле, в других студенческих группах, на других курсах и факультетах. Полезно разъяснять студентам, подвергающимся травле, для чего они поступили в университет и какие цели они перед собой ставят. Среди них может быть: обретение финансовой независимости, будущий профессиональный рост (фундаментом которого может послужить успешная научная деятельность и советы преподавателей), саморазвитие и так далее. Объяснять то, что на пути к своим целям не следует обращать внимания на подлости сокурсников, если они случаются. Следует помнить, что это лишь часть пути. С членами группы, осуществляющей давление на человека, целесообразно проводить воспитательные беседы различного типа, на уровне куратора группы, работников психологической службы университета, и деканата.

Следует сказать, что исследования социально-психологического климата в студенческих коллективах и путей его регулирования в учебной деятельности обусловливается:

− необходимостью решения проблем, связанных с моделированием прогрессивных человеческих взаимоотношений, обусловленных возросшими требованиями к уровню профессиональной и морально-психологической подготовки молодых специалистов;

− коренными преобразованиями, происходящими в жизни Казахстана, в реформировании казахстанской системы образования;

− реальной потребностью дальнейшего развёртывания социального и психологического потенциалов студенческих коллективов, повышения эффективности их деятельности;

− необходимостью формирования здорового социально-психологического климата студенческих коллективов в целях создания в них благоприятных условий для реализации студентами своих потенциальных возможностей, полнокровного и многогранного развития личности, а также эффективности нравственного воспитания в целом [1].

Однако следует также отметить, что в современной психологической науке имеется факт существования более двух десятков определений социально-психологического климата, что говорит о неоднозначности его толкования. Это является следствием различий профессиональных подходов учёных и исследователей, прежде всего психологов и социологов к социально-психологическому климату в студенческих группах. В дальнейшем для обозначения мы будем использовать такое определение: социально-психологический климат – качественная сторона межличностных отношений в студенческой группе, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и развитию личности в группе. Социально – психологический климат отражает характер взаимоотношений между студентами, настроение в коллективе, связанное с удовлетворением процесса обучения [1, 10].

В учебной группе происходят динамичные процессы структурирования, формирования и изменения межличностных взаимоотношений, распределения групповых ролей и выдвижения лидеров и так далее. Все эти групповые процессы оказывают сильное влияние на личность учащегося, на успешность его учебной деятельности и профессионального становления, на его поведение. Преподаватель должен знать и понимать закономерности групповых процессов, чтобы оказывать благотворное воздействие на их становление. Такие индивидуальные особенности педагога, как его психосоциотип, характер, стиль руководства может существенно влиять на характер взаимоотношений с учебной группой и на само функционирование ученического (студенческого) коллектива, способствуя или препятствуя росту его сплоченности. Студенческая группа может развиваться от типа «ассоциация» к уровню «коллектив», либо изменяться к типу «корпорация».

«Ассоциация» – группа, в которой взаимоотношения опосредуются только личностно значимыми целями (группа друзей, приятелей). «Кооперация» – группа, отличающаяся реально действующей организационной структурой, межличностные отношения носят деловой характер, подчиненный достижению требуемого результата в выполнении конкретной задачи в определённом виде деятельности. «Коллектив» – устойчивая во времени организационная группа взаимодействия людей со специфическими органами управления, объединённых целями совместной общественно-полезной деятельности и сложной динамикой формальных (деловых) и неформальных взаимоотношений между членами группы [2].

Также на новом этапе реформ в образовательной системе необходимо принять все меры для того, чтобы переломить тенденцию к ухудшению показателей здоровья учащихся, студентов и существенно продвинуться в решении многих проблем, связанных с улучшением как физического, так и психического развития молодого поколения, приобщения его к ценностям здорового образа жизни. Состояние здоровья молодых людей сегодня вызывает обоснованную тревогу не только у работников системы образования, но и у всего общества в целом. Поэтому на первый план необходимо выдвигать задачи изучения и регулирования социально-психологических явлений и процессов, протекающих в различных учебных коллективах, в целях повышения эффективности их деятельности в новых условиях [3].

В настоящее время в условиях ВУЗа возникает необходимость исследовать весь учебно-воспитательный процесс по изучению такого социально-психологического феномена, которым является социально-психологический климат студенческого коллектива, служащий показателем духовного здоровья коллектива. Психологами, социологами и педагогами предпринимались шаги по изучению социально-психологического климата студенческого коллектива. Методологические и концептуальные подходы, оригинальные методы диагностики социально-психологического климата, конкретные пути регуляции социально-психологического климата предложены в работах и трудах Б. Д. Парыгина, А. В. Петровского, К. К. Платонова, А. Г. Ковалёва, В. К. Панфёрова, Е. В. Шороховой, О. И. Зотовой и ряда других исследователей [4].

В заключение можно сделать вывод, что основными критериями качества подготовки специалистов в настоящее время выступают: высокий профессионализм, творческое мышление, нравственность, готовность взять на себя ответственность в трудной ситуации, инициатива и предприимчивость, строгая ориентация в своей деятельности на соблюдение законов и прав человека, психологическая устойчивость и готовность к активным действиям в любых условиях деятельности. Основная роль в целенаправленном формировании личности профессионала, отвечающего этим требованиям, отводится средним специальным и высшим учебным заведениям. А для того, чтобы осуществление педагогического процесса происходило более эффективно необходимо учитывать так называемый «субъективный фактор», то есть фактор благоприятного социально психологического климата в коллективе.

В соответствии с вышеописанными особенностями жизнедеятельности студенческого коллектива все структурные компоненты педагогической деятельности (конструктивная, организаторская и коммуникативная деятельность) по возможности необходимо ориентировать на формирование благоприятных межличностных отношений студентов. Это поможет избежать многих трудностей, сопутствующих их обучению в вузе: облегчить период адаптации первокурсников в вузе, создать психологически комфортные условия для развития творческого потенциала студентов, профессиональной подготовки и становления будущих специалистов.

Список литературы

1 Андреева, М.П. Профессиональные задачи социальной психологи в новой ситуации / М.П. Андреева // Психологический журнал. − 2005, № 5. С.9 −13.

2 Межличностные отношения в коллективе [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.redov.ru/nauchnaja_literatura_prochee/shpargalka_po_ pedagogike_dlja_pedagogov/p74.php (дата обращения 24.03.14)

3 Платонов, К. К., Казаков, В. Г. Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии. //Социально-психологический климат коллектива. Теория и методы изучения. − М.: Наука,1979, − с. 25 − 41.

4 Парыгин, Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. − СПб.: Инфра, 2001. − 192 с.