Психология и социология/ Педагогическая психология

Канд психол.наук Милославская Е.В.,

Харьковский гуманитарный университет «Народная украинская академия»

Украина

ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СТУДЕНТОВ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ

С точки зрения общепсихологического развития студенческий период является периодом интенсивной социализации, он характеризуется развитием высших психических функций, становлением интеллектуальной системы и целостной личности. Как возрастная категория студенчество соотносится с этапами развития взрослого человека и является переходной фазой от дозревания к зрелости (Б.Г. Ананьев). Профессиональная готовность студента является существенным условием эффективной деятельности после окончания вуза, которое способствует быстрой адаптации к работе и дальнейшему профессиональному самоусовершенствованию. Основным видом деятельности студента является обучение, отношение к которому обуславливает отношение к будущей профессиональной деятельности. Обучение в вузе оказывает влияние на личностное развитие юношей и девушек. Этому в большой степени способствует компетентностный подход, которому уделяется в последние годы большое внимание.

Студенты, работая с информацией, встречаясь с разнообразными точками зрений, калейдоскопом теорий и аргументов, учатся соединять и приводить к общему знаменателю разные концепции, начинают формулировать собственные мировоззренческие позиции. Одним из актуальных заданий, стоящих перед исследователями проблемы качества подготовки профессиональных кадров, становится определение способов формулирования ключевых компетентностей, которыми должен владеть современный специалист. Т.В. Гринченко пишет, что компетентностный подход должен быть ориентирован, прежде всего, на достижение определенных результатов, а не какой-либо суммы знаний, оторванной от умений и навыков.

Студенческий возраст является периодом интеграции отдельных потенциалов социальных способностей в единую структуру социальной одаренности человека позднего юношеского возраста, при условии комплексного влияния дидактических, воспитывающих и развивающих факторов гуманитарного образования практически все виды социальных способностей претерпевают прогрессивные изменения.

Именно в этот период личность проявляет самостоятельность и для самореализации ей необходимо овладеть многими компетентностями: интеллектуальной, коммуникативной, эмоциональной, профессиональной и конечно же социальной, как одной из ключевых.

Систематизируя знания о видах компетентности, следует обратить внимание на подход, согласно которому, существует универсальная основная компетентность – психологическая, все виды компетентностей являются ее структурными компонентами. Ученые рассматривают компетентность как:
1) характеристику субъекта профессиональной деятельности (Р. Уильямс и др.); 2) следствие осознанной практики (Д.А. Эриксон); 3) развитие индивида, определяющее эффективность его поведения, и поэтому самую важную роль играет не только осознанная практика, но и врожденные особенности (B.S. Bloom, R.M. Shiffrin, K.A. Simonton, R.J. Stemberg, E. Winner); 4) результат личностного роста (Д. Прайнер); 5) меру понимания окружающего мира и адекватного взаимодействия с ним (Р. Хибш, М. Форверг); 6) важное интеграционное понятие общепсихологической теории деятельности
(С.Л. Рубинштейн, В. Ф. Спиридонов).

Одним из важнейших видов компетентности является социальная компетентность. Социальная компетентность – операциональное понятие, которое имеет временные, исторические рамки. Она обеспечивает успешное функционирование человека в изменяющихся социальных обстоятельствах и способствует выработке поведенческих сценариев, отвечающих новой социальной действительности и ожиданиям партнеров по взаимодействию.

Куницына В.Н. рассматривает социальную компетентность как базовую. Она дает следующее определение «Социальная компетентность – система знаний о социальной действительности и о себе, система сложных социальных умений и навыков взаимодействия, сценариев поведения в типичных социальных ситуациях, которые позволяют быстро и адекватно адаптироваться, принимать решения, действуя по принципу «здесь, сейчас и наилучшим образом», получить максимум возможного из сложившихся обстоятельств ». По мнению автора, социальная компетентность является ключевой в системе компетентностей. Как отмечает Андреев А.Л. все компетентности социальные (в широком смысле этого слова), так как они вырабатываются и формируются в социуме, они социальны по смыслу, они и проявляются и функционируют в социуме. У. Пфингстен и Р. Хинтч обозначают социальную компетентность как владение когнитивными, эмоциональными и моторными способами поведения, которые в определенных социальных ситуациях ведут к долгосрочному способствующему соотношению позитивных и негативных последствий.

Баумер Т. отмечает, что социальная компетентность является самой важной характеристикой личности, она более развита у людей, которые живут в странах с разнообразным этническим составом населения. Л.А. Петровская считает, что гибкость в адекватной смене психологических позиций является существенным показателем компетентного, зрелого общения.

В последние годы социальная компетентность входит в список требований, которые работодатели предъявляют к молодым специалистам и руководителям. Социальная компетентность является существенным фактором для роста профессиональной карьеры. Социально компетентные люди отличаются тем, что умеют создавать и поддерживать конструктивные отношения, как в личной, так и в профессиональной сфере. В профессии речь идет, прежде всего, о том, чтобы выполнять совместные планы и достигать общих целей, а также о способности уважительно реагировать на различные мнения и дипломатично общаться с другими. Социальная компетентность предполагает, также, владение репертуаром поведения, который дает возможность соответствующим образом общаться с различными характерами и иерархиями.

Приобрести и развить социальную компетентность можно только в социальном взаимодействии: в школе, вузе, рабочем коллективе. Поэтому актуальной задачей стоящей перед современным вузом является разработка обучающих программ, тренингов, семинаров, направленных на развитие коммуникативных умений и социальных навыков, т.е. на повышение уровня социальной компетентности будущих специалистов.

Реализация компетентностного подхода в Харьковском гуманитарном университете «Народная украинская академия» осуществляется в рамках работы научной школы кафедры общей и прикладной психологии «Формирования личности в условиях социальной трансформации»
(ГР № 0112U000664). Кафедрой разработаны такие предметные курсы как «Тренинг психологии общения», «Тренинг организации и ведения переговоров». В этих тренинговых курсах уделяется внимание формированию социальных навыков и умений, которые способствуют конструктивному общению и эффективному взаимодействию:

- умение слушать партнера по общению, грамотно перефразировать и интерпретировать слова собеседника;

- навык установления и поддержки эмоционально–психологического контакта с партнерами по взаимодействию;

- развитие способности адекватно и точно воспринимать себя и других;

- умение управлять своими эмоциональными состояниями в различных ситуациях взаимодействия;

- умение избавляться от негативных установок, которые мешают конструктивному общению и эффективному деловому взаимодействию;

- развитие уверенности в себе;

- умение ставить цели и достигать их.

Эти предметы читаются на всех факультетах и формах обучения в академии, что способствует реализации компетентностного подхода в действии, так как результатом их проведения является повышение уровня социальной компетентности студентов и слушателей. Об этом свидетельствует анализ проведенного тестирования по методике КОСКОМ (В.Н. Куницыной), которая направлена на оценку коммуникативной и социальной компетентности личности. Студенты и слушатели проходят тестирование по данной методике в начале и при завершении тренинговых курсов. Тестирование, проведенное после прохождения этих курсов, показывает, что студенты и слушатели демонстрируют более высокие показатели по сравнению с показателями, которые были в начале, по таким шкалам методики: «понимание профессиональных ситуаций», «имидж, самопрезентация», «эго-компетентность», «коммуникативная компетентность», «уверенность», «коммуникативно-личностный потенциал».

Таким образом, можно сделать вывод о том, что в ХГУ «НУА» происходит реализация компетентностного подхода благодаря внедрению в учебный процесс комплексных программ и тренинговых предметных курсов направленных на развитие социальной компетентности, что способствует, в свою очередь, повышению конкурентоспособности выпускников академии на рынке труда.

ЛИТЕРАТУРА

1. Куницына В. Н. Межличностное общение/ В. Н. Куницына,
Н. В. Казаринова, В. М. Погольша.– СПб : Питер, 2003. – 544 с.

2. Милославская Е. В. Влияние когнитивного стиля полезави–симость/поленезависимость на проявления социальной компетентности /
Е. В. Милославская // Вісн. Харк. нац. ун–ту ім. В.Н. Каразіна. Сер. Психологія. – 2008. – Вип. 39, № 793. – С. 301–306.

3. Goleman D. Emotional intelligence/ D. Goleman.– New York.: Bantam Books, 2006.– 352 p.

4. Sternberg R.J. Successful Intelligence/ R.J. Sternberg.- N. Y.: A Plume Book.- 1997. - P. 387.