К

К. психол. н., доцент Н. В. Карпенко, студент А. Є. Мережкіна

Сумський державний педагогічний університет ім. А. С. Макаренка, Україна

Проблема маніпулювання свідомістю особистості іншими людьми у вік ранньої зрілості (від 18 до 30 років)

Вступ. Актуальність.

У сучасному суспільстві маніпулювання свідомістю особистості іншими людьми є найважливішим елементом суспільної взаємодії. За останні роки основними способами регулювання в міжособистісних, політичних, соціальних і економічних сферах взаємовідносин стали маніпуляції. На сьогоднішній день вони застосовуються у політичному PR, реакламі, маркетингу, в комунікативній сфері. Проблема маніпулювання свідомістю особистості іншими людими незважаючи на свою популярність у літературі, досі залишається частково вивченою. Окремі питання проблеми маніпулювання у своїх філософських працях піднімали Т. Адорно, Г. Гегель, Ф. Енгельс, А. Камю, К. Маркс, Ф. Ніцше, М. Хайдеггер, А. Шопенгауер, К. Ясперс та ін. Особливості свідомості і підсвідомості людини в умовах різних впливів, психічні складові маніпулювання розроблялися в тій чи іншій мірі в працях Е. Берна, Г. Лебона, С. Москівчі, С. Сігле, Г. Тарда, З. Фройда, Е. Фромма, К. Юнга та ін. Найбільш повним працям, що досліджували маніпулювання є роботи Е. Аронсона і Е. Практаніса, Дж. Рудінова, Р. Чалдіні, Г. Шиллера, Е. Шострома та ін. Серед вітчизняних учених розробкою проблеми маніпулювання займалися Д. Волкогонов, Г. Грачев, І. Мельник, Н. Лімнатіс, С. Кара-Мурза, В. Сагатовський, М. Мамардашвілі, Б. Бессонов, Є. Доценко, С. Рубінштейн, Л. Виготський, М. Каган, Г. Почепцов, С. Зелінський та ін.

Формування мети роботи.

Метою публікації є ознайомлення із зібраними нами уявленнями людей віку ранньої зрілості (18 – 30 років) зафіксованими в їх відповідях на запитання опитувальника про маніпулювання ними іншими людьми.

З метою якомога детальнішого вивчення особливостей уявлень про маніпулювання свідомістю іншими людьми нами було організоване наукове дослідження.

Організація дослідження.

Емпіричне дослідження проходило в м. Суми, дослідженням охоплено 50 людей віком від 18 до 30 років, які відрізнялися один від одного освітою, статтю, економічним та соціальним рівнем життя. У роботі над проблемою був обраний психодіагностичний метод, як анкета – опитувальник (розроблена А. Є. Мережкіною) для виявлення ступеня вираженості окремих критеріїв наявності чи відсутності досвіду маніпулювання власною свідомістю іншими людьми.

Особливості дослідження особистості 18 – 30 років є те, що вся робота по збору фактичної інформації проводиться виключно індивідуально з кожним зокрема, що потребує значної затрати часу і фіксується у протоколі у формі одержаних спонтанних вербалізацій (протоколіст А. Є. Мережкіна). Загальний масив вибірки становив 50 осіб.

Результати дослідження.

Для збереження діагностичної інформативності зібраних спонтанних вербалізацій, фрази подані в опитувальниках не редагуються і тому відповіді подаються в лапках.

Кількісна і якісна обробка результатів показала наступне:

З відповідей на перше запитання зафіксовано, що вік опитуваних – від 18 до 30 років.

З відповідей на друге запитання, ми встановили, що у дослідженні брало участь 50 осіб, з них 24 (48 %) чоловіки та 26 (52 %) жінок.

З відповідей на третє питання – освіта учасників: середня – 11 (22 %) осіб, неповна вища – 14 (28 %) осіб, вища – 25 (50 %) осіб.

На питання «Чи готові Ви жертвувати власними інтересами, щоб зберегти хороші стосунки з людьми? Свою відповідь обґрунтуйте.» маємо такі відповіді:

«Так, адже я люблю своїх друзів, і зроблю як вони хочуть», «Ні, власні інтереси на першому місці», «Ні, між хорошими людьми завжди хороші стосунки, і жертви тут ні до чого», «Так, звісно, адже світ тримається на таких стосунках», «Ні, бо власні інтереси не повинні бути жертвою обставин», «Да, щоб зберегти дружні стосунки», «Так, бо мене так виховали», «Так, адже людина не може обійтися без спілкування», «Ні, не готова, бо люди, які добре до мене відносятся не заставлять мене жертвувати своїми інтересами», «Ні, деякі люди не потребують збереження гарних стосунків зі мною», «Ні, не готова, бо дуже важко знайти вартих такого відношення людей», «Так, бо друзі – це головне», «Так, бо близькі люди важливі», «Ні, лише ради рідних людей», «Ні, головніше моїх інтересів нічого не повинно бути», «Так, головне це стосунки між людьми», «Нет, мои интересы не должны никого интересовать», «Так, бо не можу жити без спілкування», «Да, отношения между людьми очень важное в коллективе и в обществе», «Ні, бо мої інтереси важливіші», «Так, щоб люди допомогли у майбутньому», «Ні, людські стосунки жорсткі в нашому світі», «Так, адже немає нічого кращого за прекрасні відносини між людьми», «Ні, мої інтереси завжди на першому місці», «Так, люди повинні допомагати один одному, інколи поступаючи своїми інтересами», «Так, готова. Стався до людей так, як би ти хотів, щоб вони ставилися до тебе», «Так, бо я дружелюбний», «Так. Гарні стосунки варті жертв», «Так, я хочу подобатись людям», «Так, бо я добрий», «Так, бо за допомогою гарних стосунків з людьми я зможу досягнути своїх цілей», «Так, я не хочу сваритися з людьми», «Да, я не люблю разбиратся в отношениях. Проще пожертвовать», «Так, іноді потрібно свої інтереси відсунути на задній план, щоб не позбутися роботи», «Так, бо я не хочу щоб зі мною так колись вчинили», «Так. Я хочу бути хорошим для всіх», «Так, стосунки важливі у моїй роботі!», «Так, заради своєї кар’єри»,«Так, я просто слабка людина», «Да, я не могу отстаивать свои интересы», «Да, так выгоднее жить», «Так, боюсь залишитися одни по життю», «Так. Дружні стосунки – вигода для себе», «Так, це вигідно», «Так, щоб було з ким спілкуватися», «Так, дуже часто я приношу у жертву свої власні інтереси для збереження стосунків, особливо з близькими людьми, адже з ними мені найменше хочеться сперечатися і сваритися», «Так, бо так простіше досягти своєї цілі», «Так, хочу залишатися у дружніх стосунках зі своїми знайомими», «Так, бо спілкування в моєму житті посідає важливе місце», «Так, заради своїх благ, вигод». 38 (76 %) осіб – «Так», а 12 (24 %) – «Ні».

Рис. 1. На питання «Чи готові Ви жертвувати власними інтересами, щоб

зберегти хороші стосунки з людьми? Свою відповідь обґрунтуйте.» жінки

відповіли: «Так» - 22 (84,6 %) осіб, «Ні» - 4 (15,4 %); а чоловіки – «Так» - 16 (66,6 %) осіб, «Ні» - 8 (33,4 %).

На питання «Беручи участь в обговоренні питання колективом з керівництвом Ви віддаєте перевагу: А) погодженню з точкою зору керівництва; Б) відстоюванню своєї власної думки з приводу данного питання; В) власна відповідь.» маємо такі відповіді: 4 (8 %) особи – власна відповідь («Толерантності», «Все залежить від ситуації, коли потрібно помовчу», «Нужно подчинятся только с выгодой», «Все залежить від ситуації»), 35 (70 %) – погодження з точкою зору керівництва, 11 (22 %) – відстоюванню своєї власної думки з приводу данного питання.

Рис. 2. На питання «Беручи участь в обговоренні питання колективом з керівництвом Ви віддаєте перевагу: А) погодженню з точкою зору керівництва; Б) відстоюванню своєї власної думки з приводу данного питання; В) власна відповідь.» жінки відповіли: «А» - 21 (80,8 %) особа, «Б» - 5 (19,2 %), «В» - 0; чоловіки відповіли: «А» - 6 (25 %) осіб, «Б» - 14 (58,3 %), «В» - 4 (16,7 %).

На питання «Наскільки важко Ви змінюєте свою думку? В яких випадках?» маємо такі відповіді: «Не змінюю. Незалежно від ситуації», «Легко змінюю, бо все залежить від обставин», «Світ важкий для сприйняття, тож і думка змінюється досить часто», «Ніколи», «Легко змінюю, особливо коли ситуація стосується людей, яких я люблю», «Змінюю, лише у випадках, коли є переконливі докази», «Важко, але змінюю в тому випадку коли немає сенсу сперечатися», «Не змінюю. Моя думка найголовніша», «Інколи змінюю, у разі зустрічі з хворою людиною», «Моя думка змінююється тільки заради коханих людей», «Не змінюю, бо я завжди правий», «Легко, дивлячись, яка ситуація», «Легко, коли бачу, що людина уперта, як баран і не розуміє моїх аргументів, то простіше погодитися», «Змінюю думку, бо не люблю сваритися», «Все течет, все меняется (Гераклит). Когда вижу ситуацию своими глазами на месте - раз, иногда, когда почитываю умных людей...когда надоедает и хочется перемен - бывает и так», «Не змінюю, якщо впевнений у своїй правоті», «Легко в сімейному житті, та дуже важко на роботі», «Легко заради друзів», «Я думаю, що є сенс змінювати думку, коли ти бачиш свою неправоту, і приймаєш цю думку, а немає сенсу, коли немає аргументів у тому, що моя думка не вірна», «Я настойчивая и мнение мое неуклонно оно может измениться только в том случае если я пойму что была не права», «Легко змінюю думку, коли спілкуюся з людьми вищими від мене по рангу», «Міняю думку в залежності від ситуації», «Мої думки змінюються кожні 5 хвилин, бо в мене такий характер», «Трудно менять свое мнение если ты говоришь о фактах, а тебе доказывают обратное, разве что согласиться чтобы потешить самолюбие оппонента и то смотря какой оппонент. Меняю легко если не уверен в теме о которой говорим или с этим не сталкивался очень близко», «Я не хочу міняти свою думку, але відстояти її не можу, бо це дуже складно для мене, тому часто міняю її», «Специально ничего не меняю. Мнение меняется в зависимости от обстоятельств», «Заради близьких – змінюю завжди, бо я їх люблю найбільше і вони для мене найдорожчі і найважливіші. Навіщо ж зайвий раз я буду з ними сваритися через невеликі непогодження», «Я вважаю безглуздо завжди стояти на своєму, якщо ти не правий», «Стою на своєму до останнього», «Не люблю конфліктів, тому часто міняю думку», «Змінюю в залежності від того з ким спілкуюся», «Я думаю, що є сенс змінювати думку лише тоді, коли це принципові питання», «Якщо я не правий, то іноді змінюю думку. А взагалі я впертий, тому стою на своєму», «Вдома дуже часто міняю думку, бо дружина і так сама все вирішує, а на роботі – я головний і думку я не міняю ніколи!», «Легко міняю думку, особливо у питаннях, що стосуються побуту, роботи», «Змінюю, коли це мені на користь», «Якщо від моїє думки залежить чиєсь життя, то зміню на користь цій людині», «У сварці змінюю думку, бо дружина дуже кричить на мене»,«Якщо на мене дуже тиснуть, то я змінюю думку», «Я звик доводити свою думку, коли люди здатні зрозуміти і прийняти мою позицію. Якщо ж люди мене не зрозуміють, не приймуть цю думку, то я віддаю перевагу взагалі промовчати», «Моя думка завжди повинна залишатися при мені!», «Я міняю думку, коли це не принципово для мене. Наприклад, які штори купити у дім, нехай це вирішує дружина, бо я в цьому не тямлю», «Змінюю думку, коли від цього залежить моя кар’єра», «На роботі доводиться дуже часто змінювати думку, бо я не вмію відстоювати свою»,«Я думаю потрібно стояти на своєму, коли в цьому є сенс, а не просто заради своїх амбіцій»,«Ніколи не змінюю думку. На мене не можливо вплинути так, щоб я перейшов на інший бік», «Я сам зміннюю думки інших людей. Мої думки не змінні», «Я никогда не поменяю свое мнение, потому что я мужчина и я главный», «Думку змінюю часто, особливо коли тиснуть на мене з різних боків, бо я слабохарактерна людина», «Іноді мені здається, що я взагалі не маю своєї думки і те, що потрібно відстоювати, бо вони не мої і швидко змінюються».

На питання «Чи віддаєте Ви перевагу тим товарам, на яких написано «Новинка», «Нова покращена модель», «Акція»? Поясність свою відповідь.» маємо такі відповіді: «Так, бо дешевше», «Так. Акція, тобто халява», «Ні. Не звертаю уваги на такі написи», «Так. «Новинка» - експеремент», «Так, бо ціна стає меншою, а якість кращою», «Ні, мене не цікавлять такі товари», «Так, акція – завжди добре, бо можна розумно витратити кошти», «Ні, бо це маркетинговий хід», «Так. При акціях можна зекономити сімейний бюджет», «Так. Реклама є реклама», «Так, новинка – завжди щось цікавеньке», «Так, новинка завжди якісний товар», «Ні. Це жорстикй маркетинг і реклама», «Ні, адже тут присутній інтерес однобічний підприємницький», «Да, это нормально, но ситуация в которой не куплю данный товар – если мне нету в нем нужды, или если он на мой взгляд не отвечает на те тербования которые я предъявляю к данному товару. Ситуация при котором два выше указаных пункта соблюдаются, я могу купить данный товар», «Да, куплю, так выгоднее», «Нет, я отдаю предпочтение товарам провереным», «Так, я купую акційні товари, бо так вигідніше, дешевше», «Так, я люблю акції, так дешевше і економніше», «Так, я ж тоді зможу ще щось купити на збережені гроші», «Так, щось нове завжди краще від старого товару», «Так, хочу розумію, що це іноді і обман», «Так, це ж економія» (7 осіб), «Так, бо акція – це завжди вигідно, можливість зберегти гроші», «Так, особливо, коли другу одиницю товару дають у подарунок», «Так. Люблю акції», «Да, так же выгоднее», «Так, бо я купую товари за вигіднішу ціну, особливо на розпродажах. Я економлю гроші, які витрачаю на ще декілька речей, які мені потрібні», «Так, коли мені цей товар потрібен», «Так, особливо в інтернет-магазинах, там завжди багато акцій», «Так, бо всі так роблять»,«Так. «Нова модель» завжди краще нової, там більше функцій, нові можливості. «Акція» - це економія моїх грошей, адже за одні й ті самі гроші, я змоу придбати більше товару», «К сожалению, большинство людей покупают такие товары, потому что нам кажется, что так выгоднее. Я не исключение. Да, я тоже покупаю такие товары», «Так, це ж цікаво новий товар», «Так, завжди купую, щоб зекономити», «Так, я завжди купую такий товар, бо він кращий, і так вигідніше для мого бюджету», «Так, адже це реклама нового товару, який краще», «Так, щоб купити ще речей на гроші, що зекономлю», «Так. Я ж економна людина, в цьому маю вигоду», «Так. Потрібно ж екнономити гроші, бо в країні криза», «Так. Економія – бо мало грошей заробляю зараз, потрібно складати гроші на депозит», «Да, я считаю, что купить товар по акции – намного выгоднее, чем за полную цену», «Так, часто купую акційні товари, бо це вигідно, це гарний товар»,«Так, купую те, що мені потрібно зараз». Відповідь «Так» дали - 44 (88 %) осіб, «Ні» - 6 (12 %) осіб.

Рис. 3. На питання «Чи віддаєте Ви перевагу тим товарам, на яких написано «Новинка», «Нова покращена модель», «Акція»? Поясність свою відповідь.» жінки відповіли: «Так» - 24 (92,3 %) опитані, «Ні» - 2 (7, 7 %); чоловіки відповіли: «Так» - 20 (83,3 %) опитаних, «Ні» - 4 (16,7).

На питання «Чи хотіли Ви купити якусь річ тільки тому, що вона вже є у Ваших друзів, знайомих?» отримали такі відповіді: «Так, бо у них завжди краще», «Так, по рекомендації друзів», «Ні, не люблю однакових речей», «Ні, речі повинні відрізнятися, адже ми не в СРСР», «Нет, у нас слишком разные вкусы», «Ні, всі речі мають бути індивідуальними», «Так, бо кращі друзі повинні відповідати один одному», «Ні, адже заздрість – це погано та й однакові речі не дуже добре», «Да, это круто», «Ні, ненавиджу коли однакові речі», «Так, інколи в мене був присутній стадний інстинкт», «Ні, у мене мої речі, які гідні тільки мене», «Так, адже я хочу бути в усьому як моя найкраща подруга», «Так, бо смак моїх друзів набагато кращий, ніж мій, і тому я купую речі, які вже вони купили собі», «Так, бо я часто заздрю, що в інших є така річ, а в мене немає», «Ні, я хочу завжди бути індивідуальною, намагаюся купувати речі закордоном, щоб мені усі заздрили і хотіли таку ж річ, але не могли її собі придбати. Я завжди хочу залишатися оригінальною і неповторною», «Так, адже мої друзі поганих речей собі не купують», «Так, бо якщо купив мій друг, то товар уже перевірено, якійсний він чи ні», «Ні, я не хочу бути як усі». Інші люди давали відповіді «Так» чи «Ні» без пояснень. «Ні» - 21 (42 %) особа, «Так» - 29 (58 %) осіб.

Рис. 4. На питання «Чи хотіли Ви купити якусь річ тільки тому, що вона вже є у Ваших друзів, знайомих?» жінки відповіли: «Так» - 20 (76,9 %) опитаних, «Ні» - 6 (23,1 %); чоловіки відповіли: «Так» - 9 (37,5 %) опитаних, «Ні» - 15 (62,5 %).

На питання «Чи виникає у Вас бажання купити одяг, який Вам не дуже личить, якщо під час примірки продавець Вас «засипає» компліментами?» маємо такі відповіді: «Так, адже йому краще видно», «Ні, я купую речі в інтернет-магазинах», «Ні, бо продавцю головне продати товар», «Нет, для этого (советовать) есть друзья», «Ні, мені потрібні речі, що личать мені», «Ні, у мене завжди свій погляд», «Так, адже сторонній людині краще видно, як на мені «сидить» ця річ», «Так, я куплю таку річ у красуні з блакитними очима», «Так, якщо продавець каже, що гарно, то так воно і є», «Так, якщо продавець – це красивий чоловік», «Ні, компліменти лише для жінок», «Ні, в мене завжди поруч дружина, вона знає, що мені потрібно, я їй довіряю», «Так, я прислухаюсь до того, що про мене кажуть інші», «Так, мені важлива думка продавця», «Так, якщо мені скажуть, що я гарно виглядаю, то я куплю цю річ», «Так, я думаю, що ця людина як професіонал краще знає, що личить людям», «Я никогда не куплю такую вещь. У меня всегда есть свое мнение. Я прекрасно понимаю, что продавцу важно только продать товар, ведь за это он получает деньги, а то как я выгляжу ему всеравно», «Нет. Мне так женскую барсетку в адидасе продали, я только через месяц прочитал на ценнике что она женская, так что веры продавцам нет», «Так, я купую такі речі, бо продавець знає, що личить людям, а що ні», «Ні, я не купую такі речі, бо сама знаю, що мені личить, і такі поради не вплинуть на мою думку щодо придбання такого товару», «Нет. Продавцу нужно продать товар. Пусть он говорит, что хочет, если мне не нравится, не куплю», «Так, я колись не хотіла купувати сукню, а продавець мене переконав у тому, що вона мені личить, і ця сукня всім сподобалася, а потім і мені сподобалася». Інші люди відповідали «Так» або «Ні». «Так» - 32 (64 %) особи, «Ні» - 18 (36 %) осіб.

Рис. 5. На питання «Чи виникає у Вас бажання купити одяг, який Вам не дуже личить, якщо під час примірки продавець Вас «засипає» компліментами?» жінки відповіли: «Так» - 14 (53,8 %) опитаних, «Ні» - 12 (46,2 %); чоловіки відповіли: «Так» - 18 (75 %) опитаних, «Ні» - 6 (25 %).

На питання «Дитина плаче, вимагаючи іграшку, чи купите Ви іграшку дитині, якщо заради цього доведеться в чомусь відмовити собі? Свою відповідь обґрунтуйте.» отримали такі відповіді: «Да, куплю не доводя до истерики. Ничто не стоит его слёз!», «Нет. Чтобы не думал, что по жизни всё легко доставаться будет», «Нет. По-моему ребенок должен знать слово нет. Иначе, сейчас это игрушка, а через 10 лет новые айфоны и т. п.», «Іноді, коли будуть зайві гроші», «Нет, конечно. Дальше хуже. Покупаю игрушки и сладости ребенку только при хорошем поведении», «Так, куплю, щоб замовнув», «Так, куплю, щоб не плакав», «Так, я не люблю дитячі істерики», «Іноді. Якщо будуть гроші», «Так, щоб від мене відчипилася дитина», «Так, коли будуть свої діти обов’язково», «Іноді. Все залежить від ситуації», Ні, я рахую кожну копійку», «Так, діти – квіти життя», «Так, дітям віддам останню копійку», «Ні, діти повинні знати своє місце», «Нет, дети ищут для себя выгоду», «Ні, бо потрібно просити, а не вимагати», «Ні, в країні криза – немає грошей, на дитячі забаганки», «Так, бо дитині важливіше», «Так, бо я люблю дітей, хоча своїх ще немаю», «Так, коли в мене будуть діти, я їм буду купувати все що захочуть», «Ні, хоча своїх ще не маю, але а не йду на поводу у своїх сестер і братів», «Так, готовий відмовити собі заради того щоб дитина не плакала», «Так, бо дитина хоче», «Так, я ж люблю свою дівчинку», «Ні, я не піддаюся на плач», «Так, дитина просто так не плаче», «Так, я ж люблячий батько», «Ні, це не метод виховання», «Иногда, тогда когда буду считать это нужной игрушкой», «Да, мне не жалко купить сыну лишнюю машинку», «Ні, дітям не можна все купувати», «Так, тільки щоб не позорив мене у магазині своїми криками», «Ні, у мене немає зайвих коштів», «Так, хоча у сина вже повно різних грашок», «Іноді, коли дружина дозволить», «Ні, дитина повинна знати, що все не так просто», «Так, куплю щоб дитина не плакала і заспокоїлася», «Так, скажу дитині, що куплю іграшку, але щоб вона більше не плакала, і не істерила», «Так, я живу для своєї дитини», «Так, я готова на все заради своєї кровинки», «Иногда, я могу купить игрушку, когда ребенок ее действительно хочет», «Нет, ребенок должен знать что в жизни вещи плачем не получишь», « «Ні, щоб дитина зрозуміла, що вона повинна щось зробити для того щоб отримати іграшку», «Ні, бо діти поті нагліють», «Ні, краще купити щось корисне», «Так, мені так зручніше», «Так, щоб не відволікав мене від справ»,«Так, я ж гарний батько!».

«Іноді» - 6 (12 %) осіб, «Ні» - 18 (36 %) осіб, «Так» - 26 (52 %).

Рис. 6. На питання «Дитина плаче, вимагаючи іграшку, чи купите Ви іграшку дитині, якщо заради цього доведеться в чомусь відмовити собі? Свою відповідь обґрунтуйте.» жінки відповіли: «Так» - 12 (46,1 %) опитаних, «Ні» - 14 (53,9 %), «Іноді» - 0; чоловіки відповіли: «Так» - 14 (58,3 %) опитаних, «Ні» - 4 (16,7 %), «Іноді» - 6 (25 %).

Висновки. Кожного дня ми можемо стати об’єктом маніпулювання з боку інших людей, так і самі маніпулювати своїми батьками, друзями, колегами. Результати опитування показали, що всі учасники ставали об’єктом маніпулювання з боку інших людей хоча б раз у житті, неусвідомлюючи цього. На питання «Чи віддаєте Ви перевагу тим товарам, на яких написано «Новинка», «Нова покращена модель», «Акція»? Поясність свою відповідь.» ми отримали найбільшу кількість відповідей «Так», а найпоширенішими поясненнями – «Бо так вигідніше», «Бо так дешевше». Такого роду пояснення не дають відповіді на питання: людина купує продукт через задоволення наявної потреби чи тому, що так дешевше, тобто потреби у продукті не має? Купуючи акційний товар, в якому не має потреби – людина стає об’єктом маніпулювання зі сторони маркетологів, розробників рекламної акції.

Отже, маніпулювання властиве всім суспільним стосункам (міжособистісним, економічним, політичним, соціальним), а тому говорити про викорінення його в рамках функціонування сучасного суспільства не має можливості.