Митрошенко Т.С.
Университет
Мирас, Республика Казахстан
ОЦЕНКА
ТУРИСТИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН И ДАЛЬНЕЙШЕЕ РАЗВИТИЕ
ТУРИСТИЧЕСКИХ РЕСУРСОВ
Мировая туристическая индустрия активно
участвует во многих процессах, происходящих в мире, в обостряющейся конкуренции
между странами и регионами, в то же время это главная, основная организация,
обеспечивающая динамично нарастающий объем путешествий и экскурсий.
Следует
отметить, что растущая экономическая активность стран, откуда наблюдается основной
поток туристов в Казахстан, также содействует росту показателей въездного
туризма. Помимо этого, всеобщий интерес к Казахстану вызван также мероприятиями
по созданию имиджа страны, его узнаваемости, и признания в разных отраслях
мировой экономики.
Независимо от экономического уровня страны
приоритетность туристической отрасли сомнений не вызывает. Практически в каждом
государстве ее развитию отдается предпочтение. Так, по данным ВТО, в 2016 году
китайцы затратили на загранпоездки свыше 100 млрд. долл., что на 41% больше,
чем в 2015 году, опередив ФРГ и США, каждая из которых израсходовала почти по
84 млрд. долл. на путешествия за рубежом.
Турция датирует до 40% капитальных затрат
на строительство отелей. В Израиле и Египте осуществляется возврат до 30%
вложенных средств посредством налоговых льгот. В Малайзии за короткий период
эта отрасль выросла в мощную индустрию, обеспечив устойчивый прирост ВВП и
стимулирующее развитие во многих смежных производствах. За год в это
государство прибывает более 24 млн. туристов. Доход от отрасли превышает
20 млрд. долл., что соответствует 12,5% ВВП этого государства. В туризме занята
пятая часть всего трудоспособного населения Малайзии [1].
В последние годы в связи с нарастанием
нестабильности в мировой экономике ожидается, что объемы туристического рынка,
расположенные в Северо-Восточной и Юго-Восточной Азии, Латинской Америке, на
Ближнем Востоке, в Африке и Восточной Европе, увеличиваются быстрыми темпами.
По прогнозам, количество туристов в эти страны достигнет 30 млн. в год. В
развитых государствах Европы, в США и Канаде ежегодное прибытие возрастет не
менее чем на 14 млн. человек [2].
Казахстан, обладая значительным
потенциалом для развития важнейшей отрасли, к ее созданию приступил
сравнительно недавно, упустив и время, и имеющиеся в стране крупные ресурсы.
Как известно, на территории государства находятся многие уникальные заповедники
и национальные парки, свыше 9 тыс. археологических и исторических памятников,
сотни лечебно-оздоровительных учреждений. Специалисты особое внимание обращают
на северную часть Великого шелкового пути. Многие годы назад города Отрар,
Сайрам, Сыганак, Сауран, Туркестан обеспечивали функции центров торговли.
Историки отмечают такие исторические памятники, как мавзолей Ходжа Ахмеда Ясави,
относящийся к концу XV- началу XVI века, сооружение Айша-Биби и Бабаджи-Хатун
(X–XII века), мавзолеи Карахана и Даудбека и другие священные места,
открывающие для туристов новые регионы [3].
По данным за 2015–2016 годы, в структуре
туристской деятельности удельный вес внутреннего туризма снизился с 35,4 до
32,2% в общей структуре обслуживания туристов, выездного – увеличился с 56,4 до
62,1%.
В 2016 году, по данным Агентства по
статистике РК, на рынке внутреннего туризма было обслужено на 3 тыс. меньше клиентов,
чем в 2015 году. В 2015 году этот показатель снизился до 186,4 тыс.
человек. За 10 месяцев 2015 года удельный вес внутреннего туризма составил
менее 18,6%, въездного – 31,4%, выездного – 50%. Это свидетельствует о
нарастающей динамике поездок казахстанцев за пределы страны.
Многие аналитики убеждены, что нарастающие
объемы выездного туризма способствуют формированию отрицательного туристского
сальдо (более чем на 422 млн. долл.) в платежном балансе РК. В результате республика
остается «платежным донором» для таких стран, как Турция, Китай, Объединенные
Арабские Эмираты, Королевство Таиланд. В этих государствах высокими темпами
развивается индустрия туризма, создаются новые рабочие места, растет и
повышается уровень и благосостояние населения [4].
По мнению экспертов, республика
недостаточно привлекательна для зарубежных туристов, отстает от формирования
соответствующей сферы обслуживания, не обладает необходимым уровнем
конкурентоспособности, не выдерживая соперничества с иностранными фирмами ни по
одному из видов туристических услуг. О посещении Казахстана небольшим
количеством иностранных туристов свидетельствуют многочисленные данные.
В 2011 году в нашу страну прибыли (из 100%
общего числа туристов) 4,8% граждан из РФ, 2,4% – из Великобритании и Северной
Ирландии, 1,6% – из США, 1,4% – из Турции, 1,3% – из Италии, 0,9% – из КНР,
0,9% – из ФРГ, 0,8% – из Нидерландов и 6,4% – из других стран. Удельный вес
казахстанских граждан составил 79,5%.
Значительный потенциал развития сферы
туризма связан с проведением выставки EXPO 2017. По мнению специалистов
управления туризма Алматы, основная ее задача – привлечь в страну множество
гостей. Для организации этого мероприятия требуются крупные инвестиции,
направляемые на подготовку выставочных и гостиничных объектов, что потребует
создания не менее тысячи рабочих мест. Приехавшие в Астану гости смогут
познакомиться с культурой, традициями Казахстана, работами
мастеров-ремесленников.
К препятствиям, сдерживающим имеющийся в
стране значительный потенциал, следует отнести, во-первых, высокие ценовые
показатели на все виды услуг, в том числе на транспортные, гостиничные и
ресторанные; во-вторых, низкий уровень государственного контроля турфирм, что
сопровождается неконтролируемостью их деятельности; в-третьих, недостаточное
развитие транспортной и гостиничной инфраструктуры; в-четвертых, слабость
научно-исследовательской базы для исследования этой сферы; в-пятых, недостаток
профессиональных кадров; в-шестых, несовершенство законодательного и
экономического стимулирования въездного и внутреннего туризма на
государственном и местном уровне; в-седьмых, незначительный ассортимент
предлагаемых услуг; в-восьмых, территориальную отдаленность страны; в-девятых,
нерешенность визовых проблем и ряд других.
Как свидетельствует практика становления и
развития туризма, в последние годы в РК активно формируются деловой, конный и
дикий туризм (горы Хантенгри и Заилийский Алатау). В числе препятствий:
завышенные цены на услуги, в том числе на авиабилеты внутри страны, низкий
уровень сервиса и некоторые другие. Практически не развит ряд других видов
туризма.
Для преодоления этой тенденции в сфере
туризма были разработаны различные варианты проектов, направленные на всемерное
развитие внутреннего туризма и существенное повышение уровня важнейшей сферы.
Многие аналитики уверены, что Казахстан
обладает рядом привлекательных особенностей как для зарубежных туристов, так и
для местного населения, тем не менее многие сдерживающие факторы препятствуют
развитию отрасли в стране. В составе Министерства индустрии и новых технологий
действует Комитет индустрии туризма, регулярно обсуждающий вопросы развития
въездного туризма. Для преодоления имеющихся препятствий в республике
возобновил свою деятельность Совет по туризму при Правительстве РК. Члены этой
организации считают, что развитие этой сферы – процесс сложный, требующий
значительных затрат, но осуществимый. Действующая при Правительстве эта
организация в настоящее время разрабатывает кластерные зоны.
Многие известные международные
консалтинговые и исследовательские компании, подробно ознакомившись с
казахстанскими проектами, достаточно критично их оценили. Их основной аргумент:
количество мест размещения туристов по стране сократилось на 13,6%, то есть до
598 единиц, количество въездных туристов-нерезидентов – на 16,2%, что составило
30,2 тыс. человек за год. Основные причины: высокие ценовые показатели на
турпродукты, низкое качество сервиса, неконкурентоспособность отечественной
продукции, низкая осведомленность о нашей стране за рубежом, неразвитая
инфраструктура и многие другие.
Вероятно, в связи с происходящими
модификациями и трансформациями в мировой экономике, что не исключает и
некоторых изменений на территории Казахстана, продолжится дальнейшее развитие
уже сложившихся форм внутреннего туризма, направленного на обслуживание
небольших групп населения. Развитие и совершенствование всех форм туристских
направлений в РК маловероятно.
Построена карта потенциала Казахстана по привлечению
туристов (рис. 1).
Рис. 1. Мировой рынок поездок для Казахстана − 2020
Согласно представленной карте, учитывая комбинацию
существующих рынков для Казахстана и те, из которых можно потенциально ожидать
туристский поток, рекомендуются следующие рынки:
– наиболее приоритетным рынком является Германия;
– рынками первого приоритета будут являться
Великобритания и Южная Корея;
– Франция и Италия будут являться пробными рынками со
вторыми приоритетами.
Остальные рынки могут быть классифицированы как рынки
с третьим приоритетом, где не рекомендуется использование активных
маркетинговых инструментов, но где в свою очередь необходимо осуществлять
«пассивную» поддержку в виде выпуска информационного материала и т.д.
Большинство туров, предлагаемых в Казахстане,
относятся к пешеходным, горным и конным видам туристской деятельности, но в
целом информация по данным турам является недостаточной, и сам туристский
продукт не готов для продажи.
Проведенный анализ показал, что Казахстан обладает
потенциалом в туристских ресурсах, но большинству из данного перечня тур
продуктов необходимы инвестиции в развитие ресурсов и создание соответствующих
условий обслуживания.
Для Казахстана как нового игрока не имеет смысла, а
также финансово невозможно представить все туристские продукты на международном
рынке единожды. По крайней мере, на последующие три года все инвестиции −
как государственные, так и частные − должны быть сконцентрированы на
создании самых лучших турпродуктов, соответствующих международным стандартам.
По крайней мере, такие туристские продукты будут рентабельными.
Для того чтобы поддерживать имидж Казахстана как
страны открытой и дружелюбной для иностранных посетителей (как для туристов,
так и для бизнесменов), а также в интересах экономических и туристских
отношений, очень важно усилить туристскую политику Казахстана.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:
1. Панчук, Е. И. Основы туризма и индустрии
гостеприимства [Текст] : программа бакалавриата для абитуриентов, поступающих
по направлению подготовки 100400 Туризм / Е. И. Панчук. – Вологда : Вологодский
институт бизнеса, 2010. – С.43.
2. Жуковская И.Е. Виртуальные выставки как новейшие
информационные технологии в туризме в условиях мировой интеграции // Материалы
Двадцать вторых Международных Плехановских Чтений 10 апреля
3. Алексеев А.А. «Маркетинговые исследования рынка
туристических услуг» // «МЭ и МО». – 2008. - №12.
4. Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве.-М.:
Финансы и статистика, 2007.- 160 c.