кандидат технических наук Антонова Ирина Игоревна
кандидат технических наук Кашкин Евгений Владимирович
кандидат технических наук Магомедов Шамиль Гасангусейнович
Московский технологический университет (МИРЭА)
Информационное управление социальными процессами
Главным способом улучшения функционирования социальной сферы является использование информационных технологий, которые на сегодня являются движущей силой, мобильной и адаптивной к окружающей среде. Внедрение в эту сферу общества ИТ играет огромное значение [1-4]. Без использования информационных технологий невозможно принятие оперативных, грамотных управленческих решений, описывающих состояние этой отрасти [5-9], возможных направлений совершенствования и модернизации социальной сферы [10-13].
Для того чтобы принимать оптимальные управленческие решения в любой из сфер деятельности, необходимо владеть полным объемом достоверной информации, на которую как раз и будет опираться принятое решение. В связи с этим возникает перечень факторов, которые нуждаются в изменениях технологий обработки информации по социальной защите населения. К числу таких факторов можно отнести увеличение объема информационных потоков. В связи с постоянными корректировками в законодательстве по социальной защите и пенсионному обеспечению стоит обратить внимание на сокращение сроков обработки поступающей информации. Чем быстрее будут обрабатываться информационные запросы, тем скорее они будут приведены в соответствие нестабильным социальным условиям и тем более оперативно будет сформулирован новый информационный ответ на этот запрос. Еще один фактор – это высокая скорость актуализации нормативно-правовой информации, как в отдельных правовых блоках, так и в правовых актах. Смысл данной проблемы в том, что усложнение нормативно-правовой системы идет далеко впереди роста возможностей персонала, которые не успевают овладевать новыми методами использования информационных технологий в своей деятельности. Следующий фактор - потребность в налаживании должного учета реальной нуждаемости всех социально неза¬щищенных слоев населения (адресная защита каждого гражданина). Еще один фактор представляет собой острую потребность в объемной информационно-аналитической базе, с помощью которой будет возможно контролировать расходы финансовых средств, анализировать текущую деятельность, разрабатывать прогнозы и целевые программы и осуществлять другие операции. Следующий фактор – изменение ряда задач, стоящих перед работниками социальных служб, перестройка на более сложный уровень управления социальными процессами. Также можно отметить рост требований к специалистам социальной защиты по увеличению производительности и качества труда и необходимость сокращения ротации кадров вместе с ростом престижности профессии.
Литература:
1. Алябьева Т.А., Корешкова А.Б., Горшкова Е.С. и др. Наставничество как один из эффективных способов обучения и развития персонала // Международный журнал экспериментального образования — 2013. — № 10-1. — С. 119–121.
2. Горшкова Е.С., Алябьева Т.А., Корешкова А.Б. и др. Формирование организационной культуры в соответствии с целями организации // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований — 2013. — № 8-3. — С. 178–180.
3. Баранова И.А., Муравьев В.В., Алябьева Т.А. и др. Научно-методическая школа по прикладной информатике под руководством М.А. Назаренко // Международный журнал экспериментального образования. — 2016. — № 5–2. — С. 233–236.
4. Иванов А.В., Акимова Т.И., Назаренко М.А. Качество трудовой жизни и возможности использования системы менеджмента качества в сельскохозяйственной отрасли // Современные наукоемкие технологии — 2013. — № 1. — С. 124–125.
5. Назаренко М.А. Межпредметные связи теории организаций, организационной культуры и кадрового аудита // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований — 2013. — № 10-3. — С. 518–519.
6. Назаренко М.А. Мотивационные факторы при получении образования в регионе // Международный журнал экспериментального образования — 2013. — № 11-1. – С. 159–160.
7. Назаренко М.А. Основные направления процесса регионализации системы высшего образования как составляющей части социального партнерства в обществе // Сборник научных трудов SWorld — 2013. — Т. 19, № 3. — С. 88–93.
8. Назаренко М.А. Повышение квалификации специалистов по промышленной электронике в области современных информационных технологий // Современные проблемы науки и образования. 2014. № 2. С. 176.
9. Назаренко М.А. Программа развития образования в Московской области и особенности вступившего в действие законодательства // Современные проблемы науки и образования — 2014. — № 1. — С. 64.
10. Назаренко М.А. Роль и место менеджмента качества в современном образовании // Международный журнал экспериментального образования — 2015. — № 11-1. — С. 141.
11. Назаренко М.А., Дзюба С.Ф., Котенцов А.Ю. и др. Организационная культура в системе управления персоналом // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований — 2013. — № 7. — С. 191–192.
12. Назаренко М.А., Кашкин Е.В., Селиванов В.И. и др. Моделирование и оптимизация организационных структур // Международный журнал экспериментального образования. 2016. № 11-1. С. 118-119.