Экономические науки / 6. Маркетинг и менеджмент

Доктор екон. наук, доцент Тараненко І.В.

Ремеєва А.Ю.

Дніпропетровський університет імені Альфреда Нобеля

СТРАТЕГIЧНИЙ АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ СУЧАСНОГО ПIДПРИЄМСТВА

Стратегічний аналіз орієнтує підприємство на пріоритетну реакцію на зміни зовнішнього середовища. У цьому контексті ефективним та відносно простим у використанні є SWOT-аналіз, який має за мету дослідити у взаємозв’язку такі групи факторів: Strengths – сильні сторони, Weaknesses – слабкі сторони, Opportunities – можливості, Threats – загрози [1, с. 8].

ТОВ "Дінарис і К" – підприємство з сучасною технічною й технологічною базою, яке функціонує на ринку меблів з натуральної деревини. Виявлення і вивчення сильних і слабких сторін компанії, наявних можливостей та загроз дозволяє зміцнювати конкурентні переваги й попереджати виникнення можливих проблем.

Зовнішнє середовище є джерелом, що забезпечує підприємство ресурсами, необхідними для підтримки її внутрішнього потенціалу на належному рівні. Організація перебуває в стані постійного обміну із зовнішнім середовищем, забезпечуючи тим самим собі можливість зростання [2, с. 18].

На підставі результатів виконаного авторами маркетингового дослідження й даних експертних оцінок узагальнено вплив факторів мікросередовища на діяльність ТОВ "Дінарис і К". Виявлено, що найбільший негативний вплив на діяльність ТОВ "Дінарис і К" мають наступні фактори: високий ступінь залежності продавця від покупця; оцінка якості обслуговування клієнтів; діяльність компанії в області стимулювання збуту й підтримки каналів руху товарів; кількість і концентрація постачальників; розмір витрат постачальника при зміні покупця; ступінь спеціалізації покупця в придбанні меблів; розмір витрат покупця при зміні постачальника.

Серед факторів, що позитивно впливають на діяльність підприємства, відзначені наступні: високий ступінь залежності покупця від продавця й висока вартість "переходу" до іншого продавця; чутливість покупця до ціни, обумовлена орієнтацією на торговельну марку й прихильність до торговельної марки; вплив якості меблевих виробів на подальше співробітництво з клієнтом.

Макросередовище представлене силами широкого соціального плану, які впливають на саме підприємство й на його мікросередовище. До таких сил відносяться фактори демографічного, економічного, природного, технічного, політичного й культурного характеру (табл. 1).

Таблиця 1. Вплив макросередовища на діяльність ТОВ "Дінарис і К"

Фактори середовища	Важливість для галузі	Вплив на компанію	Напрямок впливу	Ступінь важливості для компанії
Кількість потенційних споживачів (структура населення, зміни в окремих групах й їхніх прибутках)	3	3	+1	9
Наявність і потенційна кількість робочої сили	2	2	+1	4
Кваліфікаційні характеристики робочої сили	2	3	+1	6
Традиції й культурні цінності, рівень утворення	2	3	+1	6
Взаємини всередині суспільства (індивідуум-індивідуум, індивідуум-суспільство)	1	1	+1	1
Прийняття-неприйняття приватного підприємництва	1	1	+1	1
Відносини компанії, суспільні організації	1	1	+1	1

Дані, наведені у табл. 1, дозволяють зробити наступний висновок: найбільший позитивний вплив на діяльність досліджуваного підприємства чинить кількість потенційних споживачів і кваліфікаційні характеристики робочої сили. Крім того, відчувається істотний вплив традицій, культурного рівня й рівня освіти.

Докладний аналіз макро- і мікросередовища ТОВ "Дінарис і К" дозволяє зробити висновки щодо потенційних погроз і можливостей, які компанія повинна враховувати у своїй діяльності. SWOT-аналіз поданий у табл. 2 та містить перелік можливостей і загроз, сильних і слабких сторін компанії.

Таблиця 2. Матриця SWOT-аналізу ТОВ "Дінарис і К"

	Сильні сторони (S)	Слабкі сторони (W)
	1. Висока частка ринку 2. Великий досвід в організації персональних продажів 3. Високий рівень організації управлінського обліку 4. Наявність кваліфікованого торгівельного персоналу 5. Налагоджена система поставок меблевих виробів	1. Недостатній рівень клієнтського сервісу 2. Недостатній розвиток каналів товароруху 3. Неефективний стиль керівництва й структура компанії 4. Відсутність системи стратегічного планування
Можливості (О)	SO-Стратегія	WO-Стратегія
1. Зміна суспільних стереотипів стосовно реклами 2. Скорочення купівельної спроможності населення 3. Скорочення кількості виробників меблів під час кризи	1. Розширення номенклатури меблевих виробів 2. Розвиток системи персональних продажів	1. Поширення безкоштовних рекламно-інформаційних матеріалів про продукти компанії 2. Збільшення ринкової частки за рахунок якісних меблів економ сегменту
Погрози (Т)	ST-Стратегія	WT-Стратегія
1. Уповільнення темпів економічного розвитку 2. Збільшення податкового навантаження 3. Розвиток електронних комунікацій	1. Створення системи контролю й зниження витрат 2. Створення системи електронних продажів (відкриття власного інтернет-магазину)	1. Розширення каналів руху товарів 2. Створення системи зворотного зв'язку із клієнтами

Складена матриця SWOT-аналізу дозволяє сформулювати перелік першочергових заходів стратегічного розвитку для ТОВ "Дінарис і К".

Визначено стратегічні цілі: економічні: підвищення прибутку та рівня рентабельності; маркетингові: підвищення конкурентоспроможності підприємства; матеріально-технічні: підвищення якості меблевих виробів; соціальні: скорочення плинності кадрів; організаційні: удосконалення організаційної культури.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Балабанова Л.В. SWOT-аналіз – основа формування маркетингових стратегій: монографія / Л.В. Балабанова, І.В. Балабанова, А.В. Балабаниць. – К: Знання, 2005. – 301 с.

2. Іванов Ю.Б. Конкурентні переваги підприємства: оцінка, формування та розвиток: монографія / Ю.Б. Іванов, П.А. Орлов, О.Ю. Іванова. – Х. : ВД “ІНЖЕК”, 2008. – 352 с.