Кондратюк Т.Н., ст. преподаватель Кравченко Н.И.

Автомобильно-дорожный институт

Государственного высшего учебного заведения

«Донецкий национальный технический университет»,Украина

Концепция потребностей в структуре философии маркетинга

Актуальность данной темы состоит в том, что на данный момент времени доминирует такое общество, как - Общество Потребления. И как мы все знаем с возникновением нового возникают и новые проблемы, которые в свою очередь должны решаться. Так вот, эта проблема не достаточно разработана маркетологами, экономистами. Хотя данная тема заслуживает большого внимания, тем не менее, она оказалась слабо разработана в литературе, в том плане, что маркетинг рассматривается только с положительной стороны. Я же считаю, что будет очень актуальным рассмотреть эту тему с точки зрения философии, т.е. с обеих сторон.

Можно назвать таких авторов, как: Филипп Котлер, Джек Траут, Жан-Жак Ламбен, Сет Годин, Гари Армстронг, Джон Сондерс, Вероники Вонг, которые внесли существенный вклад в разработку и написание очень важных книг, которые стали настольными книгами многих бизнесменов и менеджеров по маркетингу.

В современном обществе, которое в основном ориентировано на потребление создаваемых промышленностью продовольственных, потребительских товаров, чрезвычайно важной проблемой является формирование и удовлетворение потребностей. Большую роль в этой проблеме играет маркетинг, про который и пишут в современной литературе, но как я говорил выше, я хочу показать не только положительную сторону маркетинга в концепции потребностей, но и отрицательную.

Сейчас, везде во всех учебниках можно найти высказывания о том, что главная цель маркетинга: помочь высокопочитаемому, горячо любимому простому человеку, т.е. потребителю, удовлетворить мучающую его нужду. Когда-то, в своё время Филипп Котлер писал, что маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена, но как я заметил он изменил свою точку зрения и уже в 11-м издании начал давать такое определение : маркетинг – это прибыльное для компании удовлетворение потребностей других людей. Ближе к истине позиция Д. Траута, который рассматривает маркетинг, как битву конкурирующих компаний за потребителя и эта борьба ведётся не на полках магазинов, а в головах потребителей, в их сознаниях. По моему мнению, утверждения многих людей говорящих, что человеческие желания не создаются усилиями извне, а являются исходными составляющими природы человека, уже давно не соответствуют действительности. Маркетинг достиг такого уровня развития и проникновения в человеческое сознание, что уже не нуждается в оправдательных и поддерживающих мнениях. Наоборот, ситуация уже такова, что нужно не защищать маркетинг, а искать защиты от него.

Приведу наглядный пример: еще вчера смотря на себя в зеркало он не догадывался о том, что у него есть неудержимое желание иметь мускулистый пресс с квадратиками на животе и, соответственно, потребность приобрести чудо-тренажер. Цена тренажера поначалу смутила нашего зрителя, он явно ему не по карману, и наш зритель должен был бы заглушить в себе нужду, но как он может ее заглушить, когда блондинка гладит по животу персонажа из рекламного ролика по несколько раз в день? Прошло то время когда человеческие желания были от природы, на данный момент все наши желания, потребности искусственны и чем больше мы их удовлетворяем, так сказать путём потребления материальных и духовных благ, тем больше мы воссоздаём, этих потребностей и тем сильнее у нас становится желание удовлетворить свои потребности. В данной статье я попытался показать, что ни одна философская концепция не несла в себе большей угрозы человечеству, чем маркетинг. Под ее воздействием происходит своего рода духовная деэволюция человечества. Она пропагандирует примитивные ценности, которые легко получить за деньги. Человек становится не в состоянии познавать себя, реализовывать себя как творческую личность, что по моему мнению, является главной характеристикой Человека. На познание себя у него не остается ни времени, ни желания. Все время должно тратиться на поиск средств и на удовлетворение желаний. То творчество, которое есть сегодня, не есть духовный взлет человека. Творчество полностью подчинено коммерческим целям.

Основная суть творческой деятельности в Обществе Потребления - создание потребностей. В начале маркетинг создает то, что затем удовлетворяет. При этом деньги всегда идут в одном направлении: желание – удовлетворение. Конечно же, может и есть в наше время люди, которые пишут замечательные произведения, музыку и т.д., но они не «всплывут на поверхность», если не будут придерживаться в нашем мире, где правят лишь деньги и алчность, этих низких, корыстных целей или попросту их не пропустят, т.к. действуют законы конкуренции. Они будут «давать» всё это безвозмездно, а соответственно у них и будут «брать», но какая тогда от этого выгода тем, кто руководствуется, и стремиться к низким, корыстным целям?

По заключению сделаю вывод, что не стоит рассматривать в маркетинге, только лишь положительную сторону. Если глубже копнуть, то мы может увидеть, как мир реагирует на действия маркетинга, как он попадает под его влияние, но естественно, что никто не будет писать этого в современной литературе и говорить об этом нашему новому поколению. Только интеллектуальное и духовное развитие человека способно привести к переосмыслению ценностей Общества потребления, к пониманию того, что наивысшую ценность имеет то, что за деньги купить нельзя.