Кисленко А.А.,

к.э.н, доцент, докторант Возиянова Н.Ю., научный руководитель

Донецкий национальний университет экономики

и торговли имени Михаила Туган-Барановского, Украина

Преимущества и проблемные аспекты развития Internet-торговли в Украине

На сегодняшний день, очень быстрыми темпами развивается всемирная сеть – Internet, что приводит к появлению и быстрому развитию новых средств коммуникации. Это объясняется тем, что в условиях борьбы за потребительский спрос, коммерсанты вынуждены искать новые подходы к развитию торговой деятельности, увеличению доходов, повышению конкурентоспособности. С появлением новых форм экономического взаимодействия стала возможна электронная торговля. Поэтому ей сегодня уделяется во всем мире все большее значение.

Эта тенденция не обошла стороной и Украину. В «Программе развития внутренней торговли Украины» на период до 2012 года, утвержденной постановлением Кабинета Министров Украины от 24.06.2009 № 632, в числе стратегических целей и приоритетов, предусмотрено внедрение новых технологий в торговом и сервисном обслуживании. [1]

Торговля на внутреннем рынке Украины организационно представлена различными форматами: традиционными (рыночным и магазинным форматом) и новыми прогрессивными (электронная торговля, мобильная и др.). Сегодня украинский бизнес активно интересуется таким новым коммерческим явлением, как торговля посредством виртуальной Интернет-среды, а некоторые отечественные предприятия уже не только предпринимают активные шаги в развертывании своей деятельности в Интернете, но и реально работают в виртуальном пространстве. [2]

Целью данной статьи стало исследование институциональных изменений, произошедших в связи с проникновением и развитием Интерента в сферу коммерции и торговли в Украине, выявление наличия конкуренции между институтами и последствий для потребителей.

Данная проблема исследовалась такими зарубежными и отечественными учеными, как С. Шапиро и Х. Вариан, Х. Клодт, С. Буш и Дж. Де Лонг, Ф. Пруор, Е. Азарян, В. Апория, Б. Берман и Дж. Эванс, Я. Гончарук, А. Мазараки , А. Садэков, Л. Фролова, А. Шубин, Н.Ю. Возиянова.

Интернет-торговля в Украине находится только на начальной стадии, но она активно развивается и число пользователей растет в арифметической прогрессии.

Потенциальным покупателем в онлайн-магазине является каждый четвертый активный пользователь. Средняя цена покупки в значительной мере колеблется в зависимости от товарной группы: так, средняя цена заказа на книги составляет порядка 60-80 грн., в то время как на бытовую технику - 2 тыс. грн. Реальный годовой оборот Интернет-магазинов в Украине по сравнению с их зарубежными аналогами невелик - лишь у сотни крупнейших игроков рынка он превышает миллион долларов (в России этот показатель достигает нескольких десятков миллионов).

Характеристики Интернет-торговли в Украине в значительной мере отличаются от сформировавшихся в мировой практике тенденций. К примеру, по статистике, граждане США, Канады, Европы покупают через Интернет книги, СD и DVD-диски, видеоигры и авиабилеты, а в Украине - компьютеры и комплектующие, бытовую технику, косметику и парфюмерию, а также дорогостоящие товары. Из этого следует вывод, что торговая стратегия украинских Интернет-магазинов не отличается от манеры ведения бизнеса в обычной торговле: ставка делается на объем выручки, а не на оборот.

В мире наибольшей популярностью пользуются Интернет-магазины, которые являются представительствами реально существующих торговых сетей или марок. Как, например, 8 из 10 наиболее популярных Интернет-проектов в США или 13 из 20 - в России. В Украине эта тенденция отсутствует, и из первой "двадцатки" реальные торговые площади имеют только два - Интернет-порталы торговой сети "Фокстрот" и магазина "Сокол Computers". [4]

Интернет-магазины имеют несомненное преимущество перед традиционными. Большие и средние украинские компании уже поняли выгоду открытия Интернет-магазинов, они представлены в табл.1:

№ п/п	Критерии выгод	Содержание
1.	Относительная дешевизна	недорогой презентабельный проект стоит от $1,5 тыс. (в цену входит разработка дизайна и структуры, предоставление программного обеспечения, верстка, а также первичный домен)
2.	Многофункциональность	уже через пару лет проект станет источником прибыли и связи с клиентами, позволяющим оперативно реагировать на изменения в структуре спроса
3.	Быстрота окупаемости	уже через пару лет стоимость проекта будет составлять несколько десятков тысяч долларов.
4.	Увеличение товарооборота	для уже существующих реальных торговых сетей существенное увеличение товарооборота и прибыли.
5.	Реклама	дополнительная дешевая реклама для торговой марки, предприятия или магазина.

табл.1 - Выгоды открытия интернет-магазина

Считается, что используя Интернет, традиционные компании могут в среднем сократить издержки на 5-10%, что означает увеличение прибыли на 50%. Эффект экономии издержек возрастает во времени, так как он усиливается эффектом экономии на масштабе производства. [5].

Также существуют выгоды использования Интернет-магазинов для потребителей, они представлены в таблице 2:

№ п/п	Критерии выгод	Содержание
1	Высокая информативность	используя интернет гораздо легче получить необходимую информацию о товаре(услуге), чем туже информацию другим способом.
2	Более низкая цена на товары	у интернет-магазина нет помещения, за которое нужно платить, не нужно платить за коммунальные услуги, курьеру и т.д., поэтому цена на товары значительно ниже, чем в реальном магазине.
3	Экономия времени и легкость заказа	не нужно никуда идти или ехать, главное доступ в интернет и нужный товар доставят прямо по указанному адресу.
4	Круглосуточная доступность	в отличие от реального, у интернет-магазина нет графика работы, все заказы принимаются автоматически.

табл.2 - Выгоды для потребителей

Таким образом можно сказать, что в Украине существует много интернет-магазинов, каждый из них специализируется на продаже отдельной товарной группы. Основными украинскими игроками на рынке продаж компьютеров и комплектующих являются интернет-магазины Rozetka, "Сокол" (представительство "Сокол Computers"), www.gb.ua (представительство торговой сети "Гигабайт"), "Мобитрейд", Novostar, ITG; на рынке медиапродукции - Рetrovka.ua, CDDoma, Аудио-БутиК, diskoff.ua, Your intErnEt Shop, TUZ; мобильной связи - Telegraph, Mobimarket, www.mobikon.com, Mobilluck, иБаста, Matrix, www.webkiosk.com.ua; фотоаппаратов и фототехники - foto.ua, Fotosale, photo.ua, fotik.com.ua; продуктов питания - интернет-супермаркет "Фуршет", "Экспресс-Маркет", wine.ua, набирает обороты интернет-магазин продуктов и принадлежностей для японской кухни "Суши Сам". Однако, основную роль на рынке интернет-продаж играют не сами магазины, а электронные каталоги, которые уже по ссылке перенаправляют на сайт того или иного интернет-магазина. Так, по статистике BIGMIR-Internet, в первой десятке наиболее посещаемых сайтов в категории "Интернет-магазины" находятся в основном (6/10) электронные каталоги товаров: FreeMarket, MarketGid, magazilla, infomincer.net, hotline, Hotprice. В "десятку" также попал крупнейший украинский интернет-аукцион Аuction.ua. [4].

Таким образом, Интернет – прорывная инновация ХХ века. Под влиянием Интернет и связанных с ним технологий меняется сам способ общения между людьми, методы ведения бизнеса, в том числе торговля.

Подводя итог, можно сказать, что Интернет-торговля – это торговля будущего. Во всем мире коммерсанты уже поняли выгоды открытия интернет-магазинов и активно развивают эту отрасль.

В Украине интернет набирает все большую популярность, каждый четвертый пользователь Всемирной сети является потенциальным покупателем. Однако товарооборот Интернет-магазинов Украины намного меньше чем у зарубежных аналогов, это объясняется тем, что доля пользователей интернета в Украине меньше, чем в других странах. В США, например, этот показатель составляет около 90% населения и каждый второй является потенциальным покупателем. Основными товарами продающимся через интернет в Украине являются компьютеры и комплектующие, медиапродукция, мобильные телефоны и комплектующие, фототехника и только набирает обороты продажа продуктов питания через интернет.

Интернет-торговля предоставляет несомненные выгоды как для лиц, открывающих интернет-магазины: относительная дешевизна многофункциональность, быстрота окупаемости, увеличение товарооборота для реально существующих магазинов, дешевая реклама, так и для потребителей: высокая информативность, более низкая цена на товары, экономия времени и легкость заказа, круглосуточная доступность.

Все это дает нам понять, что Интернет-торговля в скором времени не вытеснит традиционные виды, но займет довольно большую долю во мировой торговле.

Литература:

1. Мережа роздрібної торгівлі та ресторанного господарства підприємств на 1 січня 2009 р. / Державній комітет статистики України. – К., 2009. – 134 с.

2. Возіянова Н.Ю. Трансформація фреймів та інституціональної структури в розвитку внутрішньої торгівлі в Україні [Текст] / Н.Ю. Возіянова // Вісник ДонНУЕТ: серія Економічні науки. № 4 (44), 2009. – С. 20-30.

3. Возіянова Н.Ю. Державне регулювання інституціональних змін у розвитку внутрішньої торгівлі [Текст] / Н.Ю. Возіянова // Вісник ДонНУЕТ: серія Економічні науки. № 3 (47), 2010. – С. 219-228.

4. К. Дакас. Национальные особенности виртуальной торговли в Украине [Електронний ресурс]. Режим доступу: <http://smi.liga.net/articles/IT097037.html>

5. Маслова Н.Ю. Электронная коммерция в структуре сетевой экономики [Електронний ресурс]. Режим доступу: <http://www.mami.ru/science/autotr2009/scientific/article/s11/s11_31.pdf>