Современные информационные технологии/4. Информационная безопасность

Д. псх. н. Мельницкая Т.Б.

Обнинский институт атомной энергетики Национального исследовательского ядерного университета "МИФИ" (ИАТЭ НИЯУ МИФИ), Обнинск, Россия

Информационно-психологическая безопасность личности

и роль радиационного фактора в ее нарушении

Представлено рассмотрение информационно-психологической безопасности как состояния защищенности индивидуального, группового и общественного сознания от воздействия информационных факторов (угроз), вызывающих дисфункциональные социальные процессы в обществе и в жизнедеятельности отдельного человека. Рассмотренная научная категория имеет прямое отношение к проблеме психологии восприятия радиационного риска и информационно-психологической безопасности личности от возможного воздействием радиационного фактора.

Ключевые слова: безопасность, информационная безопасность, восприятие радиационного риска.

Крупномасштабная радиационная авария на Чернобыльской атомной электростанции (ЧАЭС) выдвинула проблему психологического изучения ее последствий и определила высокую актуальность разработки проблемы информационно-психологической защиты населения. Большинство исследователей, признавая патогенное влияние радиационных воздействий, указывает на кране важную роль стрессорных (информационных, психологических) факторов, порожденных катастрофой и ее последствиями [1,2,4].

По данным ряда ученых, одно из лидирующих мест в структуре стресс-факторов радиационной аварии занимает психологический фактор, связанный с неадекватной информацией и возникновением радиотревожности [1–4]. Его воздействие детерминирует высокие уровни психосоматических нарушений, снижение качества жизни и состояния здоровья, возникновение паники и слухов у населения. Именно поэтому значительный научный и, особенно, практический интерес представляют данные по обоснованию теоретических основ и рекомендаций по информационно-психологической защите населения от неадекватной психотравмирующей информации, связанной с возможным воздействием радиационного фактора.

Проблема информационно-психологической безопасности населения от неадекватной психотравмирующей информации тесно связана с проблемами социальной защиты, что требует обоснования и детальной проработки ее механизма на федеральном и региональном уровнях. Недооценка мер информационно-психологической безопасности населения, проживающего на потенциально радиационно опасных территориях часто приводит к ошибкам в выборе тактики и форм социальной работы, возникновении недоверия в органам власти.

Сегодня информационная сфера стала такой же важной составляющей общественной жизни как экономическая, экологическая, внешнеполитическая, военная или правоохранительная сферы [6,7]. Это связано с тем, что все более значительным становится информационный рынок (компьютерный рынок, рынок телекоммуникаций, информационно-коммуникативных технологий, программных продуктов, рынок информационных услуг в финансовой сфере). По мнению экспертов, этот рынок растет быстрее, чем рынок любых других товаров и услуг, и в ближайшее время приблизится по своему объему нефтяную отрасль и энергетику [3, 9].

Современные средства связи и обработки информации создали принципиально новые условия существования человечества, что обусловило появление грандиозного объединения информационных и телекоммуникационных систем в глобальную информационную инфраструктуру. Однако внедрение современных информационных технологий во все сферы общественной жизни существенно повысило зависимость безопасности общества, каждого конкретного человека от надежности функционирования информационной инфраструктуры, достоверности используемой информации, ее защищенности от несанкционированной модификации, а также противоправного доступа к ней [3,8–10].

Информационное воздействие на психику человека, или другими словами информационно-психологическое воздействие оказывается на людей в течение практически всей их жизни. Этому воздействию человек подвергается в различных ситуациях. Для их обозначения возможно использовать следующие термины: «коммуникативные» или «коммуникационные ситуации», а при подчеркивании ведущей роли информационного взаимодействия мы будем называть их информационно-коммуникативными ситуациями [9-10].

В данном случае мы используем в качестве родового слова понятие «коммуникация». Это понятие позволяет охватить все многообразие ситуаций, в которых на человека воздействует окружающая его информационная среда современного общества. Под коммуникацией в социальной психологии понимается передача информации, сообщений, разнообразных сведений. Но в отличие от общения она может иметь как двухсторонний, так и односторонний характер. Коммуникация возможна не только между людьми, но и между человеком и машиной, а также неодушевленными объектами и различными живыми организмами [8].

Зачастую она связана с опосредованным общением, т. е. с передачей информации при помощи технических устройств, в том числе средств массовой коммуникации – телевидения, радио, прессы и т. п. По своему содержанию коммуникационный процесс представляет собой в основном обмен вербальной и невербальной информацией между людьми. Главной его целью должно являться обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена сообщений.

В социальном управлении коммуникация рассматривается как обмен информацией между людьми с целью определения проблем и поиска решений, регуляции противоречивых взаимодействий и интересов. В коммуникационном процессе выделяются обычно четыре основных элемента: отправитель – лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее; сообщение – собственно сама информация, закодированная с помощью знаков и символов; канал – средство передачи информации; получатель – лицо, которому предназначена информация и которое воспринимает и интерпретирует ее [3, 9]. Отправитель и получатель могут обозначаться соответственно как субъект и объект коммуникации. При взаимной коммуникации они одновременно выступают и как субъекты, и как объекты коммуникации.

Коммуникативные ситуации, в которых на человека оказывается информационно-психологическое воздействие, в целях удобства дальнейшего рассмотрения целесообразно классифицировать – разделить все многообразие таких ситуаций на определенные группы. По направленности коммуникаций и соотношению их субъектов и объектов можно все коммуникативные ситуации, в которых на человека оказывается информационно-психологическое воздействие, сгруппировать на три основные группы [3,8-10].

Первая группа включает коммуникативные ситуации межличностного взаимодействия, в которых происходит непосредственное общение и обмен информацией, как говорят, «лицом к лицу», а также опосредованно, например, при помощи телефона, почты, телеграфа, факсимильной связи и т. п.. В этих ситуациях человек выступает одновременно и субъектом и объектом коммуникации, осуществляется двухсторонний коммуникационный процесс [3,8,9]. Межличностные коммуникативные ситуации по содержанию или характеру социальных связей подразделяются на: общественно-политические; профессионально-деловые; социокультурные; семейно-родственные; социально-бытовые; дружеские; случайные.

Во вторую группу входят коммуникативные ситуации, определяемые нахождением человека в составе общности людей, на которую оказывается непосредственное информационно-психологическое воздействие некоторым коммуникатором – личностью или группой (оратором, президиумом и т. п.). Такие ситуации обозначают как контакт-коммуникационные ситуации. В них в основном осуществляется односторонняя непосредственная коммуникация по типу «коммуникатор – общность людей» – это ситуации проведения собраний, совещаний, митингов, зрелищных мероприятий и т. д.

В третью группу входят коммуникативные ситуации, где на человека воздействуют средства массовой коммуникации (СМК), средства массовой информации (СМИ), или масс-медиа, используя эти термины как синонимы. В таких ситуациях осуществляется односторонняя опосредованная коммуникация по типу «Средство массовой коммуникации – человек (аудитория)». Их обозначают как масс-коммуникационные ситуации (просмотр телепередач, прослушивание радиопрограмм, чтение газет, журналов, печатных изданий, взаимодействие с разнообразными информационными системами и т. п.) [3,8,9].

Необходимо отметить, что на определенном этапе общественного развития появился новый вид профессиональной деятельности, содержание которой составляют получение, обработка и распространение за оплату (продажа) информации, представляющей интерес для достаточно больших групп людей. Появилась и новая профессия – журналист, для которого публичная информация стала товаром массового спроса. Она становится товаром и для покупателя – достаточно больших групп населения, приобретающих эту публичную информацию, доступную для любого, кто купил газету, информационный бюллетень и т. п. Вместе с тем, журналист (и соответственно СМИ), являясь олицетворением информационной рыночной связи, получает потенциальную возможность влиять на своих читателей посредством новостей, ибо их интерпретация, подача и ее распространение становятся для него профессиональным делом [8–10].

Конкретные формы влияния информационной среды на духовную сферу общества выделяются как информационное воздействие на социальные субъекты различных уровней общности, системно-структурной и функциональной организации, на индивидуальную, групповую и общественную психологию, а терминологически в общем виде обозначаются как информационно-психологическое воздействие. Суть данного понятия отражает процесс изменения психических состояний и характеристик людей под влиянием информационно-коммуникативных процессов как динамического компонента информационной среды. Поэтому все больше исследователей и практиков обращают внимание на необходимость активной разработки проблематики информационной и психологической безопасности личности, общества и государства [3,8,10].

Сама логика общественного развития выдвигает эти проблемы в число первоочередных. Это обусловлено тем, что без их решения невозможно дальнейшее устойчивое общественное развитие и обеспечение безопасности личности, общества и государства в политической, экономической, социальной, духовной, военной и других областях. Рассматривая понятие психологической безопасности, авторы [3,8-10] проанализировали содержание этого понятия на основе определений, даваемых в толковых словарях различных стран.

В процессе изучения академических толковых словарей русского, английского, французского и немецкого языков было выявлено, что в народном (общественном) сознании понятие «безопасность» связывается не столько «с отсутствием угрозы», сколько с состоянием, чувствами и переживаниями человека. Так, например, английский «Словарь Чэмберса» расшифровывая понятие «безопасность», начинает его со слов «состояние, чувство или средства пребывания в безопасности», с этим же понятием связывается отсутствие «тревожности или озабоченности», «уверенность», «стабильность». «Оксфордский словарь» представляет понятие «безопасность» как состояние «более, чем уверенность»; «Словарь современного американского языка», помимо указания на «свободу от опасности, риска» выделяет «свободу от озабоченности, сомнений»; французский словарь «Лярус» также подчеркивает состояние «уверенности» и «отсутствие беспокойства»; немецкий толковый словарь включает в указанное понятие «надежность, уверенность», возможность «рассчитывать на что-либо».

Таким образом, в разных культурах сформировались примерно одинаковые представления о безопасности, акцент в которых делается на психологических чувствах и переживаниях человека, связанных с его положением в настоящем и перспективами в будущем. Иными словами, для человека безопасность переживается в первую очередь как чувство защищенности от действия различного рода опасностей.

Исходя из этого, было сформулировано расширенное определение психологической безопасности как состояния общественного сознания, при котором общество в целом и каждая отдельная личность воспринимают существующее качество жизни как адекватное и надежное, поскольку оно создает реальные возможности для удовлетворения естественных и социальных потребностей граждан в настоящем и дает им основания для уверенности в будущем.

Современное понимание безопасности в контексте учета оптимального соотношения интересов личности, общества и государства выдвигает задачу рассмотрения нового аспекта этой проблемы – информационно-психологической безопасности [3]. Выделение информационно-психологической безопасности в качестве самостоятельного предмета теории и социальной практики связано также с тем, что процессы и технология воздействия информационной среды на духовную сферу человека обладают качественной спецификой, которая определяет необходимость рассмотрения этой проблематики в концептуальном, методологическом и методическом плане.

Содержание понятия «информационно-психологической безопасность» в общем виде можно обозначить как состояние защищенности индивидуального, группового и общественного сознания и соответственно социальных субъектов различных уровней общности, масштаба, системно-структурной и функциональной организации от воздействия информационных факторов, вызывающих дисфункциональные социальные процессы. Иными словами, речь идет о таких социальных процессах, которые затрудняют или препятствуют оптимальному функционированию государственных и социальных институтов российского общества и человека как полноправного и свободного гражданина.

В полной мере это относится и к проблеме защиты населения от неадекватной психотравмирующей информации, связанной с возможным воздействием радиационного фактора. Ведь именно различные слухи и недостоверная информация в СМИ стали причиной нарушения информационно-психологической безопасности ликвидаторов последствий крупномасштабной радиационной аварии на ЧАЭС и населения, проживающего на радиационно загрязненных территориях [1,2,4,5].

Кроме того анализ литературы по рассматриваемой проблеме позволил отметить, что особое место в информационной сфере общества занимают индивидуальное, групповое и массовое сознание людей, которое все в большей степени подвергается агрессивным информационным воздействиям и в ряде случаев наносит ущерб психическому и нравственному здоровью граждан, разрушает моральные нормы жизни общества, приводит к дестабилизации социально-политической обстановки.

Защита индивидуального, группового и массового сознания российских граждан от противоправных информационных воздействий составляет основное содержание деятельности по обеспечению информационно-психологической безопасности – относительно нового и еще недостаточно разработанного направления национальной безопасности. В этой области сегодня отсутствуют устоявшиеся представления как об объектах информационно-психологической безопасности, так и о возможных угрозах этим объектам. Следствием этого является отсутствие четко очерченного объекта и предмета обеспечения безопасности, приводящее к неоправданному вторжению в другие области знаний (экологию, медицину и др.), а также к не всегда обоснованному выбору методов регулирования общественных отношений, складывающихся в этой области.

Представляется, что при определении объекта и предмета обеспечения информационно-психологической безопасности необходимо исходить из того положения, что в настоящее время основным правовым актом, определяющим границы безопасного состояния индивидуального, группового и массового сознания, является Конституция Российской Федерации [3]. Она предоставляет гарантии «свободы совести, вероисповедания, мысли и слова, массовой информации, литературного, художественного, научного, технического и других видов творчества, преподавания» (ст. 44), свободы «получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом» (ст. 29, п. 4), а также накладывает два ограничения на эти конституционные гарантии, требуя предотвращения «пропаганды или агитации, возбуждающих социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, а также пропаганды социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства» (ст. 29, п. 2) и предоставляя возможность ограничения конституционных прав и свобод граждан федеральным законом «в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов граждан, обеспечения обороны страны и безопасности государства» (ст. 55, п. 3).

По существу, две выделенные ограничительные нормы Конституции создают основу для определения объектов обеспечения информационно-психологической безопасности, выявления угроз этой безопасности и формирования государственной политики России в области противодействия этим угрозам. При этом общим принципом выявления угроз информационно-психологической безопасности должна быть возможность анализируемых факторов стать источником потенциальной опасности для обеспечения реализации выделенных выше конституционных норм [3]. Рассмотрим их кратко применительно к сферам индивидуального, группового и массового сознания.

Основным объектом обеспечения в сфере индивидуального сознания является способность человека адекватно воспринимать окружающую действительность, свое место во внешнем мире, формировать в соответствии со своим жизненным опытом определенные убеждения и принимать решения в соответствии с ними.

В этом случае основной угрозой его индивидуальному сознанию будет нарушение этой способности путем применения к человеку без его согласия средств и способов воздействия на его подсознание и сознание. Данная угроза может проявляться в виде целенаправленно осуществляемых посторонними людьми и неосознаваемых человеком воздействий на психические структуры его подсознания (например так называемый «25 кадр») или сознания, открывая возможность для «силового» изменения его психических реакций и поведения.

С этой точки зрения существенную опасность индивидуальному сознанию граждан представляют различные движения и группы, ориентированные на глобальное обобщение негативного влияния радиационного фактора. Они ориентированы на полный запрет строительства АЭС, вывод из эксплуатации ядерных реакторов научного и военного назначения и др.

Основными объектами информационно-психологической безопасности в сфере группового сознания являются общие интересы группы, составляющие цель ее создания, принятые и осознанные членами группы и отраженные в их индивидуальном сознании правила поведения, способности к удовлетворению этих интересов и достижению поставленной цели и готовность к противодействию существующим угрозам этим интересам.

Угрозы групповому сознанию могут проявляться в виде противоправных информационных воздействий со стороны ряда общественных организаций, СМИ с целью разрушения общности интересов группы, созданию трудностей на пути реализации этих интересов, дискредитации членов группы, оказания психологического давления на них. Источниками угроз групповому сознанию являются недобросовестная информация, ее искажение или предоставление ложной информации, в том числе об особенностях воздействия радиационного фактора на детей, взрослое население и их потомство.

Основными объектами информационно-психологической безопасности в сфере массового сознания являются его консервативная и динамическая составляющие. Консервативная составляющая массового сознания образуется совокупностью [3,8-10]:

- общих интересов больших масс граждан (социальных групп или классов, национальных образований, наций, народов, населения страны в целом, которые можно назвать групповыми ассоциациями);

- признаваемых ими культурных, духовных и нравственных ценностей, сформировавшихся нравов, устанавливающих общественно допустимые правила поведения и образ жизни, отраженные в индивидуальном и групповом сознании элементов, составляющих групповые ассоциации;

- готовности к противодействию существующим угрозам интересам, ценностям и нравам.

Угрозы этой составляющей массового сознания реализуются в виде насильственного насаждения чуждых данной ассоциации интересов, ценностей и нравов. Следствием их проявления может быть разрушение нравственного здоровья ассоциации, установившихся общественных отношений и ее распад как единого целого.

Динамическая составляющая массового сознания образуется совокупностью отражений информации о социально важных событиях в консервативную составляющую и вызывает у людей соответствующую эмоциональную оценку этих событий.

Угрозы динамической составляющей массового сознания заключаются, прежде всего, в искажении информации о происходящих событиях, манипулировании данной информацией с целью формирования необходимой эмоциональной оценки заданных событий. Следствием этих угроз является нарушение адекватной консервативной составляющей массового сознания данной человеческой общности и искажение восприятия окружающей действительности. Неадекватность восприятия в зависимости от установившихся стереотипов поведения в данной общности может проявляться в форме социальной апатии или агрессивности по отношению к внешнему миру. Для лучшего понимания сути проблемы нами обоснована структурно-функциональная модель информационно-психологической безопасности (рисунок).

Таким образом, информационно-психологическая безопасность рассматривается нами как состояние защищенности индивидуального, группового и общественного сознания от воздействия информационных факторов (угроз), вызывающих дисфункциональные социальные процессы в обществе и в жизнедеятельности отдельного человека. Эта новая научная категория имеет прямое отношение к проблеме психологии восприятия радиационного риска и информационно-психологической безопасности личности от возможного воздействием радиационного фактора.

Литература:

1. Абрамова В.Н. Взгляд психолога на Чернобыльскую аварию / В.Н. Абрамова // Наука и жизнь. – 1988. – № 11. – С. 78–81.

2. Вишневская В.П. Психология образа болезни у участников ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС с психосоматической патологией (концепция, феноменология, особенности формирования и коррекции) : дис. … д-ра психол. наук / Вишневская В.П. – Минск, 2004. – 409 с.

3. Лопатин В.Н. Концепция развития законодательства в сфере обеспечения информационной безопасности / В.Н. Лопатин. – М., 1998. – 158 с.

4. Марченко Т.А. Социальная защита и реабилитация населения после крупномасштабных радиационных аварий и катастроф / Т.А. Марченко. – М. : Политехника-сервис, 2003. – 80 с.

5. Мельницкая Т.Б. Информационно-психологическая безопасность личности от радиационных угроз: теория, модель, рекомендации / Т.Б. Мельницкая // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. Серия психологические науки. «Акмеология образования».- 2005.–№4 . - С.167-171 (0,7 п.л.)

6. Проект Федерального закона «Об информационно-психологической безопасности» / В.Н. Лопатин [и др.]. – М., 2006. – 12 с.

7. Рыбников В.Ю. Медико-психологическая реабилитация населения после крупномасштабных радиационных аварий / В.Ю. Рыбников, Т.А. Марченко. – М. : Копи-Р, 2004. – 180 с.

8. Смирнов И. Психотехнологии. Компьютерный психосемантический анализ и психокоррекция на неосознаваемом уровне / И. Смирнов, Е. Безносюк, А. Журавлев. – М., 1995. – 416 с.

9. Тер-Акопов А.А. Безопасность человека / А.А. Тер-Акопов. – М., 1998. – 194 с.

10. Цыганков В.Д. Психотронное оружие и безопасность России / В.Д. Цыганков, В.Н. Лопатин. – М., 1999. – 152 с.

Рис. Структурная модель информационно-психологической безопасности.

Мельницкая Татьяна Борисовна

профессор кафедры психология Обнинского

института атомной энергетики (ИАТЭ) НИЯУ «МИФИ»,

доктор психологических наук,

249031, Обнинск, Калужской обл, ул.Курчатова, 21

тел/факс: 8(48439)2-91-91,

тел/моб.: +79109126275

э/почта: melnitskaja2005@yandex.ru