Руссиян Е.А.

Інститут экономики промышленности НАН Украины

Теоретические и методические аспекты оценки деятельности персонала предприятия

Известно, что на современном этапе развития рыночных отношений, в условиях жесткой борьбы отечественных предприятий за потребителей продукции, конкурентоспособность и стабильная рентабельность производства напрямую связаны с эффективностью деятельности персонала предприятия. На современном этапе управление персоналом последовательно вытесняется управлением человеческими ресурсами, в котором работник рассматривается как индивидуальность, при этом также создаются возможности осуществления инвестиций для его профессионального роста с целью повышения его потенциала, а, следовательно, улучшения качества труда. Именно поэтому особую актуальность приобретает разработка методов комплексной оценки деятельности работника.

Целью данной работы является осуществление теоретического и методического анализа оценки деятельности персонала предприятия, а также разработка положений по его совершенствованию. Для достижения цели изначально следует выяснить цели оценки деятельности работника. В этом процессе работник должен чувствовать себя не только объектом оценки, но и субъектом оценки, что будет способствовать его мотивации. Л. Шныренкова, Г. Реймаров и Е.В. Маслов основную цель оценки деятельности работника сводят к выявлению степени соответствия результатов его деятельности определенным требованиям. При этом авторы не увязывают результаты и предъявляемые к работнику требования с трудовым потенциалом работника. Исходя из этого, целью оценки деятельности работника должно выступать выявление степени соответствия трудового потенциала работника предъявляемым к нему требованиям и результатам его деятельности.

Трудовой потенциал предприятия напрямую связан с трудовым потенциалом рабочих, непосредственно участвующих в процессе производства. Потенциал производственного рабочего мы будем рассматривать как его способности и возможности для выполнения определённого вида работ. В.В. Близнюком отмечено, что оценка потенциала рабочего должна осуществляться не просто как оценка штатной единицы, а как оценка стратегической компетенции предприятия (индивидуума). Оценкой трудового потенциала рабочего предприятия занимались такие учёные, как Г.Л. Хает, А.Л. Еськов, В.В. Близнюк, Ю.К.Балашов и др. В.В. Близнюком отмечено, что использование эффективных методов оценки труда производственного персонала должно быть основано на мощной системе нормирования, посредством которой устанавливаются предъявляемые к рабочему требования. Преимущество предложенной методики заключается в том, что в результате применения метода парных сравнений Т.Саати, повышается объективность оценки потенциала, эксперты могут давать бальную оценку тех явлений, которые не имеют числового выражения. Тем не менее, данный метод не позволяет осуществить оценку степени соответствия потенциала рабочего предъявляемым к нему требованиям и результатам

Известно, что требования, предъявляемые к рабочим, содержаться в должностных инструкциях в разрезе осуществляемых функций в рамках определённой должности. Таким образом, требования предприятия к рабочему должны быть отражены в критериях оценки деятельности рабочего, под которыми Л. Шныренкова понимает письменные нормативы того, как должна выполняться та или иная работа. На основе анализа определений норм времени и норм выработки можно сделать вывод, что под требованиями, предъявляемыми к рабочему следует понимать общие формальные требования, предъявляемые к рабочему в рамках занимаемой должности. Требования, предъявляемые к рабочему будем рассматривать как соблюдение плана выпуска продукции определённого вида за месяц (норм выработки) и норм времени на производство единицы данной продукции. Э.И. Андрющенко указывает, что технически обоснованные нормы времени устанавливаются аналитическим методом, который имеет две разновидности: аналитически-исследовательский и аналитически-расчётный. Аналитически-расчётный метод позволяет устанавливать более обоснованные и объективные нормы времени, в то время как аналитически-исследовательский метод основан на экспертных оценках, что вносит субъективность в процесс установления норм времени.

М.Я. Коробов утверждает, что результаты деятельности рабочего характеризует его выработка. В настоящем исследовании под результатами деятельности рабочего будем понимать фактический выпуск определённого вида продукции в рамках определённой технологии за месяц с учётом уровня выполнения норм времени на производство единицы данной продукции. Исходят из того, что чем рациональнее используется фонд рабочего времени, тем выше и результаты труда работника, большое значение для объективной оценки результатов деятельности рабочего имеет определение общего количества потерь рабочего времени. Ю.К.Балашов считает, что результаты труда рабочих и части служащих определяются уровнем выполнения норм. Нельзя не согласиться с автором в том, что предпочтительная оценка по результатам труда не дает возможности оценить потенциальные возможности рабочего как личности.

Анализ методических подходов к оценке персонала позволяет сделать вывод о том, что сегодня на передовые позиции выходит задача разработки комплексного метода оценки деятельности персонала предприятия, предоставляющего возможность выявления степени соответствия потенциала работника предъявляемым к нему требованиям и результатам его деятельности. По результатам такой оценки руководство предприятия сможет оптимизировать загрузку персонала на основе перераспределения работ в зависимости от потенциала каждого отдельного работника в рамках определённой технологии. Также это предоставит возможность систематического изменения требований, предъявляемых к данному работнику посредством корректировки норм времени и внесения изменений в должностные инструкции.