Экономические науки / 10. экономика предприятия
Савченко Т. Б.
Иркутский государственный технический
университет, Россия
На
сегодняшний день в условиях глобализации рыночной экономики и жесткой
конкуренции ни одно предприятие не сможет выстоять без использования различного
рода инноваций в своей деятельности.
Влияние инноваций на динамику экономического развития давно стало предметом
пристального внимания учёных. Этим проблемам посвящены труды Н.Д. Кондратьева,
Й. Шумпетера, Б.Твисса, Г. Менша и др.
Так, Н.Д. Кондратьев показал, что в
период кризиса и зарождение нового цикла создаются предпосылки для освоения
научных открытий и крупных технических изобретений, позволяющих преодолевать
кризисные явления и выходить на новые рубежи технологического и экономического
развития [1]. Й.
Шумпетер анализировал «новые комбинации» изменений в развитии экономических
систем. Он выделял пять типичных изменений, которые могут осуществляться в
компаниях: использование новой техники, новых технологических процессов или
нового рыночного обеспечения производства (купля-продажа); внедрение продукции
с новыми свойствами; использование нового сырья; изменение в организации
производства и его материально-технического обеспечения; появление новых рынков
сбыта [2].
На
машиностроительных предприятиях необходимо формирование современной системы
управления, обеспечивающей эффективность внедрения инноваций. Очевидно, что
инновационная деятельность на машиностроительных предприятиях России
развивается медленно и используется меньше, чем в других отраслях. Это
обусловлено, во-первых, нехваткой финансовых ресурсов, и, во-вторых,
отсутствием реальной заинтересованности со стороны собственников и
руководителей предприятий.
По нашему
мнению применяя методологию процессного управления в контексте с инновационной
стратегией развития бизнеса, руководители компаний смогут создать платформу для
развития бизнеса и выжить в условиях спада экономики.
В основе процессного подхода к
инновационной деятельности предприятия лежат три основных принципа [3].
Во-первых, предприятие рассматривается как некое количество процессов,
нацеленных на реализацию определенной цели, а не как определенное число людей,
которые выполняют отдельные функции. Во-вторых, оптимизируется организация этих
бизнес-процессов в направлении минимизации временных, финансовых и прочих
издержек. В-третьих, ключевая роль в координации бизнес-процессов отводится
информационным технологиям, которые становятся осью менеджмента предприятия,
позволяющей оперативно и адекватно реагировать на динамику рынка,
минимизировать затраты предприятия, поддерживать и углублять достигнутые
предприятием конкурентные преимущества.
По мнению
Прахалад К. К. и Кришнан М.С. [4] бизнес-процесс – это связующее звено между
стратегией бизнеса, бизнес-моделями и текущими операциями. Бизнес-процессы
определяют суть логических зависимостей между видами деятельности, выполненными
в фирме, а также взаимоотношения с потребителями. Бизнес-процессы влияют на
техническую (информационные и коммуникационные системы) и социальную
архитектуры (на организационную структуру, права принятия решений, управление
показателями функционирования) и, в свою очередь сами зависят от них.
Бизнес
процесс с одной стороны, определяется информационными технологиями. Поэтому
необходимо уделять внимание базам данных, прикладным программам, компьютерам и
серверам. С другой стороны, чтобы бизнес процессы были эффективными, необходимо
внимательно следить за профессиональной подготовкой всего персонала и
формировать у него нужные навыки и умения.
Процессный
подход заставляет руководителя определить источники и системы поступления
информации о процессе, правила работы и принятия управленческих решений,
ресурсы, которыми управляет руководитель и замыкает цепочку обратной связи для
достижения наилучших результатов [5]. Для реализации процессного подхода
руководителю нужна программа действий. Программа построения сети процессов и
управления ими изложена в п. 4.1 МС ИСО 9001:2000. Рассмотрим эту программу
действий более подробно:
1.
Определить виды
деятельности, которые целесообразно рассматривать как процесс, и их
взаимосвязи;
2.
Идентифицировать каждый
из процессов, чтобы представить, как он осуществляется, кому нужен его
результат (выход), какие показатели качества, результативности, эффективности
следует использовать для управления процессом, кто из персонала участвует в
нём, какие расходуемые ресурсы и производственная инфраструктура нужны для
процесса, каких затрат он требует;
3.
Анализ результатов
идентификации и поиск возможностей улучшить процессы, т.е. повысить их
результативность и эффективность;
4.
Разработка и
осуществление мероприятий для улучшения процессов, исходя из результатов
анализа;
5.
Анализ результатов
реализации мероприятий;
Процессный
подход представляет собой новый способ ведения бизнеса и достижения целей,
обеспечивающий клиентам максимальный уровень удовлетворённости. Он охватывает
каждый аспект деятельности организации: от применяемых технологий до
организации продаж, от способов выполнения задач работниками до мотивации и
вознаграждения за труд.
Литература
1.
Морозов
С.И. Пути активизации инновационной деятельности в регионе./ Проблемы современной
экономики. 2011. - №1. – с. 214-216
2.
Рупосов
В.Л., Чернышенко М.С. Управление инновационными процессами [текст]:
учеб.пособие. Иркутск: Изд-во ИрГТУ. 2010. 148 с.
3.
Устинова
Л., Гришин А. Реинжиниринг бизнес-процессов аптеки как основа устойчивого конкурентного
преимущества [текст] /Российские аптеки, 2003 - №7-8
4.
Прахалад
К. Пространство бизнес-инноваций: Создание ценности совместно с потребителем /
К.К. Прахалад, М.С. Кришнан: Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер : Издательство
Юрайт, 2012. – 258 с.
5.
Ефимов
В.В. Управление процессами: учебное пособие / В.В. Ефимов, М.В. Самсонова. –
Ульяновск: УлГТУ, 2008, - с. 222.