Психология и социология/7. Общая психология

Аспирант Утенышева О.В., д.э.н., д.пс.н., профессор Грошев И.В.

Тамбовский государственный университет, Россия

Особенности межличностного конфликтного взаимодействия

Проблема межличностного взаимодействия представляет собой уникальное социально-психологическое явление (И.В. Грошев, Л.Б. Филонов, А.Г. Шмелев, Н.В. Смирнова), в котором споры, кризисы и конфликты встречаются часто и относятся к числу значимых событий, находя своё выражение и проявление в социальном поведении человека. Тема конфликта заняла в настоящее время видное место, так как современная общественная жизнь не оставляет возможности медлить с теоретическим осмыслением социальных конфликтов. Потребность в изучении причин, видов и способов их регулирования становится все более острой. В нашей стране, да и в мире в целом, наблюдается взрывной рост конфликтов. В связи с этим значительно повышается актуальность данной темы исследования [1,3].

Конфликт представляет собой сложный и динамичный процесс, поэтому им можно и нужно управлять, более того, им необходимо уметь управлять. В любой сфере жизнедеятельности общества могут присутствовать конфликты. Возникают они, прежде всего, между людьми с их специфическими внутренними условиями, интересами, мотивами, установками, направленностью активности, нормами регуляции поведения и деятельности. В основе конфликта лежат субъект - субъектные отношения, представляющие собой единую трихотомическую систему «субъекты – интересы – действия». Субъективная сторона возникновения конфликтных ситуаций связана с наличием у индивидов предрасположенности к конфликтному поведению в той или иной ситуации. Анализ предрасположенности людей к тому или иному типу поведения в конфликтной ситуации является чрезвычайно сложной задачей, ибо эти состояния предрасположенности, по мнению Ядова В.А., «аккумулируют природные задатки индивида и его социальный опыт, являясь итогом всего жизненного опыта человека» [2].

В целом общий диапазон представлений зарубежных и отечественных ученых относительно роли и места конфликта представляет довольно разнообразное сочетание: немецкий социолог Г. Зиммель (1858 – 1918 гг.) считается первым, кто ввел в научный оборот термин «социология конфликта». Конфликт, по мнению Г. Зиммеля, является нормальной и исключительно важной формой общественной жизни, он способствует социальной интеграции, определяет характер конкретных социальных образований. Теоретические взгляды Г. Зиммеля разделяли социологи так называемой Чикагской школы, видными представителями которой были Р. Парк (1864 – 1944 гг.), Э. Бэрджесс (1886 – 1966 гг.) и А. Смолл (1854 – 1926 гг.). Они рассматривали социальный процесс в рамках четырех взаимосвязанных типов взаимодействия: соревнования, конфликта, приспособления и ассимиляции, где конфликты являются важнейшим источником социальных перемен. Интерес к общественному конфликту вызывался объективной потребностью в исследовании данного феномена. Но с 30-х гг. XX в. теоретический интерес к изучению конфликта постепенно снижается, и отмеченная тенденция сохраняется до 50-х гг. ХХ века. К этому времени заметно возросло влияние отношения к конфликтам в соответствии с популярной тогда функциональной моделью общества Т. Парсонса, который трактовал конфликт как социальную аномалию, своего рода болезнь, которую необходимо преодолевать. В 1956 г. известность получают современные концепции Л. Козера, Р. Дарендорфа и К. Боулдинга. В 80-е годы прошлого столетия появляются монографические исследования проблем конфликта. Среди них привлекает внимание работа В.В. Дружинина, Д.С. Конторова и М.Д. Конторова «Введение в теорию конфликта». Конец 20 столетия ознаменовался бурным подъемом конфликтологических исследований (А.В. Дмитриев, В.Н. Кудрявцев, А.Г. Здравомыслов), обобщенный характер носит работа А.Я. Анцупова и А.И. Шипилова «Конфликтология».

Проведенный анализ по конфликтологии показал, что в литературе структурированы и описаны многочисленные подходы к изучению поведения личности в конфликте. Основным фактором определяющим специфику конфликта являются индивидуально-личностные характеристики конфликтующих сторон, выступающие одновременно особенностями и детерминантами конфликтного поведения. Оттого такое огромное значение имеют личностные характеристики и особенности субъектов спора. Трудно понять природу конфликта, важные отправные точки его разрешения, процесс дальнейшей его локализации и элиминации, то есть тот механизм, который позволяет минимизировать и устранить конфликт, не рассматривая межличностный уровень его развития [4]. Данное принципиальное положение в настоящее время признается и изучается многими (Д. Аткинсон, Н.В. Гришина, Н.И. Леонов, И.В. Грошев, А.И. Шипилов, Р. Фишер, К. Томас и др.). Однако при этом проблема выявления закономерностей проявления индивидуально-личностных различий в межличностном конфликтном взаимодействии с учетом фактора порядка рождения не была рассмотрена. Это достаточно значимая и актуальная научная проблема исследовательского поля конфликтологии.

Разрешение конфликта всегда субъективно, ибо достигается благодаря сознательному и обоюдному намерению сторон. В соответствии с этим, важными отправными точками выявления степени конфликтности людей [5], становится ориентация на порядковый номер или очередность их рождения в семье.

Порядок рождения как одно из ведущих личностных социальных образований проявляет свою действенность в развитии личности и является важным регулятором ее поведения и деятельности [6]. Знание именно индивидуально-личностных характеристик конфликтующих является важным условием понимания внутренних детерминант организационно-конфликтного противоборства, точного прогнозирования его исходов, выбора адекватных конфликтной ситуации и субъектам методов управления и разрешения конфликтов.

Таким образом, конфликт, его причины, формы проявления и способы регулирования доступны пониманию только на основе глубокого уяснения природы общества и особенно природы человека, закономерностей социальных отношений и взаимодействия людей. Обзор множества исследований дал возможность выделить и проверить факт существования влияния порядка рождения на конфликтность личности.

Литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: Юнити, 1999. – 551 с.

2. Грошев И.В. Особенности межличностных отношений в конфликтном взаимодействии мужчин и женщин // Психолого – педагогический поиск. Научно – методический журнал. – 2014. - №1 (29). – С. 76 – 88.

3. Давыдова Ю.А. Исследование причинной обусловленности конфликтного поведения личности / Вестник Тамбовского университета. Серия: гуманитарные науки. Вып. 2 (58). 2008. – С. 397 – 402.

4. Зайцева Е.В., Зазыкин В.Т. Конфликтная личность в конфликтном противоборстве (психологические аспекты проблемы). М., 2005.

5. Кишко М.В. Внутриличностные детерминанты выбора стратегии поведения в конфликте: Дис. …к. психол.н. – Екатеринбург, 2003. – 206 с.

6. Русс С.А. Владимирова И.А. Порядок рождения как фактор развития идентичности // Образование и саморазвитие. – 2012. – №5.