к.т.н., доц. Ефромеева Е.В., Ефромеев Н.М.

Московский государственный технологический университет «СТАНКИН»

Мотивация в условиях управления виртуальной организацией

Многие компании с целью обеспечения гибкости создают виртуальные команды. Но любая перестройка организационной структуры управления неразрывно связана с разработкой систем управления персоналом, контроля и информационного обеспечения. Ведь эффективное функционирование любой структуры управления зависит от заинтересованности людей, которые выполняют в ней те или иные задачи. Важно также наличие обратной связи, получаемой в результате осуществления контрольной функции. И особенно актуально для виртуальной формы организации труда информационное обеспечение всех управленческих процессов, протекающих в рамках построенной структуры.

Википедия, отвечая на вопрос что такое мотивация, приводит интересный фрагмент:

«Мотивацией может быть не только конкретное действие человека направленное к другому, но и личные убеждения того или иного лица.

Например люди предпочитают работать на каких-то определённых должностях мотивируя самих себя тем, что должность престижна. Принято считать, что деньги являются важным мотиватором, но это далеко не всегда верно.

Одна поговорка гласит: Найди работу, которая тебе нравится, и это будет последний день, когда ты работал.»

Если считать, что в основе процесса мотивации лежит индивидуальная человеческая потребность, то тогда она может быть физиологической и/или психологической (рис.1). Удовлетворение этой потребности достигается путем определенного поведения или действий.

Действия по мотивации включают экономическое и моральное стимулирование, обогащение самого содержания труда и создание условий для раскрытия творческих возможностей работников и их саморазвития. Осуществляя эту функцию в условиях виртуальной организации труда, менеджеры должны постоянно воздействовать на факторы результативной работы организации (рис. 2).

Рис. 1. Классификация мотиваций.

Рис. 2. Факторы результативной работы.

Теории мотиваций базируются на понятиях: принуждение, вознаграждение, солидарность и приспособление (рис. 3).

Рис. 3. Методы мотивации.

Одним из примером удачного использования мотиваций при управлении виртуальной организацией является компания «VIRTEC Project». Она объединяет девять малых и средних предприятий, которые работали в области электроники, прикладного программного обеспечения и сервиса, а также производства металло-керамических изделий, полимерных материалов, механики, механотроники, жидкостных систем.

Для того чтобы организовать виртуальный бизнес была предложена разработка матрицы базовой компетенции. Это позволило не только участвовать в глобальном бизнесе, но и грамотно строить производственный процесс. Более того, в результате своей деятельности виртуальная компания «VIRTEC Project» разработала несколько новых продуктов.

Таким образом, мотивация работающих и обратная связь, с помощью которых происходит приспособление системы к меняющимся условиям, являются важнейшими механизмами управления эффективностью.

Литература:

1. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 304 с.

2. Уорнер М., Витцель М. Виртуальные организации. Новые формы ведения бизнеса в XXI веке. –М.: Добрая книга, 2005. – 296 с.