Попівчук Р.Ю.

Сучасні інформаційні технології, інформаційна безпека

Буковинський державний фінансово-економічний університет, Україна

Особливості розвитку ринку інтернет-торгівлі в Україні

Становлення та розвиток Інтернет - послуг в Україні починається з 90-х років ХХ ст. із впровадженням комп’ютерів, об’єднаних у локальну мережу. Перші користувачі мережі Інтернет з’явилися на теренах України ще за радянських часів [3].

Невдовзі після появи Інтернету в Україні почали з'являтися перші спроби ведення бізнесу в мережі. І хоча майже не було умов для позитивного розвитку Інтернет-ринку в Україні через низький рівень життя населення і зовсім незначний відсоток проникнення Інтернету в маси, перші Інтернет-магазини все ж таки змогли сформувати свій ринок, який почав динамічно розвиватися.

Аналізом стану Інтернет-торгівлі в Україні займалися такі дослідники, як О. Кавун, А. Боярунець, Н. Савчук, Т. Дубовик. Вони досліджували стан, проблеми та перспективи розвитку Інтернет-ринку в Україні розглядали необхідність планування маркетингу в Інтернет-торгівлі, приділяли увагу цінам, обсягам продажу, задоволенню потреб споживачів та економічних вигод, які отримують постачальники від послуги чи товару реалізованого через Інтернет.

Подальший розвиток інформаційних технологій, призвів до необхідності просування товарів і послуг торговельного підприємства, пошуку інформації, клієнтів та партнерів, а також отримання більшого прибутку завдяки активному застосуванню Інтернет - мережі.

Користуючись послугами Інтернет-магазинів, перші покупці отримали можливість придбати комп'ютери та комплектуючі до них. Через кілька років в асортимент торгівлі Інтернет-магазинів увійшли аудіо- та відеотехніка, мобільні телефони, різна побутова техніка, товари повсякденного вжитку і навіть продукти харчування.

За приблизними підрахунками, в Україні працює від 7 до 10 тисяч Інтернет-магазинів. Половина із них займається реалізацією побутової електроніки.

Дані компанії Appleton Mayer свідчать, що найбільш популярні сегменти Інтернет-торгівлі в Україні – це комп'ютери та оргтехніка (включаючи комплектуючі), побутова техніка і книги. Крім того, із загального масиву опитаних компанією споживачів 27 % купували через «всесвітню павутину» мобільні телефони та аксесуари, 22 % – різні квитки, 16 % – сувенірно-подарункові товари, 12 % – їжу та напої, 11 % – товари для дітей, 9 % – канцтовари, 8 % – фото- та аудіотехніку [5].

Відомо, що обіг Інтернет-торгівлі у 2012 році сягнув близько мільярда доларів. Точні підрахунки зробити неможливо. Відомо тільки, що кожного дня лише у столиці роблять близько 20 тисяч замовлень у віртуальних крамницях.

За даними соціологів, сьогодні приблизно 8 % українців купують товари за допомогою Інтернету, а до 2020 р. постійним клієнтом електронних магазинів може стати кожен другий житель України [5].

Сьогодні у світі багато підприємців використовує Інтернет для кращого ведення бізнесу та отримання позитивних результатів, вони активно розробляють та впроваджують найрізноманітніші маркетингові ходи. Наприклад, гарна знижка (приміром, 25%), яка діє п'ять хвилин. На сайті все просто: необхідно розмістити на сторінці великі годинники зі зворотним відліком. І можна бути впевненим, що якщо перший раз людина почекає і переконається, що знижка за п'ять хвилин зникла і знижена ціна не повертається, то вдруге клієнт поспішить замовити товар зі знижкою.

Активізація малого бізнеса і онлайн-торгівлі стала рушійною силою цілої гілки Інтеренет-економіки.

Інтернет-ринок ще не досягнув повного насичення і продовжує розвиватись і зростати. Функціональні можливості Інтернету зростають щодня і надають все більших можливостей підприємцям для реалізації торгівельних стратегій за допомогою інформаційних засобів та технологій.

Основними засадами ефективного управління торгівлі в мережі Інтернет визначено: спрямованість маркетингових комунікацій торговельного підприємства в мережі Інтернет на завоювання і отримання конкурентних позицій торговельного підприємства на ринку, формулювання стратегічних рекламних цілей у мережі Інтернет; випереджувальна управлінська реакція на небезпеки і загрози Інтернет середовища; комплексний підхід до узгодження цілей торговельного підприємства з його ресурсами, можливостями з метою забезпечення успішного й тривалого функціонування підприємства на ринку [2].

Відносини у сфері електронної торгівлі (комерції) регулюються Конституцією України, Цивільним кодексом України, Господарським кодексом України, Законами України "Про захист прав споживачів", "Про рекламу", "Про електронні документи й електронний документообіг", "Про електронний цифровий підпис", "Про телекомунікації". Необхідно зазначити, що в Україні досі не прийнято закон "Про електронну торгівлю", хоча проект такого закону кілька раз подавався на розгляд Верховної Ради України. Норми, запропоновані законопроектом, регулюють відносини, що виникають при дистанційному укладанні правочинів із купівлі-продажу електронних товарів та постачання товарів, виконання робіт і надання послуг, а також пов’язані з ними юридичні дії із застосуванням інформаційно-комунікаційних засобів і технологій, що утворюють сферу електронної комерції. Прийняття законопроекту дозволить вдосконалити чинне законодавство у сфері електронної комерції, запровадити єдиний підхід до державного регулювання діяльності зазначеної сфери та призведе до встановлення засад щодо використання новітніх технологій та механізмів укладання правочинів за допомогою обміну електронними повідомленнями для забезпечення інтеграційних процесів щодо участі нашої держави у міжнародному інформаційному просторі.

Оскільки ринок інтернет-торгівлі розвивається дуже активно, його учасників стає все більше і більше. Перш ніж виходити в Інтернет, важливо ретельно проаналізувати ринок і вибрати відповідну нішу – ту, де власник інтернет-магазину зможе запропонувати покупцям дійсно щось нове і не злитися з натовпом конкурентів

В сучасних умовах важливим завданням власників Інтернет-магазинів має стати завоювання довіри населення України шляхом ведення чесного бізнесу та забезпечення конкурентоспроможних цін на товари та послуги, які реалізуються через мережу Інтернет.

Інтернет-магазини розширюють асортимент і залучають сторонніх реалізаторів, які можуть виставляти свої товари на їх сайтах. Для розвитку інтернет-торгівлі більше немає перепон. Ще декілька років тому сама електронна комерція в Україні переживала період початкового розвитку. Зараз же вона досягла серйозних масштабів і не збирається зупинятися. Сфера є переспективною і рентабельною.

Інтернет-ринок ще не досягнув повного насичення і продовжує розвиватись та зростати. Функціональні можливості Інтернету зростають щодня і надають все більших можливостей підприємцям для реалізації торгівельних стратегій за допомогою інформаційних засобів та технологій.

Отже, можна з упевненістю сказати, що перспективи для розвитку ринку Інтернет-магазинів досить сприятливі. Через кризу пересічний покупець починає шукати більш вигідні пропозиції в ціновому еквіваленті, а Інтернет-магазини цілком можуть стати конкурентами стандартним магазинам роздрібної торгівлі, пропонуючи аналогічний товар за нижчими цінами. Окрім цього, багато покупців надають перевагу Інтернет-магазинам завдяки можливості робити покупки у зручний їм час та в затишній домашній обстановці.

Список використаної літератури:

1. Дубовик Т. В. Потенціал інтегрованих маркетингових комунікацій торговельного підприємства в мережі інтернет / Т. В. Дубовик // Актуальні проблеми економіки. – 2012. – №3. – С. 168-173

2. Кавун О. О. Стан та перспективи розвитку інтернет-торгівлі в Україні та за кордоном / О. О. Кавун // Економіка та держава. – 2012. – №10. – С. 36

3. Савчук Н. В. Зародження і розвиток інтернет-послуг в Україні / Н. В. Савчук // Формування ринкових відносин в Україні. – 2008. – №12. – С. 116-120. – Бібліогр.: с.120

4. Боярунець А. Інтернет-магазини: Попереду торгівлі усієї. – Режим доступу: http://ua.for-ua.com/analytics/2012/10/23/080012.html.

5. Он-лайн торгівля під прицілом [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://newsme.com.ua/ua/business/economic/1267379