Педагогические науки/2. Проблемы подготовки специалистов

Карнаухова А.А.

Северо-Восточный федеральный университет, Россия

Коммуникативная компетенция студентов в условиях информационной образовател ьной среды вуза

Информационно-образовательная среда современного студента насыщена множеством источников информации. Действительно, большинство новых организационных и методических идей, ориентированных на радикальное обновление учебного процесса, связывается в настоящее время именно с использованием компьютера. Обучающиеся пользуются компьютером и ресурсами виртуальной среды в значительной мере по своему усмотрению и так как умеют. В этих условиях педагогическое сообщество обязано обратить внимание на проблему целенаправленного формирования коммуникативной компетенции у молодого поколения в условиях информационного образования.

Многие современные исследователи рассматривают данную проблему в своих трудах (Оспенникова Е.В. , Худякова А.В., Каратун С. М., Скочин А. А., Клементьева Т.Б., Шэннон Д.А.). Анализ исследований учёных, рассматривающих деятельность обучающихся в информационной образовательной среде [2,3,4,5], позволяет выявить направление этой деятельности:

1.Работа студентов с программами (тренировочными, обучающими, контролирующими).

2. Использование мультимедийных технологий ( программы пакета документов Maicrasovt Point Pouer Pubsishei и т.д.) для создания презентаций, буклетов,бюллетеней и веб-сайтов .

3. Поиск информации в Интернет (веб-сайты, информационные порталы, поисковые системы, форумы, чаты и т. д.).

4. Компьютерное программирование. Данный вид деятельности обучающегося в информационной образовательной среде следует рассматривать с точки зрения дисциплины информатики, где общение происходит при помощи языков программирования с целью решения конкретных математических задач, разработки компьютерных операций, создания компьютерных программ.

Необходимо проанализировать, как перечисленные выше виды деятельности влияют на коммуникативную компетенцию обучающихся.

Работа с различными видами программ во время занятий в вузе и во вне учебное время создают коммуникативную ситуацию, в рамках которой студенту диктуются правила общения, которые он вынужденно соблюдает. На наш взгляд, такие программы не несут минусов в формировании коммуникативной компетенции, а напротив, помогают эффективно формировать языковую и речевую компетенции - основные составляющие коммуникативной компетенции.

Следующий вид деятельности студентов в компьютеризированной среде - это работа с мультимедийными программами. Данные программы погружают обучающихся в определённую коммуникативную среду: создание слайдов, буклетов заранее ориентирует автора на публичное выступление, рассчитанное на демонстрацию своих идей перед широкой аудиторией.

Такой вид деятельности обучающегося с использованием компьютера, как поиск информации в глобальной сети Интернет, оказывает чаще негативное воздействие на формирование коммуникативной компетенции, как наивысшего уровня умения общаться. Во-первых, при поиске информации в Интернет студент вынужденно использует определённый уровень языка, а именно, устоявшуюся в деловом мире глобальной сети терминологию. Практика работы в вузе показывает, что при выступлении с презентацией своих идей студент в дальнейшем часто использует такую терминологию, чем затрудняет восприятие собеседниками информации. В результате, цель коммуникации, о которой говорилось выше, недостигнута. Во-вторых, на изменение языковой компетенции существенно влияет и тот факт, что зачастую во время поиска информации обучающийся одновременно общается с определённым адресатом. В современной лингвистике уже прочно закрепилось такое понятие как «Интернетсленг» [1,2]. Используют его не только во время электронной переписки, общения в чатах, дневниках, индивидуальных службах, но и во вне информационной образовательной среды.

Обобщая все сказанное выше, появляется возможность выявить особенности воздействия информационной обучающей среды на коммуникативную компетенцию студентов:

1. В современной лингвистике уже прочно закрепилось такое понятие как «Интернетсленг». Студенты используют его не только во время электронной переписки, общения в чатах, дневниках, индивидуальных службах, но и во вне информационной образовательной среды, что увеличивает риск не достижения цели общения, связанный с непониманием слушателем речи говорящего.

2. Информационная образовательная среда предоставляет обучающемуся полную свободу в выборе стиля общения, а значит, возможность не оценивать коммуникативную ситуацию. В итоге сформированное умение определённого стиля общения, привыкание к ненужности анализа и оценки ситуации переносится в общение с непосредственно «живыми» субъектами, вне компьютера и сети Интернет. Данный перенос является препятствием в формировании коммуникативной компетенции.

3. Очень часто эмоциональность своих высказываний обучающиеся в информационной среде заменяют знаками и картинками. В результате наблюдается сильная трансформация речи студента. В первую очередь, необходимо говорить о таком явлении как бедность и неспособность субъекта в другой ситуации общения выразить свои мысли, эмоции так, чтобы адресат их правильно воспринял, а адресант добился своей цели в коммуникативном акте.

4. Обучающийся получает возможность избегать коммуникативной неудачи в информационной среде общения, так как появляется возможность выбирать социальную роль и статус или же вообще прервать коммуникативный акт. Это усложняет общение в «живой» среде, так как она всегда требует быть готовым к появлению ситуации, провоцирующей коммуникативную неудачу.

В результате всех этих особенностей воздействия информационной среды на коммуникативную компетенцию студента постепенно формируется деформированная личность, не способная четко выражать свои мысли, уходящая от общения в жизни из-за боязни коммуникативной неудачи.

Таким образом, перед педагогом высшей школы стоит сложная задача: формирование коммуникативной компетенции в условиях влияния на обучающегося информационной образовательной среды.

Литература:

1. Жинкин Н.И. Речь как проводник информации.- М., 1982.

2. Городетский Б.Ю.О лингвистических уровнях в плане содержания //Уровни языка и их взаимодействие. Тезисы научной конференции.- М.,1967.

3. Каратун С.М., Скочин А.А. Информационно-образовательная среда для исследования систем массового обслуживания с помощью имитационных моделей. –М., 2005

4. Клементова Т.Б. Шеннон Д.А. Счастливый английский.- Обинск, 2000

5.Нелунова Е.Д.. Природа диалога человека в искусственной среде общения / Компьютерные учебные программы и инновации. - N11` - 2006