Ивлева В.А., Никонова И.Г.

Уфимский государственный авиационный технический университет

Анализ систем моделирования и управления бизнес-процессами (БП)

Бизнес-процессы предприятия объединяют людей, документы, оборудование и т. п. в единый работающий организм. Для автоматизации деятельности предприятия необходимо определить бизнес цели предприятия, выделить БП. После чего БП необходимо автоматизировать в рамках единой системы, которая становится активной по отношению к внешнему миру и в том числе к людям, участвующим в процессах. В результате система становится управляющей, а владельцы процессов имеют возможность контролировать их исполнение и управлять как самими бизнес-процессами, так и участвующими в них людьми. В итоге происходит управление предприятием (учреждением, корпорацией, отраслью и т. п.) в целом.

Для автоматизации моделирования и управления БП на сегодняшний день разработаны специальные системы. Рассмотрим достоинства и недостатки таких систем.

Software AG Crossvision

Пакет Software AG Crossvision − продукт немецкой компании Software AG. Он объединяет в себе шесть многофункциональных компонентов, которые позволяют создавать бизнес-приложения на основе имеющихся систем и новые бизнес-сервисы, описывать и динамически объединять данные с учетом потребностей пользователя, использовать имеющиеся в компании системы для создания новых сервисов, получать визуальное представление о компонентах серсис-ориентированной архитектуры (SOA) и контролировать их.

Особенности:

-                     поддержка технологий: web-сервисов, SOA и сервисной шины Enterprise Service Bus (ESB), связывающих БП с прикладными программами;

-                     поддержка всего жизненного цикла БП.

Достоинства:

-                     поддержка широкого спектра платформ, в том числе мэйнфреймов, Java, .NET и SAP;

-                     базирование на промышленных стандартах, таких как XML;

-                     автоматическая генерация классов Java, содержащих адаптеры, настроенные с учетом конкретного контекста, задачи или определения пользовательского интерфейса;

-                     поддержка установки приложений в виде клиентов на базе браузера или Java-клиентов, не требующая обслуживания, необходимого при использовании традиционной технологии настольного клиента.

Недостатки:

-                     обширен и сложен в понимании и использовании продуктовый ряд;

-                     очень высокая стоимость продуктов;

-                     огромные затраты на консалтинг;

-                     ориентация на очень крупные предприятия.

IBM WebSphere

WebSphere – это платформа интеграционного программного обеспечения (ПО) компании IBM. Она включает в себя полную инфраструктуру промежуточного ПО (такого как серверы, сервисы и инструменты), необходимого для написания, запуска и мониторинга, а также кроссплатформенных решений и решений, в которые вовлечены различные продукты. WebSphere предоставляет надежное, гибкое и устойчивое интеграционное ПО.

Достоинства:

-                     поддержка широкого спектра платформ и операционных сред, включая IBM AIX, IBM OS/2, IBM OS/390, IBM OS/400, Sun Solaris, HP-UX, Microsoft Windows NT/2000, Linux и Novell NetWare;

-                     базирование на промышленных стандартах, таких как технологии Java, XML и J2EE;

-                     широкая поддержка web-сервисов;

-                     возможность интеграции людей, процессов, информации и приложений;

-                     возможность использования в качестве платформы для электронного бизнеса.

Недостатки:

-                     присущие Software AG Crossvision;

-                     сложно организовать защиту информации в системе.

Рассмотренные системы являются одними из самых полных и способных удовлетворить требованиям самых взыскательных заказчиков. Их отличает сбалансированность в управлении взаимодействием между корпоративными системами (BPM) и взаимодействием между людьми (Workflow).

Для предприятия небольших масштабов будет довольно затруднительно приобретение подобного ПО, поскольку это потребует значительных финансовых затрат. Но даже если руководство найдет возможность купить лицензию для использовании данного ПО на предприятии, в дальнейшем потребуется дорогостоящий консалтинг. В результате этого предприятие ни только не получит положительную динамику в развитии, но и понесет убытки вплоть до разорения. Тем самым эта группа ПО изначально ограничивает круг своих потенциальных покупателей.

Системы моделирования и управления бизнес-процессами для небольших предприятий требуются до сих пор.

Литература:

1.                 www.softwareag.com.

2.                 www.buhsmi.ru.

3.                 www.b-k.ru.

4.                 www.intertrust.ru.

5.                 cals.edu.by.

6.                 www.osp.ru.

7.                 www.ibm.com.