Экономика/6.Маркетинг и менеджмент

Науковий керівник: Дашко Ірина Миколаївна,

студ. спец. «Менеджмент організацій» Федоренко Тетяна

Криворізький факультет ДВНЗ «Запорізький національний університет»,

кафедра обліку та менеджменту, Україна

Поняття сутності «менеджмент»: основні функції та професійні якості менеджера

Поняття “менеджмент” тлумачиться як наука та практика правління, як система управління організацією, яка взаємодіє з оточуючим середовищем і як процес рішення проблем і прийняття управлінських рішень.

Менеджмент - це цілеспрямований вплив на колектив працівників або окремих виконавців з метою виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей.

Рис. 1. Основні значення сутності «менеджмент»

У широкому розумінні менеджмент - це одночасно система наукових знань, мистецтва та досвіду, втілених у діяльності професійних управлінців для досягнення цілей організації шляхом використання праці, інтелекту та мотивів поведінки інших людей.

Сучасний менеджер відноситься до своїх співробітників як до коштовного ресурсу. Управління людськими ресурсами включає в себе наступні складові: підхід до людини, як головному фактору реалізації цілей організацій; підхід до людини як джерела доходів і статті інвестиції; аналіз ситуацій з людськими ресурсами в зовнішньому середовищі; аналіз потреб організації в людських ресурсах; створення системи взаємодії працівників , їх взаємини (рис. 2).

Рис. 2. Основне значення менеджера

Професійні якості менеджера можна розглянути на рис. 3.

Рис. 3. Професійні якості менеджера

Функціями управління менеджера є наступні (рис. 4):

Рис. 4. Функції управління менеджера

Також менеджер повинен знати: трудове законодавство, положення, статути, інструкції, техніку ведення комерційних переговорів і ділового спілкування, організацію виробництва, кредитування і банківську справу, маркетинг

Отже, менеджер повинен володіти:

- найвищим професіоналізмом;

- поєднанням в собі адміністратора і лідера;

- вміння враховувати інтереси всіх сторін, що беруть участь у бізнесі;

- широким кругозором інтелектуальним;

- високою моральністю;

- умінням вивчати своє оточення і справа, якою він керує;

- умінням переконувати підлеглих у потрібності справи;

- умінням цінувати таланти працівників і позбуватися від баласту;

- гнучкістю, стійкістю в думках і діях.

Література:

1. Криклій А. С. Злиття та поглинання банків як фактор підвищення рівня їх капіталізації та конкурентоспроможності / А. С. Криклій // Ринок праці та зайнятість населення.- 2009.- № 4. - С. 19 - 22.

2. Маковей М. О. Процеси злиття та поглинання банків ЄС в контексті підвищення їх конкуренто спроможності / М. О. Маковей // Вісник Хмельницького національного університету. - 2009.- Т.2, № 6. - С.128 - 132.