Экономические науки/6. Маркетинг и менеджмент

Кондратюк С.А., К.ф.н. Сакун А.А., Павлюченко О.С.

Одесская национальная академия связи им.А.С.Попова

АНАЛІЗ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНОГО ОПЕРАТОРА

Світовий досвід підтверджує, що чим стрімкіше розвиваються системи телекомунікації, тим динамічніше піднімається економіка в цілому. Україна активно вливається у світову економіку і тому першорядне значення приділяє розвитку зв’язку й інформатики, удосконаленим технологіям і техніці. Зв'язок сама доступна галузь народного господарства. Послугами зв’язку користуються практично усі, сучасне суспільство має високу потребу в наявності інформації і має великий попит на послуги зв’язку.

Ринок мобільного зв’язку України переходить до фази активного розвитку, що характеризується як зрілість. Аналіз конкурентних позицій фірм на ринку припускає з’ясування факторів, що впливають на відношення покупців до фірми і її продукції і як результат – зміна частки фірми в продажах на конкретному ринку: національному, галузевому або світовому ринку.

Розвиток мобільного зв’язку значно відбивається на обсягах і структурі доходів телекомунікаційного ринку. Мобільний зв'язок в Україні розвивається швидкими темпами, частка доходів операторів стільникового зв’язку зросла. Але на даний час телекомунікаційний ринок потребує інвестицій.

Аналіз конкурентних позицій фірми на ринку припускає з'ясування факторів, що впливають на відношення покупців до фірми і її продукції і як результат - зміна частки фірми в продажах на конкретному ринку: національному, галузевому або

Стратегічний успіх будь-якого підприємства визначається в першу чергу не по поточних результатах діяльності, а по тому, яких успіхів може досягти компанія і короткостроковій та довгостроковій перспективі, використовуючи свій потенціал. Адже метою будь-якої компанії є стабільний розвиток та успішна діяльність протягом багатьох років. Ринок стільникового зв’язку, безумовно, перебуває на порозі значних змін, які відбуватимуться за рахунок багатьох факторів. Проведений SWOT-аналіз дає можливість систематизувати отриману інформацію та розробити рекомендації для подальшого розвитку та підвищення конкурентоспроможності компанії ПАТ «Київстар» (Табл.1).

Таблиця 1

Сильні сторони: 1. Визнаний лідер ринку 2. Престиж торгової марки 3. Досвід у розробці та впровадженні нових послуг 4. Якісний менеджмент 5. Найбільша зона покриття 6. Стабільний фінансовий стан 7. Пропозиції, що охоплюють найширше коло споживачів	Слабкі сторони 1. Високі ціни 2. Низький рівень використання інноваційних послуг споживачами 3. Недостатні можливості наявної мережі 4. Обладнання, що морально застаріло
Можливості 1. Отримання ліцензій на впровадження стандарту 4G 2. Можливість виходу на нові сегменти ринку 3. Збільшення рівня доходів населення 4. Зростання попиту на додаткові послуги 5. Зниження податків на послуги зв’язку	Загрози 1. Зниження темпів зростання ринку 2. Підвищення рівня конкуренції 3. Збільшення зони покриття у конкурентів 4. Вихід на ринок нових більш привабливих пропозицій 5. Зниження цін конкурентами

Аналізуючи отримані результати, що зазначені у підсумковій таблиці SWOT-аналізу можна зробити висновки про наступне: найважливішим чинником, що визначає успіх компанії на ринку зв’язку є її лідируюче становище, якісний менеджмент та стабільний фінансовий стан. Ці переваги дозволяють компанії найкращім чином скористатися сприятливими умовами та протистояти загрозам. Найнижчий рейтинг має чинник «Досвід у розробці нових послуг». Це можна пояснити тим, що наразі нові інноваційні послуги ще не набули достатньої популярності серед абонентів.

Серед слабких сторін компанії експерти найбільше відзначили негативний вплив застарілого обладнання та високі ціни. Саме ці фактори отримали найбільші оцінки. Застаріла білінгова система, на думку експертів, найменшим чином негативно впливає на розвиток мобільного оператора.

Самий негативний вплив на розвиток компанії, на думку експертів, може здійснити зниження темпів розвитку ринку. Крім того, підвищення рівня конкуренції також може значним чином вплинути на положення компанії на ринку. Вихід на ринок більш вигідних пропозицій експерти вважають найменш значущою загрозою.

SWOT – аналіз компанії ПАТ «Київстар» показав, що цей оператор стільникового зв’язку досяг значних успіхів завдяки тому, що одним з перших вийшов на український ринок, зробив дуже багато для розвитку галузі, доступності мобільного зв’язку для переважної більшості населення України. Стратегічний потенціал успіху полягає в найбільшому серед усіх конкурентів досвіді, професійній команді, найбільшому покриттю мережі та великому асортименті послуг. Компанія здатна ефективно протистояти загрозам, що виникають на ринку зв’язку, оптимізуючи власну стратегію ведення бізнесу.

Література:

1.Джилард Би. Конкурентна розвідка. Як розпізнавати зовнішні риски і управляти ситуацією. - С-Пб.: Пітер, 2010. - 320 с.

2.Должанський І.З. Конкурентоспроможність підприємства: Навчальний посібник. – Київ: Центр навчальної літератури, 2006. - 384 с.