к.э.н, Гармидер Л.Д.,

Овчаренко І.С.

Днепропетровский университет им. А. Нобеля

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ ТОРГОВЛИ

В последние годы в работе с персоналом стал преобладать предпринимательско- рыночный подход, при котором труд, его условия, рабочие места и развитие персонала рассматриваются как продукты маркетинга [1]. Проблема конкурентоспособности специалистов является одной из острых проблем всех предприятий и организаций, работающих в рыночной экономике.

Проблему недостаточности кадров для реализации потенциала специалистов сферы торговли можно решить несколькими путями [2]. Во-первых, это подготовка специалистов на уровне высшего экономического и юридического образования, а также переподготовка специалистов в рамках узкоспециализированных краткосрочных программ. Во-вторых, подготовка высших руководящих кадров. В-третьих, использование разнообразных грантовых программ, направленных на подготовку специалистов в области торговой деятельности. Первый принцип предполагает рассмотрение задач персонала в широком смысле. Под маркетингом персонала в данном случае понимается определенная философия и стратегия управления человеческими ресурсами. Персонал (в том числе и потенциальный) рассматривается в качестве внешних и внутренних клиентов организации. Одновременно они являются наиболее ценным, творческим и чувствительным фактором производства, что требует целенаправленного развития.

Маркетинг персонала должен обеспечить оптимальное использование человеческих ресурсов путем создания максимально благоприятных условий труда, которые способствуют повышению эффективности труда, профессиональному развитию и профессионально-квалификационном продвижению работника [3]. Исходя из этого, благодаря маркетингу персонала как бы осуществляется продажа компании ее работникам. Первый принцип маркетинга персонала в его широком толковании опирается на рыночное мышление. Это отличает его от традиционных административно - командных концепций управления работниками организации.

Второй принцип предполагает толкование персонал-маркетинга в более узком смысле - как одну из функций службы управления персоналом организации. Указанная функция направлена на определение и покрытие потребности организации в работниках и специалистах в профессиональном и квалификационном разрезах. Широкое толкование маркетинга персонала рассматривает его как одну из важных составляющих кадровой политики организации, осуществляется через решение комплекса задач службы управления персоналом. В данном случае маркетинг персонала отождествляется с менеджментом персонала. В узком смысле маркетинг персонала предполагает выделение специфической сферы деятельности службы управления персоналом. Причем указанная деятельность относительно обособленная от других направлений кадровой политики организации.

Таким образом, маркетинг персонала в узком смысле выступает важной составляющей развития персонала. Маркетинг персонала базируется на методологических принципах, разработанных и научно обоснованы в пределах продуктового и потребительского маркетинга для типичных условий рыночного хозяйства. Поэтому на него можно распространить наиболее важные характеристики маркетинга в целом: ориентация на партнера и поведенческие факторы, активное воздействие на ситуацию, систематический сбор и обработка информации, дифференцированное исследование рынка, учет динамики социальных ценностей.

Применение инструментария маркетинга персонала должно отвечать следующим требованиям [4]:

ориентация на загальнофирменни цели и ценности ;

направленность на цели конкретной кадровой политики организации;

соответствие интересам отдельных категорий персонала организации;

ориентация на мотивацию персонала, выявление его способностей, профессиональная подготовка, профессионально-квалификационное продвижение;

интегрированное и координированное использование персонала организации;

готовность к модификации и непрерывного развития.

Таким образом, повышение одним из механизмов повышения конкурентоспособности специалистов торговли является маркетинг персонала, который создает базу для проведения рекламы персонала, отбора и комплектования кадрами, профессионального обучения работников, аттестации персонала, профессионально - квалификационного продвижения рабочих и специалистов, формирования резерва руководителей.

Литература:

1. Савченко В.А. Управління розвитком персоналу: Навч. посібник./В.А. Савченко – К.: КНЕУ, 2002. – 351 с. 

2. Екомасов В.В. Проблемы трудоустройства молодых специалистов [Электронный ресурс]/ В.В. Екомасов //Кадры предприятия – 2003 - №3 - Режим доступа:http://dis.ru/library/detail.php?ID=22404

3. Дейнека А.В. Стратегия управления персоналом организации /А.В. Дейнека – Краснодар: КИМПиМ, 2009. – 266 с.

4. Лебедева И.Ю. Применение маркетинга в области управления персоналом предприятия телекоммуникационной сферы [Электронный ресурс] - Режим доступа: / http://www.sworld.com.ua/simpoz3/83.pdf