Економічні науки/6. Маркетинг та менеджмент

К.е.н. , доцент кафедри маркетингу Зюкова І.О

студентка спеціальності «Маркетинг» Шулакова К.

ДВНЗ «Криворізький національний університет», Україна

ІНТРУМЕНТИ ІНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ

Виникнення і бурхливий розвиток електронного бізнесу послужило базою для розвитку новітнього напряму сучасної концепції маркетингу взаємодії - Інтернет-маркетингу. Традиційні прийоми маркетингу і методи управління бізнесом в цілому ряді випадків не стосуються області Інтернету в їх існуючій моделі так як широкі потенціали Інтернету ставлять перед фірмами сучасного типу досить складні завдання їх ефективного застосування і вимагають адаптації старих або роботи нових методів ведення бізнесу.

Проблемам Інтернет - маркетингу та його інструментам присвячено ряд праць зарубіжних і вітчизняних науковців Кеглер Т., Хартман А., Уілсон Р., Голубков Е., Береза А., Бойчук І., Хенсон У. Аналіз останніх досліджень в сфері Інтернет маркетингу показав, що є необхідність подальшого дослідження сутності Інтернет маркетингу, принципів дії його інструментів, оскільки даний напрям має велике практичне значення.

Виклад основного матеріалу. Інтернет - маркетинг розуміємо як комплексне використання принципів традиційного маркетингу в Інтернеті та просування товарів і послуг на ринку продавця за допомогою Інтернет - технологій, що використовують спеціальні інструменти (інструменти Інтернет - маркетингу).

Основна мета використання інструментів Інтернет-маркетингу це залучення покупця на свій веб-ресурс (сайт або блог), який виступає, як рекламний майданчик з просування товарів та послуг на ринку.

Даний процес віддзеркалює тренди розвитку суспільства щодо переходу спілкування та комунікацій в онлайн режим.

Розрізняють декілька основних інструментів Інтернет - маркетингу: пошукова оптимізація (SEO), контекстна реклама, медійна реклама, SMO, SMM.

Пошукова оптимізація (SEO) - оптимізація сайту під пошукові системи. Результат пошукової оптимізації це просування сайту в ТОП 10 пошукової видачі по певних ключових фразах. Перевагами пошукової оптимізації є – велика кількість «кліків», невеликі бюджети, мінімізація негативного рекламного ефекту, висока конверсія - велика ймовірність, що відвідувач стане клієнтом. Недоліків у цього методу не так вже й багато, але вони виправдовують ефект, - досить великий термін досягнення результату, необхідність внесення змін в структуру і вміст сайту, залежність від алгоритмів пошукових систем, від стабільності хостингу.

Контекстна реклама - контекстно-залежні рекламні текстові оголошення або банери, які відображаються під рядком пошуку або в правій колонці від видачі пошукової системи за запитами користувачів. Переваги контексту - звернення безпосередньо до цільової аудиторії, миттєва видимість в пошуковій видачі, немає обов'язкової умови оптимізації. Однак є й недоліки - є присутність ефекту реклами та нав'язливості, немає фіксованої вартості показу оголошень - діє аукціонна система, бюджет набагато вище ніж в пошуковій оптимізації.

Медійна реклама - рекламні повідомлення у вигляді статичних або анімованих картинок, розташованих на сторінках різних сайтів - великих порталів або сайтів ЗМІ і т. д. для іміджевого просування товарів, послуг компанії або розкручування бренду. Переваги - здатна впливати на емоції, підсвідомі мотиви людини. Медійні банери добре запам'ятовуються - навіть якщо користувач не «клікнув» на банер, а також дозволяє охоплювати масово велику аудиторію - в залежності від відвідуваності порталу, де розміщений банер. Недоліками ж цього виду реклами є - величезні бюджети і низька конвертація відвідувачів в клієнтів.

SMO (Social Media Optimization), SMM (Social Media Marketing) - просування в соціальних мережах - в блогах, форумах тощо. Основна ідея SMO - внести такі зміни в структуру і вміст сайту, щоб на нього більше посилалися, цитували в соцмережах, в блогах і на форумах. Якщо SMO - це внутрішня оптимізація сайту для різних видів соцмереж, то SMM - це власне просування сайту, товару, послуги і т. д. в соцмережах. Найскладніше тут - це SMM, просування повинно бути настільки професійним, щоб не сприймалося як спам, але все-таки давало необхідний ефект.

Висновки. Не можна сказати, який з інструментів Інтернет - маркетингу найбільш ефективний. В просуванні сайтів необхідно використовувати комплексний підхід до вибору засобів маркетингу в Інтернеті. Все залежить від цілей просування і бюджету рекламної кампанії. Наприклад, якщо у компанії проходить короткострокова рекламна акція, то ефективніше буде використовувати контекстну або медійну рекламу. А якщо ви налаштовані міцно закріпити позиції свого сайту в Інтернеті, поліпшити імідж компанії, розвинути впізнаваність бренду, але при цьому у вас невеликий бюджет, то доречніше буде спланувати рекламу на більш довгострокову перспективу і інструменти вже будуть інші - пошукова оптимізація сайту, просування сайту в соцмережах.

Список використаних джерел

1. Управління аудиторією та Інтернет – маркетинг [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://roem.ru/

2. SEO для бізнесу: що потрібно знати для самостійного просування і роботи з агентством [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.cossa.ru/152/98521/